社会化问答网站答案认可度影响因素,本论文为您写社会化毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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〔摘 要〕以探究社会化问答网站答案认可度的影响因素为目的,选取知乎为研究对象,以信息接收模型为理论基础,从答案特征和答题者特征两个角度提出了研究假设,并采用内容分析法和回归模型对假设进行检验.研究发现答案长度、问题发布一段时间以后的答案及时性、答题者的影响力均正向影响答案认可度,答题者特征比答案特征对答案认可度的影响更大.
〔关键词〕社会化；问答网站；认可度；影响因素；知乎；知识平台；知识社区
〔中图分类号〕C912；G302 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821（2016）06-0041-05
〔Abstract〕In order to explore the influence factors of the answer recognition in social Q&A website,the author selected“Zhihu”as research object.Based on the theory of IAM,the research hypothesis was put forward from two aspects of answer features and respondent features.The hypothesis was tested using content analysis method and regression model.The result showed that the answer recognition was affected by the answer length,the timeliness of answer,and the influence of respondent.It was also found that the respondent features has more influence on answer recognition than the answer features.
〔Key words〕socialization；Q&A website；recognition；influnces factors；Zhihu；knowledge platform；knowledge community
社会化问答网站是介于百科和传统问答之间的问答类SNS网站,是一个公共的知识平台,它的价值在于重建人和信息的关系.知乎是目前国内最成功的社会化问答网站,通过关注话题、关注问题,关注用户的方式制造问题的最佳答案和全面的相关知识.从2013年3月开放注册之初的40万用户发展到目前的1700万,知乎上浏览和回答问题的人数激增.其热门问题下会有上百个不同的答案,为此知乎官方设置了点赞和按赞同数排序的功能来帮助浏览者筛选答案.
根据现有的研究,用户在这样的网站回答问题或出于互惠、或为了提高声誉[1],又或者是为了深度娱乐、浸润、积极心态或心流体验,但不管出于何种目的,作为对自己答题行为的肯定,答案的高赞同数是每一位答题者所渴望的精神报酬.同时,知乎网站本身的社交属性方便了用户间的交流,猎头或公司高层常常循着某一专业领域的高赞同数答案,发现己方想要的人才,并和之展开有偿合作,这或许是知乎带给答题者的间接的经济回报.
无论是网站的管理者还是答题者都对答案的高赞同数喜闻乐见,遂研究“哪些因素会影响社会化问答网站的答案认可度”就有了实际意义.本文利用知乎上的真实数据,以实证研究的方法探讨这一问题,通过对实验结果的论述,帮助像知乎一样的社会化问答网站更有效的认识、引导和管理问题的答案,并为答题者制造高赞 建议.
1 研究基础
1.1 社会化问答网站的研究
网络时代,社会化问答网站已成为人们获取知识的重要门户,也因此吸引了众多社会学学者的关注目光.在知识分享动机的研究中,戚媛媛等[2]通过对高校学生的问卷调查,发现用户的绩效期望、努力期望、行为意愿以及服务环境中的促进因素均对交互式问答服务的使用有正向影响；有其他学者从不同的角度出发,将知识分享的动机形象地表述为互惠、声誉的提升和利他愉悦、自我学习、有形回报.除了研究知识分享的动机外,贾佳[3]和张兴刚等[4]还通过对知识分享平台的比较研究论述了知识分享的网站环境以及知识分享的过程.但就现有文献而言,对于知识分享效果的研究仍比较缺乏——尤其是利用网站真实产生的二手数据的实证研究.
1.2 在线信息的研究
网站产生的真实数据是在线信息的一种,目前利用此类数据进行的研究主要集中在商业领域,包括（购物网站、电影推荐网站）在线评论有用性的影响因素研究[5]、（购物网站）产品口碑因素对产品销量影响的研究[6]以及（团购网站）产品因素对团购量的影响研究[7].这些研究有一个共同而成熟的研究模式——根据论题建立假设并以计量模型加以验证.本文的研究利用了非商业网站的真实数据并借鉴了上述模式开展研究.
1.3 相关模型：ELM和IAM
在信息传播领域,ELM（Elaboration Likelihood Model,精细加工可能性模型）是最被学界认可的说服过程模型之一,它以中心路径和边缘路径来解释人们形成和改变态度的过程[8]：中心路径强调信息接收者对信息本身质量的重视,通过深入仔细、全面系统地分析信息包含的观点来形成或改变态度；边缘路径强调接收者对信息本身之外的其它因素的重视,根据和信息相关的某些线索或自身的情感来形成或改变态度.后来随着时代的发展,人们获取的信息中在线信息所占的比重越来越大,为了适应在线信息的传播情境,有学者[9]将ELM改进成了IAM（Information Adoption Model,信息接受模型）,如图1所示.该模型分别将信息内容和信息源作为中心路径和边缘路径作用于信息的有用性,并最终影响信息的接受行为.
结论：关于社会化方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关社会化名词解释论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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