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主题:移动营销论文写作 时间:2024-03-22

移动营销在O2O行业中应用,这篇移动营销论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。

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[摘 要] 随着移动互联网的快速发展,电子商务模式中也创新出越来越多的新模式,O2O即为一种新的消费模式.O2O移动营销模式有很多优势之处,但在实际应用中,还需要进行一定的创新,对此本文主要阐述了O2O移动营销的模式以及促进其创新的措施

[关键词] O2O模式;移动营销;应用创新

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 21. 081

[中图分类号] F713.36 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)21- 0157- 02

电子商务的快速发展在不断地改变着人们的消费方式,而O2O作为一种新的消费模式,和其他模式相比有着较多优势之处,其能够将线下的资源传送到线上,为客户提高较为便利的服务信息,因此也使得O2O模式在移动营销企业中开始广泛应用.O2O的优势为移动营销带来了新的发展机遇,对此只有在实际应用中做好创新,满足客户的需求,才能使移动营销更好的发展.

1 O2O移动营销模式概况

O2O全称是Online to Offline,是一种通过线上营销手段来带领线下经营的模式.O2O主要是通过在互联网上以打折、提供信息、服务预定的方式,将线下的商店信息传送给消费者,使消费者在互联网上即可了解到线下商店的信息,从而引领消费者到线下商店进行消费.消费者在互联网上看到所需的商店信息时,能够通过线上平台来预定线下的服务,在预定之后,可到线下的商店享受预约的服务或领取购买的商品.O2O移动营销模式和互联网相比,有很多的创新之处,其优势在于多元化、信息准确、预约服务方便等多方面.O2O移动营销模式在进行实际应用中,还需要借助移动互联网的力量,这主要是因为移动互联网使用用户比较广泛,且移动互联网拥有的随身行和地域性特点,对O2O移动营销模式有很大的有利之处.使用移动互联网的用户遍布范围比较广,O2O移动营销模式可以通过移动互联网获取到市场的信息,使得用户能够以最优惠的价格获取到所需商品和服务.

O2O移动营销为满足客户的需求,通过研发创新出三种服务方式,消费者可以通过任何一种方式来享受所需服务.目前这三种方式应用较为广泛的是线上网站,线上网站是将线下商店的信息呈现在O2O网站上,使得客户在使用手机登入互联网上,可以在O2O网站中搜索所需的服务和商品.在搜索信息达到个人要求后,可以采用手机在线支付方式进行购买,购买成功后,即可到线下商店享受此服务或领取商品.第二种是APP手机方式,客户可以通过手机APP上的应用程序,来搜索所需的服务信息,然后通过手机支付方式进行购买,购买后再到线下商店进行消费.第三种线下引领线上消费服务方式,即客户通过实体店或者传单上的二维码,来进入O2O网站查询商品信息,并在在线支付完毕后,到实体店享受购买的服务.

2 促进移动营销在O2O行业中应用创新的措施

2.1 借助移动网络做好本地化服务

通过一些研究的数据分析,线下消费依然是所占比例比较大,在一些发达国家也是如此,比如美国的线下消费为92%左右,而我国的线下消费已经高达96%.造成这种现象的主要原因是消费者比较注重产品的体验和个性化,线上商品自然是不能马上体验到,因此也使得线下商店的消费比例比较大.对于此种情况,创新是改变这种现象的重要途径,因此相关管理人一定要做好本地化的服务,为企业营销提供一个发展的新道路.相关管理人可以根据移动网络的地域性和随身行的特点,了解到消费者的游览习惯和机型,从而为消费者推荐合适的服务信息,提高消费者在移动线上消费的比例.目前我国首个开放式O2O商业平台——“智慧城市”已经开始启动,其主要是通过移动互联网技术做基础,并以身份识别和认证技术为连接点,在城市中建设信息化的智能惠民应用平台.智慧城市是我国企业在O2O商务模式上的一个创新,其创新的主要目的是为了提高消费者在本地化服务的体验.

2.2 提供多元化的增值服务

目前的互联网时代,线上平台越来越多,而消费者多位于小众需求,因此企业不能只靠单一服务来获得利润,必须要在服务上进行创新.在服务上进行创新,需要根据客户的实际需求,选择合适的方式,为客户提供对应的增值服务,使得客户在服务中能够满足所需.目前O2O移动营销有很多优势之处,相关管理人可以利用O2O移动营销平台的优势,在线上线下中进行创新,以多元化的增值服务方式,为消费者带来更好的服务体验.一些消费者比较在乎个性化的体验,对此相关企业可以为消费者提供一些类的服务,使得消费者能够根据个人需求,来相关的服务.

2.3 构建多渠道数字化的电商平台

O2O移动营销的主要优势在于多元化的增值服务,而对这些服务产品的价格和质量以及物流进行统一的管理,是需要运用到相关的技术和资源做保证的,因此企业需要在技术上进行创新,以适应和满足企业运营的需求.对此,企业可以通过跨区域的联盟,将实体店、批发商、网店等邀请加入到O2O平台中,以建设一个多渠道数字化的电商平台,使得企业在进行O2O移动线下营销中,能够有充足的资源作为保证.创新多渠道的数字化电商平台,有利于加强线上线下的紧密联系,且同时也能够为消费者提供较多的服务体验.

3 结 语

移动营销主要是通过手机作为传播平台,而O2O模式是一种线上线下的消费模式,因此使得移动营销在O2O行业中广泛应用.为了使移动营销在O2O行业中更好的应用,相关管理人员一定要对移动应用不足之处,及时地进行改变创新,以更好地满足客户的实际需求.

主要参考文献

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