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纵观职场,不同的职级,所对应的能力不尽相同.由印度具有46年丰富管理经验的R.戈帕拉克里希南,融合大量实践案例及职业心得所著的《成就4A经理人》一书,不失为一部体贴之作,填补了市面上关于中层领导力书籍的空白.
书中指出,优秀的经理人应具备四A特质,即成就事情的能力、亲和力、感召力以及可信度,每一种特质又可拆分出不同的职业素养,而每一种素养的养成亦需在实践、反思、改进、试错和再应用间周而复始的循环.只要人们还在职场前进的路上,这个循环便不会终止,学习是贯穿职业经理人职业生涯的持久事业.笔者认为这并不是一本教职业经理人仰人鼻息、左右逢源的手册,而是养育职业经理人适应动态环境,充满了实践智慧的应用型书籍.
作者认为,经理人是一种需要在职场上“垂直攀登”的工种,其具体所处的位置不同,所需掌握的职场技能亦不相同.对上要能准确接收上司发出的各种隐讳的信号,在服从和坚持主见间找准最适宜的进退尺度；对同级经理人要能“左右逢源”协调各种关系,广泛争取支持,巧妙化解工作中的敌对和误解；对下属要“恩威并施”实行双线领导,既能做朋友倾听他们的声音又能保持适当的权威,推动工作有序开展.在工作岗位达到一定高度之后,对内协调的能力要求开始下降,而协调不同外部关系,影响那些对自己及企业有影响的人,管理和自己无直接上下级关系的相关人员,成为经理人职业能力的“晋升版本”.
实践证明,很多因技术、业务能力突出而一路向前的经理人,在晋升到职场高位时,突然从曾经的职场名星沦为众矢之的,其主要原因便是他的职业能力没有和时俱近,仍停留在专业技术掌控一切的阶段,而忽略了作为领导者应具备“成就事情的能力、亲和力、感召力以及可信度”四种特质.
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