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主题:情感营销论文写作 时间:2024-01-16

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1998年,上海家化推出国内第一个男士品牌高夫.2002年,国际军团欧莱雅集团旗下的碧欧泉率先在中国市场推出男士护肤系列.随后的几年内,凭借旗下强大的品牌阵营,欧莱雅集团继续推出欧莱雅、卡尼尔男士产品占据市场份额,教育消费者,拉开了我国男士化妆品市场的“蛋糕”争夺战.和此同时,其他外资和本土品牌纷纷跟随,相继涉足男士品类,切分市场蛋糕.时至今日,男性护肤市场已经成为令许多企业侧目的下—个热点市场.

除此之外,男士护肤产品在终端份额的逐渐提升,也可以预见其市场未来的巨大潜力所在.实际上,“男士品类”对于许多化妆品专营店来说,已经成为一个熟悉的字眼,越来越多的化妆品专营店开始注重对店内男士相关产品的打造:他们把男士护理专区的背柜导入店内,积极地增加男士品类的陈列占比,侧重对男性会员的培养和教育等等这样做的理由很简单:远未成熟的男性护肤市场,在迎来其适合的爆发节点之后,一定会给店家带来巨大的市场增量.

但是,在极具潜力的男性市场面前,本土的男性消费者还是典型的“待教育者”.这一尴尬的局面,无疑大大地制约了男士产品在终端店内的销售状况.和此同时,店内BA在销售业绩上对女士产品的习惯性依赖以及男士产品专业知识了解甚少,从而无法进一步激发消费者的购买 ,则彻底使得男士品类在终端的发展空间蒙上一层阴影.

如何解决男士品类终端动销困难的问题?深圳大杰化妆品有限公司总经理、俊杰品牌创始人邓春林有着自己的看法.他认为,现在的本土化妆专营店的受众消费群体95%都是女性,而要想真正的挖掘潜在的男性市场,就必须要在店内的男士品类和女性消费者之间搭建有效的“桥梁”——让更多进店的女性消费者来购买男士产品,拉动销售业绩的同时,也间接地培育了每位女性消费者背后的男性对男士品牌和产品的认知度,进而对男士市场的教育起到了推动的作用.除此之外,不可忽视的是,这样的一座“桥梁”同样也要满足店内BA做连带销售的心理障碍.

2013年5月31日至2013年6月16日期间,随着父亲节的再一次到来,邓春林口中的“桥梁”也逐渐浮出水面——深圳大杰化妆品有限公司旗下男士品牌俊杰率先在化妆品专营店推出了为期17天的“这一天,父亲邮我爱”父亲节主题促销活动.

首先,俊杰和中国邮政合作,写作了含邮资的“这一天,父亲邮我爱”活动专属明信片,长城、泰山、大海背景明信片寓意着每一位男人、每一位父亲.和此同时,俊杰投放了10万套的明星单品旅行装,旨在培育消费者市场.此次活动,俊杰将明信片视为情感营销的载体:即活动当天,消费者进店可免费领取活动明信片,为自己的父亲、老公、兄弟写上祝福、邮寄节日关爱,同时可免费获得一套俊杰主推的“极简”护肤明星单品旅行套装.通过明信片寄上爱的传递,满足消费者对情感的诉求,将产品潜移默化地传递到消费者手中,用情感营销的方式打动消费者,提升品牌形象.

然后,把门店从外到内进行父亲节活动主题包装,张贴温馨而让人驻足的活动主海报:一个小女孩抱着依偎在她肩膀上略显疲惫露着幸福微笑的父亲;为了更直接烘托活动氛围,活动特意设计了信箱邮筒道具,配合明信片一起陈列,给予消费者视觉上的冲击和吸引.店外先是以信箱邮筒+明信片陈列和橱窗大型宣传画的方式为活动造势,吸引消费者眼球;店内则是产品堆头、活动地贴、海报包柱、吊旗一应俱全,突出活动热点,传递活动内容;而收银台处信箱邮筒和明信片再次陈列的方式更是和店外的陈列形成“首尾呼应”,加强情感元素渲染的同时,也方便于店员在收银时为消费者做活动相关产品的连带销售.

除此之外,在活动期间,俊杰还推出了满100元减10元的优惠活动和代表要爸爸188元、爱爸爸288元两个价位的超值礼盒套装.而当消费者在享受完价格上的优惠以后,还可以参加和父亲或老公的“挚爱双人游”*,最高奖项为北京、济南、三亚任意一地4张往返机票.

显然,俊杰的这次“这一天,父亲邮我爱”的活动和大多数品牌方一以贯之的促销活动有着较大的区别:缺少诱人的价格战,而是以一种情感营销的方式撩拨着消费者对产品的购买欲.

对此邓春林表示,过剩的价格战、低价促销只会透支品牌未来的销售业绩,以及逐渐失去终端市场的口碑.而俊杰此次情感营销活动则巧妙地将“父亲节”打造为“男人节”,旨在培育潜在的男士消费市场,改善男性消费者的购物习惯,提升市场增量.所以,无论是从明星单品小样的投放还是明信片为载体的设计都是在引导消费者注重男性,关注男士护肤品.从每个店的女性会员入手,借助父亲节的温度,满足她们情感诉求的同时,为她们适时地讲解男士护肤的重要性,从而由她们传递给身边的男性购买护肤品的重要性.而男士因为俊杰的活动收到产品后,也会对品牌本身产生好的认知,潜移默化地以情感的能量根植品牌在消费者心中的影响力.而在另一端,父亲节的感染力,也很好地解决了店内销售人员以往对男士护肤品的被动销售状况,用“参和填写明信片即送礼”的方式,为店员的连带销售提供了便利性.

据了解,此次活动,俊杰共筛选了3个省为活动试点:福建、四川、湖南.而根据不同区域的市场特点,俊杰选择了6家化妆品连锁店为此次活动的合作伙伴:在专营店业态比较强势的福建和四川区域,分别对应的是有着40多家门店的龙岩小李百货和有着70多家门店的绵阳美乐.但,在专营店业态相对薄弱的湖南市场,俊杰则对市场做了更细致化的实地考察:湘乡的美开美,长沙的八田日,衡阳的此一家,以及邵东的丽人.

活动期间,以上6家化妆品连锁店的150多家门店全部参和其中,且店内的男士品类的销售数字均获得了较为明显的提升.据了解,俊杰此次“这一天,父亲邮我爱”的促销活动,参和门店半个月来的男士销售环比增长达到6倍,门店销售额占比达到2096.和此同时,邓春林还告诉《化妆品观察》,“未来的三个月以内,俊杰透过此次父亲节活动至少为终端门店男士品类带来了30%以上的客源增量”.

结论:适合不知如何写情感营销方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于情感营销经典案例论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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