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主题:创业论文写作 时间:2024-03-21

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面对这个不确定性的世界,我们一不要太傲慢自信觉得老子想的就是对的不用试验,

二不要被自己对“质量”的定义束缚觉得不好意思试验.

大家好,我叫任鑫,英文名Mars,是中欧创业营一期的学员.

我从2005年开始做电子商务和网络营销,中国和美国都做过一段时间.2011年开始创业,做“今夜酒店特价”.网络上有句话,叫做“你有什么不开心的,说出来让大家开心开心”,我今天来这里也是这个目的,分享一下我在创业中伤心的往事,让大家开心开心.

2011年,我正式开始创业做酒店预订APP“今夜酒店特价”.每天晚上,酒店都会空着很多房间白白浪费,我们的思路是去把这些房间用非常低的折扣拿过来,然后特价促销售卖——和奥特莱斯折扣店把过季时装打折卖是一个道理.酒店倾销了库存,用户得到了实惠,我们赚到了佣金,听起来挺美好的.

现实非常骨感

想好了要干吗,接下来就是决定怎么干了.每天有无数的决策要做,简单说两个:

第一个问题,我们应该多放点酒店上线,还是少放一点?

这件事情很矛盾,多放酒店的话,用户选择面宽,用户开心;可我们初创公司谈那么多酒店费时费力,我们不太开心;更关键的是,我们的营销能力有限,开始时一天也不会有多少订单,多放酒店的话分给每一家酒店的订单就会更少更惨,这时酒店就会不开心.

少放酒店的话呢?用户选择面窄了,不太开心;可每个上线酒店都能分到更多订单,更开心;我们也能更快谈成酒店上线,也挺开心的.

左边一个坑,右边也是一个坑,各有利弊,怎么选呢?国外类似的模式一个城市只放三家酒店,把所有订单都聚给这三家,这三家吃饱了,口碑出来了,其他酒店就都过来排队等着上线.

第二个问题,我们应该让用户在手机上付钱,还是去酒店前台付钱?

要求用户手机付费的话,用户不太开心,一是因为麻烦,二是他会担心万一他改主意了不去住店就白交钱了;反面的故事是,反正用户先把钱给付了,酒店不用担心用户订了酒店不来浪费房间,所以酒店挺开心的;从我们角度来说也挺开心的,因为用户付款了我们就对交易实现了闭环监控,钱经过我过一手就不用担心酒店骗我赖掉我佣金.

让用户仅仅用手机预订,而去前台再付账的话,用户觉得很灵活方便,挺开心;酒店不太开心,因为要担心用户订了不来;我们也不太开心,因为还得担心酒店骗我们赖佣金.

我们的决策很简单:精选少量酒店起步——希望将来滚雪球慢慢长大;要求用户手机上付费——最大程度降低我们自己的运营成本.

不仅我们相信这个逻辑,VC也信了.2011年资本市场很疯狂,我们刚启动20天,产品还没上线,第一笔融资就到账了.高歌猛进之中,我们觉得一切都会顺利发展,很快我们就会上百人,订单可以破万等可现实却非常骨感——

前6个月,每天的订单都只有二三十单!

资本市场转冷,业务停滞不前,租的写字楼空了一半等虽然我们很快排到了苹果排行榜第二位,也很快积累了几百万用户;虽然我们我们在PR上很风光,被几百本杂志报道为“颠覆者”,甚至于上了央视,还上了哥伦比亚电视台.可每天的业务数字却只有预估的1/100.成本压力之下,只能裁员,高管降薪,把办公室搬到郊区,重新思考整个模式.

不确定风暴的中心

我们的团队不差啊,我们的模式听着也挺靠谱啊,可为什么市场并不买账呢?

回过头想,其实我们处于不确定风暴的中心:用户需求是我们猜的、没有经过市场验证的;解决方案是我们自己瞎想出来的,没有在真实世界跑通过的;而我们在这件具体事情上的能力,更是自以为是,其实并没有稳定运行过的!

酒店真的需要倾销库存吗?不一定啊,很多大品牌首先考虑的是品牌形象,而不是挣钱.香格里拉的销售总监就在接受采访时公开说过她们宁可房间空着,也不会打折和我们合作.

就算酒店想要倾销库存,操作的人愿意吗?也不一定啊.销售总监的KPI里面,有一项是平均房价,和我们合作是有害于他做到KPI的.另一方面,初创公司单量实在太小,他们虽然觉得有价值,可觉得每天对接房态实在是给他们工作增加麻烦,还不如去谈一个大客户来得省心.

还有,用户真的在乎吗?在座各位多少出差是公司报销的?在报销额度范围内,你真的很在乎节省几十一百块钱吗?

就算他们在乎省钱,他们会愿意牺牲便利性来获取这个低价吗?会愿意不提前预订酒店,当天晚上再等“今夜酒店特价”放出剩余空房特价吗?

就算愿意,他们能感受到这个低价吗?中美有很多不一样的地方,美国80%是连锁酒店,大家一听就知道这个酒店的均价,我说希尔顿100美元大家都知道划算;但是中国80%的酒店是单体酒店,大部分酒店品牌用户听都没听过,即使我们砍到了低价,用户会相信吗?我们辛辛苦苦和酒店砍价,把“任鑫大酒店”从原价980元砍到现价200,放到网上卖,“任鑫大酒店,原价980,现价200”,你信吗?

我们一周工作七天,每天早上10点到晚上10点,不可谓不努力,可却在前6个月并没有获得好的结果——并不是因为我们没有做事,而是因为我们没有做正确的事情,不是因为我们没有花时间,而是因为我们做的东西不是用户要的!

最大的浪费,不是员工上班时间刷朋友圈,不是花了广告费没有人来,而是加班加点认认真真做出来的东西,用户不爱!

如何避免悲剧

在这么不靠谱的情况下,再用力冲也没有用的.创业其实更像是在亚马孙丛林探险,重要的是探索方向和发现机会,找到用户爱的地方,而不是跑得快冲得猛.在搞清情况找到路之前,跑得快只是浪费体力让自己死得快而已.

如果上天再给我一次机会,我希望我可以一眼看到正确的目标和路径.但是我仔细回想了一下,这事儿真的可能吗?创新有时就像,靠勤练赌技,能够听风辨位,别人一丢硬币就可以未卜先知正反面,这样当然可以挣钱.可创新、创业,本来就是走没有人走过的路,做别人没有想过的事情.基于当时的信息,怎么可能事事料敌先机盘算清楚呢?

结论:关于本文可作为相关专业创业论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文创业论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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