新医改形势下医院绩效管理改革,此文是一篇绩效管理论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
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摘 要 新医改的提出有利于进一步提升医院医疗服务水平,对医院的发展起着重要的作用.本文结合新医改方案对医院绩效管理进行了探讨,同时指出了在医院绩效管理中存在的问题,进而针对这些问题,设计出了完善的医院绩效管理体系,来提高医院绩效以及促进医院发展.
关键词 新医改 绩效管理 改革
随着面临的竞争压力逐渐加大,医院也越来越重视绩效薪酬管理.构建健全的绩效管理体系,既能提高医院运营效率,又能充分融合医院的公益属性和经济属性.
一、新医改对医院绩效管理的影响
一方面,新医改要求完善医院内部绩效管理体系.医院的绩效考核主要考虑经济因素,而新医改方案对此进行了调整,将公益属性回归到绩效考核中.另一方面,新医改要求健全医院绩效管理外部评价体系.目前,医患关系越来越紧张,只有提高公众满意度和民众参与度,才能实现医院长期稳定发展.因此,医院必须进一步完善公众参与机制.
二、医院普遍存在的问题分析
（一）没有充分认识到完善绩效管理体系的重要性
大多数医院在对绩效管理进行改革时仅流于形式,没有真正触及医院内部的利益格局.这种做法不仅不利于完善绩效管理体系,而且阻碍了医院的长期稳定发展,容易导致相关人员在改革之前为个人谋私利.因此,医院必须充分认识到完善绩效管理体系的重要性,对医院内部利益格局进行重新调整.
(二)绩效管理仍以经济利益为主
医院在对绩效管理进行改革时,仍旧以经济利益为主,这不符合新医改的要求.由于市场机制的引入,医院长期受到经济效益优先思想的影响,在绩效管理中过分重视经济效益.此外,尽管政府强调医院回归公益属性,但是没有制定明确的财政拨款调整计划,导致医院为了维持正常运营不得不以经济效益为主.
(三)绩效管理指标设计不合理
目前的绩效管理主要采用复合型方式,设置了医德、服务态度等一系列考核指标.但是,在实践中,这些考核指标往往流于形式,无法真正发挥作用,不能作为绩效评价的有效参考.而且绩效考核指标忽视了过程,过分注重结果,这就容易诱发相关医务人员进行违规操作.
三、医院绩效管理体系的构建
为了提高医务人员以及组织的效率,为了提高医疗卫生服务质量,必须完善现有的医院绩效考核体系.具体措施如下：
(一)绩效薪酬的组成
根据新医改的要求,必须回归医院的公益属性.从绩效薪酬方面来说,绩效薪酬主要由基本工资和绩效工资两部分组成.改革的重点应该放在绩效工资部分.符合新医改方案要求的绩效工资主要包括基础绩效工资、奖励绩效工资以及补贴工资三部分.基础绩效工资的主要依据是基本绩效指标完成情况,奖励绩效工资主要依据是高等级指标,而补貼工资主要是为了增强医务人员的积极性而采取的激励措施.
(二)绩效指标的设计
根据新医改的要求,医院必须从以下四个方面对绩效指标考核体系进行调整.第一,实现绩效考核指标的可量化.以往的绩效考核结果缺乏准确性,因此要尽量采取评分制.第二,充分重视绩效指标完成的质量.以往的绩效考核结果忽视了过程,仅仅注重考核结果,为了避免这种情况的发生,医院要定期检查指标完成过程.第三,指标权重灵活化.盲目按照指标进行考核,容易导致不公平,因此医院必须注重指标权重的灵活性.第四,引进柔性绩效指标.柔性绩效指标摆脱了刻板考核,相反,更注重结合人员的兴趣、态度等.引进柔性指标,更加贴近现实情况,有利于留住优秀员工,有利于实现医院长期稳定发展.
(三)绩效薪酬的分配
这与员工的工作效率和服务质量有密切的联系,因此医院必须坚持公益优先、效率兼顾的原则对绩效薪酬进行合理分配.基本工资应当主要发挥保障功能,不能设置过高的基本工资,否则将难以调动员工积极性.绩效薪酬主要分为行政工资和技术工资两类,行政工资要结合具体工作进行择优分配,技术工资则比较容易确定绩效薪酬分配.在新医改方案的要求下,应当以公益性补贴分配为主.
(四)多部门联合进行绩效考核
考虑到医院组织结构复杂且专业性强,同时行政管理部门在进行绩效考核时存在外行考核内行的问题,因此必须联合多个部门进行绩效考核.赋予不同人员不同的职责和权限,制定相应的考核办法,并组织实施考核,最终对考核结果进行汇总.由多个部门联合起来进行绩效考核,既减少了工作量,又使考核过程更具专业性.因此,应当由多部门联合进行绩效考核.
四、分析与总结
新医改方案对医院进行了重新定位,同时也提出了新的要求.本文指出了医院绩效管理中存在的问题,提出构建完善的医院绩效管理体系,并给出了一系列改进措施,如薪酬的组成和分配.在新医改形势下,搭建健全的绩效管理体系,提高医疗人员和组织的绩效,以实现医院的长期稳定发展.最后,希望本文的探索能为其他相关研究提供借鉴.
（作者单位为河北医科大学第三医院）
参考文献
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结论：关于对写作绩效管理论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文绩效管理软件论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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