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主题:吴清友论文写作 时间:2024-04-20

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吴先生和他一手创立的诚品,在时光长河里,给一些人在繁忙的都市生活中创造了阅读的美好,给他们提供了心灵休整的机会,它治愈过一些人的创伤,陪伴过一些人的成长,也成为一些人相遇的*等

诚品书店的创始人吴清友先生走了,在7月18日晚上,他68岁这年.

他的自传体新书要在这天发布,他就走了.有时候我觉得,命运是故意的.

带走他的,是跟他厮磨了一辈子的心脏病.

而当年把诚品带给他的缘起,也是这颗残破的心.

2010年初秋,我采访过吴清友先生.他穿着商务人士常见的深色西装,身材高大,鬓已苍苍,温和平静,会耐心倾听.那时,诚品入驻上海的声音不绝于耳,吴先生没有回避,他说中国大陆最早的诚品会开在苏州,但也说对诚品开到上海“在努力当中”.后来呢?人们果然去苏州的诚品过了把瘾先.

当时的吴先生气定神闲.一番访谈下来,这位诚品的掌舵人提及最多的词却是“心灵”.有点出人意料.

生命应在事业之上,心念应在能力之上

因病痛在死亡线上挣扎过3次的吴清友确信,“生命应在事业之上,心念应在能力之上”.在诚品走投无路时,他用这句话自我安慰过,“所有这些困惑,都为你在人生中的遭遇,让你对生命有新的发现.”

他并非出身于富贵之家.故乡在中国台湾台南县将军乡最西边的贫穷渔村马沙沟,童年最熟悉的莫过于台南县的稻米地.由于罹患先天性心脏扩大症,吴清友不必当兵.所以,从台北工专毕业后,他便进入专卖观光饭店餐厨设备的诚建公司,成为一名基层业务员.

31岁时,他接下诚建的全部股权,拥有营业佳绩的诚建日后占据了台湾大型观光饭店80%的餐厨设备市场.但当时台湾高级饭店已趋饱和,诚建的发展也到了极限.

另一方面,在30多岁这个人们通常认为容易出现“中年危机”的年龄段,吴清友开始觉察,何谓“心灵”?

他开始学习观照自己的内心.他说,这种感觉就是仿佛“自己觉得心灵有缺口,心灵会不安,或者说是心灵在漂泊”.

和此同时,1988年,因为一场几乎致命的心脏手术,吴清友开始重新思考生命的意义.在病榻中,吴对家人说:“我从诚建尝到赚钱的滋味,但我吃一样,穿一样,生活没有改变,有钱不会使我比较快乐,我不害怕死亡,但是怕死后什么东西都没有留下.”对吴来说,他不崇拜政治家,也不崇拜企业家,“我只尊崇弘一大师,我敬佩的是史怀哲,我景仰的是赫曼赫塞”,阅读曾经给他带来的快乐,在生命几近消失的时候,慢慢地越发清晰.于是,1989年,吴清友创办了“诚品书店”.

今天我们见到的很多诸如“给你小确幸”“美好的商业”之类的市场尝试,早在28年之前,吴先生就这样去做了.

“我那时候发誓,诚品不盈利,我就不换车”

“诚品赔了15年!”提起这段亏本往事,吴清友很直率.

一个广为传诵的段子是,诚品经营数年才盈利,吴清友的车也过了数年才更换,“因为我那时候发誓,诚品不盈利,我就不换车.”

这家在当时算新概念系的书店,色系沉稳、优雅,不同于传统书店的沉闷、死板,不乏匠心独具的人文细节,但最初被定义为“人文艺术小型专业书店”,让人替它的市场竞争力忧心.

为什么有这样一个称谓?因为诚品在成立之初,虽然给公众提供了一个高品质的购书环境,但因其书籍过于偏向进口书及外文杂志,以当时台湾的消费水平,这完全是走阳春白雪、曲高和寡的.亮相之初,这个新面孔在残酷的市场竞争中被狠狠教育了.

但吴清友先生慢慢觀察到一种奇妙的商业*:书籍是一种相对低价的商品,在单位时间、空间内达成的收益远不如今天那些新兴产业,但它却能让读者拥有精神共鸣,从而流连忘返——这种自由式的销售策略,不能不说让诚品的经营受到某些影响,但这恰是诚品的特色所在.

在亏损了几乎15年(其中有两年有微幅获利)的情形下,他依然主张创业时专卖艺术和建筑书籍的目标,并规划出有别于同业的经营模式,使诚品书店在台湾有相当的不可替代性和知名度.

他赢得了股东的支持,在诚品走投无路之时,这些好友们陆续入资25亿新台币,并同时进行企业整顿.

“把顾客当成人,这个人愿意跟我们结缘”

1995年,诚品有了不小的转机.为了扩店及租约问题,诚品好不容易争取到原地不远处的新光大楼现址,搬迁之日,诚品发起一场“今夜不打烊”的创意,引来意料之外的热烈反响.从那一夜起,敦南诚品店就成了全台湾第一家24小时不打烊的书店,并延续至今.

在吴清友的坚持下,诚品书店一间间在台湾开起来.至2001年,诚品展店已达四十余家,并坚持,“连锁但不复制”.

2006年元旦,诚品信义旗舰店高调开在被称为台北曼哈顿的信义计划区,一共8层.这家靠近台北101大楼的诚品旗舰店,占地7500坪,馆区均有阅读用的桌椅.

用吴清友的话说,他对诚品信义店的定位是,“不只是一家书店,更是一个阅读的博物馆”.他的企图心,不言而喻.

“诚品总认为自己树立的是一个心灵高不可攀的、希望用经济生命分享众生的价值,以此鼓励我们所有的同仁,因为我们都希望诚品成为一个心灵的港口等诚品也不把一般接触诚品的人当作是商业思维的顾客,我们是把他当成一个人,这个人跟我们有缘,愿意跟我们结缘.”吴清友先生坚持,要给纷繁的台湾一个和众不同的“场所”.

诚品是在转型,而不是失去理想

作为著名的文化地标,诚品不仅仅停留在美妙的情怀及口号上.在商业运营模式上,除了销售书籍,诚品还会举办文化展演、创意商品销售、服装销售甚至餐饮等等.

在被坊间评价为“最浪漫、最精明”的吴清友看来,诚品有着自己一系列的经营链条:自己的物流公司,巨大的厂房,专业的电子商务网站,酒窖和餐厅,诚品画廊以及最不可缺少的书店.

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吴清友:一个重新发明了书店的人
7月18日晚,诚品书店创始人吴清友先生因心脏病复发于台北去世,享年67岁。这位文化“布道者”猝然离世,留给世人无尽唏嘘。过去30年里,他打造了华。

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