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主题:工作流程论文写作 时间:2024-01-11

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【摘 要】金融学是高职院校财经类专业的基础课程,为后续专业课奠定基础,在教学中具有重要的意义,但是这门课理论性强、实践性弱也造成了学生兴趣缺乏,影响学习效果.本文以岗位职责为能力目标,以工作流程为主导构建金融學课程的教学设计,打破原有章节框架,以实用、够用为标准选择知识点组织教学,经过教学实践证明能显著提高教学质量.

【关键词】高职院校;金融学;教学设计

金融学是高职院校财经类专业的基础课程,为后续专业课奠定基础,在教学中具有重要的意义,但是这门课理论性强、实践性弱也造成了学生兴趣缺乏,影响学习效果.如何日提高金融学基础的实践性和可操作性,让这门重要的课程更加受到学生的重视和喜爱是每一个从事该课程教学工作的教师的目标.

一、目前金融学教学中存在的问题

为了提高教学效果,我们针对从事金融工作的毕业生和长期往来的金融机构进行了一次详细的调查.向武汉城市职业学院金融大类往届毕业生发放了200份问卷,收集这些毕业生从事的工作岗位职责和工作流程的资料,同时走访与我校有合作关系的金融机构和企业,咨询他们关于员工应该具备的知识与能力的看法.企业人事普遍认可金融学基础的重要性,工作岗位上的往届毕业生也都认为金融学基础所传授的知识在实际工作中是非常有用的.

那么,为什么这门重要的专业基础课程在实际教学过程中难以体现其重要性和可行性呢,在仔细分析了现有金融学教材并综合分析调查问卷之后我们发现有以下问题:首先、逻辑性的教学顺序容易形成这门课程“理论性”的特征,目前金融学基础教学顺序无一例外使用的是由浅入深从易到难的顺序.这种教学顺序降低了学生学习的难度,但是在这种教学顺序下,学生一开始接触到的货币货币制度正好是他们熟悉并且认为没有什么实用价值的内容,很容易影响到学生学习兴趣:第二、岗位实际常用知识集中在几个重要的章节,也就是金融工具、金融机构、金融市场、利率等几个部分,但是在教学活动中这几个部分的常用教学方式也是通过讲授来的完成,实际上员工在工作中用到这些知识的时候是没有这种刻板的区分的,根据知识点的类型划分章节的做法使得教学内容和实际脱离:第三、部分理论性规律性内容导致学生缺乏学习兴趣.例如,金融学中关于货币需求理论、银行管理理论非常抽象,高职学生理解起来难度很大,而且这些理论对于从事基层工作岗位的高职毕业生而言很少用到,这也同样打击了学生学习的信心.

二、解决问题的方法

为了解决这些问题,我们做出了以下努力,

(一)打破原有的章节顺序编排,以工作流程作为教学任务,让学生有身临其境参与实际工作的感受.金融学难实践难操作是公认的问题,原因就在于知识点按逻辑章节划分.实际工作中在完成一件具体的工作任务的时候可能用到的知识来源于课本中不同的部分.而打破章节模式,以工作任务为中心组织内容,需要用什么知识就教什么知识,能将课堂与实际工作岗位直接联系起来,真正体现这门课程的实用性.

(二)直接根据工作任务选择知识点,常用的多讲、细讲、多练习、让学生务必掌握熟练,可能会用到的简单介绍,让学生了解即可.极少用到的部分作为扩展部分、学生可以根据自己的兴趣阅读.

根据问卷调查结果显示:高职毕业生在金融机构中从事的工作岗位非常集中,主要为三大类:电话营销人员,主要工作内容为开发新客户或和老客户维持联系:理财咨询人员,例如银行大堂经理,主要工作内为协助客户完成银行业务,与客户沟通、向客户推荐银行推出的收益更高、交易更方便的产品;财会出纳人员,例如银行综合柜员,主要工作为完成客户提交的各种对公对私业务.这些岗位所需的知识集中于金融工具、金融市场、金融机构等几个部分,而金融学基础中针对宏观经济分析和预测的货币供给、货币均衡等内容在工作中基本用不到.

这就给我们一个提示,在针对高职学生的金融学课程教学中应当考虑他们将来最可能从事的职业和岗位,用不到的知识少讲或不讲,要用的知识牢固掌握才是对他们最适宜的教学方式.

(三)以工作情景模拟方式进行实践,考核学生对知识点的掌握和综合运用

比起书面考试更能衡量一个学生学以致用的能力和综合素质.在问卷调查和企业走访过程中我们发现,除了具备基本的专业知识,企业对于员工的沟通能力尤其看重.因为高职毕业生大多从事面对客户的一线工作岗位.他们的形象、仪态、说话速度、语气都会影响客户对企业的印象.如果采用笔试的方法是完全没有办法衡量一个员工的综合素质和能力的.在教学过程中给定一个具体的工作环境,让学生根据所学来完成工作,不但可以显示出学生对基本知识的掌握,还可以反应出该生随机应变的解决问题的能力以及语言表达能力,更加接近实际工作状况.

三、一个例子

以下是我们针对银行大堂经理岗位工作流程的一个教学过程.

岗位职责:接待引导客户完成业务,并推荐适合客户的产品工作情景:客户甲到银行*一年期整存整取定期存款到期转存业务讲解在该工作中需要用到的知识点:商业银行的概念、商业银行负债业务、定期存款、活期存款、利率的计算、年化收益率概念、大额可转让定期存单、国债、银行理财产品.

学生完成该工作任务:你好,我们现在有更适合的产品,XX产品风险和定期存款差不多,期限是180天、年化收益率是X%,这样算起来比定期存款的收益率高很多.

如果客户不接受,也可以建议:将资金分成几份,存不同期限的定期存款,即能保持流动性,不会临时缺钱花,也能获得更高的收益率.

通过以上的例子,教师能够向学生介绍银行负债业务的种类,利率及年化收益率的基本规定和计算方式、大额可转让定期存单和银行理财产品的概念和本质.而且学生需要根据客户的年龄,收入、家庭情况来自己做出判断给出理财建议.在整个教学过程中,所有知识的传授都是为了完成这个工作任务.在实际运用到教学过程中,学生学习兴趣明显提高,因为他们认识到他们所学的知识是实用的,如果将来从事类似职业,就需要用到这些知识.教学效果明显提升.

结论:适合不知如何写工作流程方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于上班的工作流程怎么写论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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