电力营销风险管理营销稽查,本论文为免费优秀的关于风险管理论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
风险管理论文参考文献：
摘 要：电力营销风险管理涵盖了一系列的活动,包括风险的识别、估测、控制和紧急处理、效果评价等实际流程；营销稽查的常见方法是常态稽查和专项稽查,它们都是电力营销实现有效风险管理的重要途径.文章概述了电力营销风险管理的内涵,同时详细分析了风险管理、营销稽查存在的必要性以及重要性,并提出了合理的管理方法,以供参考.
关键词：电力营销；风险管理；营销稽查
中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-8937（2014）17-0154-01
电力营销风险管理指的是工作人员在销售电能产品,并且提供相应的电能服务时,应该合理运用风险管理的理念、方法,最大限度的规避电力营销管理中的潜在风险.营销稽查是一种日常的营销管理监督机制,它不仅实现了营销、服务管理过程中的控制能力的巨大提升,也在一定程度上避免了常见性错误,进一步促进了电力营销、服务管理的规范化和标准化,为企业实现低风险的营销管理提供了方法.
1营销风险管理的内涵概述
1.1风险的识别
风险识别是一个整体的过程,它涵盖了判断、分类、鉴定已存在或者潜在风险等部分,风险识别一般可细化为服务和经营两大类风险识别.①服务风险识别：工作人员要及时整理、评估好电力业务的各类服务事项,确保电力服务的过程中,没有用电违规、乱收电费、用电管理混乱等的服务问题；另一方面,工作人员要加强供电单位同用电群体间的沟通交流,通过双方努力来保证电力服务质量的高标准,争取用电者及时反映电力服务不足的问题,供电者及时有效的制定修改计划,确切保证电力服务质量的达标指数.②经营风险识别：着重考虑用电单位的电价、用电量以及线路亏损问题,规范要求用电单位及时缴纳用电费用,尽量不延时、不拖欠电费；电费的抄表人员应该遵循章程,准确记录表内数据信息,并进行详细地核实；用电单位的电价必须符合国家制定的衡量标准,杜绝恶意提升用电价格的违法行为；再三核实好用电单位的实际用电量,严格检查供电线路的损耗现象.
1.2风险的估测
风险估测以风险识别为基础,进一步计算风险发生的概率和损害度的大小.风险估测一般可以依据风险识别来展开工作,有目的、有针对性的开展调研活动,并依据调研结果,依次排列好风险出现的概率.常见的估测法有综合检查法、专项检查法、常态检查法、自评法、外评法,只要确立了一种或者几种估测法,那么工作人员就可以根据评估结果,得出风险出现概率以及风险应对方略,并及时采取一系列的预警、整改措施；工作人员重点调查那些用电单位多次提及并反映的问题,准确找出问题的根源所在,及时给出解决方法.
1.3风险的处理
风险估测结束后,工作人员要统一处理好期间涉及的问题,并且准备好充分的应急策略；电力风险的专项检查工作要围绕风险估测环节的分析结果而顺利展开；对那些存在较为久远的问题,应该制定完善的整改计划,并在今后工作中严格执行其中的规划要求.
1.4效果评估
就电力营销风险管理工作所取得的一系列成绩、管理前后的收效数据资料而言,工作人员应该从中归纳好风险管理提升法的优势所在,同时发现风险评估环节的失误和缺点；工作人员通过对电力营销风险管理的客观性评估,可以最大化的将风险概率降到最小值,进一步提升营销风险管理的水平和质量.
2营销稽查对风险管理的重要性
营销稽查部门的设立,是电力产业为完善风险管理而做出的必然举措.营销稽查在一定程度上可以健全并完善好电力营销、电力供电业务的内部监督制度.实践证明,营销稽查是电力营销风险管理的最有效途径,甚至和审计、监察、安全三点并称为政府部门普遍接受的四种监督,同时,它也对营销服务工作的整体过程、结果评估环节采取了有力的监督措施.从职能层次上说,营销稽查的目的十分准确,就是围绕电力营销风险管理的理念、电力部门的营销业绩、电力部门的营销售后服务而开展的识别、评估、处理风险的活动.营销稽查也存在四种功能.
2.1营销稽查的风险识别
营销稽查的风险识别功能需要查阅、分析、整理数量庞大的资料库,因此管理人员可以在一系列工作流程后,发现隐藏其中的风险.
2.2营销稽查的风险评估
管理人员可以采取月度分析、季度分析、专项分析等形式,具体分析整理营销稽查的数据记录,同时做好对各种各样的风险调研工作,计算出相应的发生概率、损害程度、恢复程度,并将所得结果进行排序整理.
2.3营销稽查的风险处理
营销稽查最突出的作用是直接促进了营销以及服务的管理水平、质量,强化了管理人员的纠错和防控功能.管理部门将在营销稽查过程中发现的问题,以文件方案形式传送给下级部门,并根据相关的法律文案,各级规范流程,将问题的整改状况直接作为各级部门的政绩考核标准.工作人员应该以简报、分析报告的形式,将全面的营销稽查情况汇总整理后,报告给上级部门,为提升营销稽查的管理水平做出贡献.
3常态稽查活动的大力开展
3.1常态稽查的必要性
风险客观存在是常态稽查形式有效的最根本原因.一般来说,新事物的形成都是建立在旧事物的消亡基础上的,同理,旧的风险一旦被消除干净,就会产生新的风险,同时风险管理的流程也会循环不断地进行下去,直至形成有效的营销风险管理的控制机制.
3.2常态稽查的重要性
常态稽查环节如果进行顺利,工作人员可以合理有效的控制好营销风险管理过程,那么企业就会以最低的成本投入获取最大的安全保障.需要注意的是,常态稽查自身也是重视过程管理环节的,它要求营销稽查的样本数据量必须充足、准确,能够作为分析人员的原始数据资料,以供分析、计算的准确性；工作人员必须及时、准确、系统地记录好各类风险数据资料,以便让分析人员找到风险评估指标变化的根本原因；工作人员一旦找到风险点、关键控制点,那么就能够正确选择出适当的风险处理技术.
3.3注重完善风险管理环节
电力产业的用电风险是不可规避的,因此,后续工作的开展也是一个漫长而坚定的工程.营销稽查不仅可以帮助工作人员找到一条发现问题、解决问题的道路,也在一定程度上完善了营销风险管理系统,使得该系统具备了可观的风险应急能力,可以在风险成为现实后,快速做出反应.当然,这种营销风险管理机制是需要长远发展的,而不是一步就可实现的.
3.4客观评价管理效果
营销风险管理工作需要时间的完善和修订,这提醒工作人员在此过程中,需要反复的评价并修正营销风险管理工作的成果,对阶段性的管理工作成果给予客观、公平的评价,同时结合当前的风险规避经验和风险管理情况,做出合理的整改计划,进一步完善营销风险的管理工作.
4结语
电力营销的风险管理工作是一项周期较长、投资成本较大的工程.工作人员必须在该过程中,树立起坚定的长期性、全方位性的营销风险稽查理念,并且定期的进行阶段性工作的成果评估工作,为大幅度提升我国的电力营销风险管理水平作出应有的贡献,促使我国的电力事业能够长远、有效、稳定的发展下去.
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结论：适合不知如何写风险管理方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于风险管理师论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
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