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主题:移动互联网论文写作 时间:2024-03-16

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内容摘 要:移动互联网背景下我国零售商业获得了长足的发展,逐步进入消费者主权时代,并由多渠道向全渠道演进.消费者参和和体验零售服务过程成为零售商业新的增长极,企业内外部各利益相关主体建立生态协同成为零售商业发展新趋势.移动互联网时代的零售业应该结合新型零售商业个性化、体验性和融合性的时代特征,朝着移动互联网+零售体验参和、移动互联网+智慧零售全渠道融合、移动互联网+零售产业链生态共融进行商业模式创新.

关键词:移动互联网 零售商业 模式创新 路径

移动互联时代我国零售商业发展现状

网络零售整体发展较好,但增速放缓.我国网络零售在互联网的发展推进中得到了较好发展.表 1 我国商务部发布的网络零售发展数据显示,网络零售无论是从总体规模还是增长速度上都获得了较大提升.2011年,中国网络零售交易规模为7736亿元,2012年首次突破10000亿元大关,达到13040亿元.2015年,中国网络零售市场的交易活跃度进一步提升,全年交易总次数达256亿次,网络零售交易总额更是超过38800亿元,占社会消费品零售总额的12.6%,同比增长33.3%,近5年累计增长高达254.2%,年均增长率为50.84%.这说明我国网络零售业整体上发展较好,无论是总额还是增长率都呈现出快速增长势态.但是随着网络零售总额基数的增加,网络零售市场已经脱离疯狂增长阶段,进入相对 “成熟期”,行业增速回归平稳区间.

移动端网络零售商业获得迅猛发展.我国移动端网络零售商业发展时间相对较短,2011年以前基本上还是以传统网络购物的方式开展.2011年以后,伴随移动互联网时代的到来,移动购物体验逐渐提升,网民通过移动终端进行购物的习惯开始形成,移动端购物交易规模随之迅速增大,出现爆发式增长.2011年到2015年,移动网络零售交易规模从115亿元激增到21000亿元,其绝对值在5年增长了21885亿元,复合增长率高达264.4%,增速远高于传统PC端网络购物市场.结合表1和表2中的数据分析,2011年我国网络零售总额7736亿元,其中移动端网络零售额为115亿元,仅占网络零售总额的1.5%.2015年我国网络零售总交易额为38800亿元,其中移动端网络零售额高达21000亿元,占我国网络零售总交易额的54.1%.数据说明传统PC网络购物市场逐渐走向成熟,移动端网购正处于迅速成长的阶段,增速明显快于PC端网络购物,网络零售市场逐渐向移动端转移.得益于网络用户消费习惯的转移,企业持续发力移动端,移动网络零售商业获得了巨大发展.

移动互联网背景下我国零售商业新特征

(一)零售商业进入消费者主权时代

移动互联网所开创的消费者主权时代正在引爆第三次零售革命.在传统的零售商业模式中,依靠地理位置垄断商业的零售企业掌握了信息优势和主动权,消费者是信息的被动接收者.但随着移动互联网的快速发展,渴望消费 、消费自由和消费平等,体现社交性、本地性和移动化的个性消费群体在崛起.消费者更加注重消费时间、空间的自由以获得随时随地的消费.此外,移动互联技术改变了传统零售企业依靠强势媒介和受众沟通的传播模式,让消费者掌握了甚至比零售企业还要多的信息,消费者拥有了更大的话语权和选择权,零售商业消费的主导大权已从生产商、零售商向消费者转移.零售企业要想通过信息渗透占领消费市场,首先要尊重消费群体的意愿,获得消费者的授权或许可,才能进入消费者的消费意识领域,这体现了移动互联网背景下的消费者主权.

(二)消费者参和成为零售商业新的增长极

移动互联网终端设备的出现为零售商业带来了便利性、易用性和参和性,拥有智能手机、平板电脑和智能眼镜等移动终端设备的年轻一代消费群体在购物过程中更加追求参和度和消费体验,出现了社会交往和消费购物、个人娱乐相互融合的特征.移动互联网使大量的零售商业信息能够快速传播到目标客户的移动终端设备,年轻一代的消费群体可以充分利用移动互联网的便捷性随时随地接受和掌握即时信息,以获得消费体验.移动互联网背景下的消费结构、消费方式的变化带来以提高消费体验和客户参和度为目的的零售商业新模式出现.移动互联网时代的零售商业以消费者为中心,鼓励消费者参和到产品创新和品牌传播的研发、生产、设计、销售甚至品牌信息的传播等环节之中,以通过消费者参和和体验体现消费群体的消费个性和独特性,这成为移动互联网时代新零售商业发展的必经之路.

(三)零售商业由多渠道向全渠道演进

互联网时代的零售商业模式采取了线上和线下的多渠道模式,但存在渠道资源分散、理成本提升、渠道内部恶性竞争等问题,导致渠道运营效率下降.随着移动信息技术的迅速发展,零售消费进入到社交网络和移动网络时代.企业更加关注消费体验,逐渐形成鼠标+水泥+移动网络的全渠道零售时代.全渠道趋势主要体现在“便利化”和“社区化”.线上渠道因为移动互联技术为消费者提供了极大的便利,线下渠道因为“社区化”拉近了和消费者的距离.线下渠道专卖、折扣等实体店铺和线上渠道官方*、APP商城等,形成了移动互联时代的多渠道经营有机链接和融合,这充分体现了O2O线上线下全渠道的多样融合.这种全渠道模式由于将消费者需求满足线上迁移,品牌商和实体零售商纷纷线上转型,线上和线下的边界开始模糊,渠道之间从供应链、产品服务、价格变动等要素由竞争变协同,以满足顾客个性化购物、社交娱乐等综合体验需求.

(四)业态协同成为零售商业发展新趋势

移动互联网背景下,多业态经营和协同日益成为零售商业发展的主流趋势.消费的体验性、及时性和参和性要求零售商业模式以更快的速度,更好的方式为消费者提供综合性配套产品和服务,建立起更加和谐的供产销关系,注重各零售业态之间、企业各部门之间的协同,形成紧密、顺畅的供应链、产业链和价值链,以提升零售商业模式运作效率.在移动互联网+融合发展的时代,零售产业链、价值链上的经营主體不再是单个封闭的企业,而是要通过互联网和市场紧密衔接,和供应商和消费者随时灵活沟通,共同创造价值.零售商业模式势必更加关注上中下游商业合作者的关系,树立典型的协同思维,遵从移动互联网的消费规律和市场特点进行业态创新.未来零售商业模式以共享人力、物流、渠道供应等资源为前提,以线上线下融合的全渠道为基础,以重构传统商业要素为核心,以全业态融合为标志,全面打造虚实结合、共同发展的新型业态,将是未来中国零售商业在移动互联网背景下的发展方向.

结论:关于移动互联网方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关移动互联网怎么赚钱论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。

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