消费者网络消费行为特征和影响因素实证分析,这篇实证分析论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
实证分析论文参考文献：
内容摘 要：网络资源的多元化和生活节奏的加快使网络消费逐渐发展为当今社会的主流消费方式,对我国居民的生活产生深远影响.本文着力探讨消费者网络消费行为的特征,并以S-O-R模型为基础,适当修正Howard&Sheth模式,提出网络消费行为的影响因素和研究假设,之后通过问卷调查获取样本数据,运用结构方程模型对各项假设进行检验,最后就零售商如何促进网上销售提出对策建议.
关键词：网络消费 消费行为 实证分析
引言
网络的出现及其覆盖率的逐年提高对传统购买行为产生了巨大影响,推动了新型消费方式——网络消费的实现和发展,越来越多的人选择将购买活动定位于网络之中,网络消费日益成为一种时尚的标志（闫学元等,2014）.现阶段,我国购物网站的数量日益增多,网络消费正在以一种全新的购买方式进入商业市场.截至2015年12月,我国网络购物用户规模达到4.13亿,较2014年底增加5183万,增长率为14.3%,我国网络购物市场依然保持着稳健的增长速度.和此同时,我国手机网络购物用户规模增长迅速,达到3.40亿,增长率为43.9%,手机网络购物的使用比例由42.4%提升至54.8%.在2015年整年时间内,我国网络零售交易金额达到3.88万亿元,同比增长33.3%,其中实物商品网上零售额为3.24万亿元,同比增长31.6%,高于同期社会消费品零售总额增速20.9个百分点,占社会消费品零售总额的10.8%.
很多零售商基于网络交易便捷、网络购买资源丰富、网络消费环境隐秘性强等特点,纷纷选择开展网上销售活动,不断扩大市场的占有率,但仍有部分网络零售商在激烈的竞争过程中失败.因此,为了探寻失败的原因,零售商和学者们纷纷将研究重点转向网络消费者行为的特征和影响因素（姜素芳,2009）方面.
消费者的网络消费行为特征
网络消费行为是消费者通过互联网寻找、购买、使用并评价相关产品或服务,以对自身所需予以满足的一种行为过程.网络消费的对象出现于虚拟网络平台之中,其消费过程是消费者和网络资源展开的一种动态性互动,以消费者独特需求的满足为最终目的.
(一)网络消费者个人特征的相关研究
网络消费者的个人特征指通过互联网进行消费的消费者的年龄、性别、受教育程度以及工作类型等（赵学菊,2014）.对于网络消费的研究,不同的学者看法亦不相同.Li&Russell（1999）指出,4%的购物偏差是可通过消费者特征加以解释的,人口统计特征能够在一定程度上影响消费者的网络消费行为.Bhatnager et al.（2000）则认为,人口统计特征并不能对网络消费者行为产生明显的影响.艾瑞咨询（2013）的《中国网络购物用户行为报告》显示：性别对网络购物行为产生的影响很小；在网络消费者年龄分布中,25-30岁的消费者比例最高,其次为19-24岁,31-35岁次之,三者共占據我国网络消费者总人数的77%,以此可以推知,19-30岁用户为我国网络消费者的主力军；在职业调查中,白领和在校生共占据我国网络消费者近三成的比例,专业人士、技术人员和教师占比均大致为8%,这些结果共同显示,人口统计特征的某些因素是会对网络消费者的消费行为产生影响的.Martin et al.（2011）通过研究指出,由于网络消费市场对各个年龄段、各种收入水平以及不同性别的消费者均无限制,因此个人统计特征不会对网络消费行为产生显著的影响.Forsythe & Bo Shi（2003）通过调查表明,在已有网民中,拥有大学学历的网民占总人口数的43%,但是在新加入的网民中,只有29%的网民拥有此学历,且网络消费主体为中等收入个体.钟小娜（2005）指出,基本人口统计特征不会对消费者的购物认知产生明显的影响,在网络消费者中,只有年龄和收入对消费者的有用认知和风险感知造成一定的差异影响.
（二）消费者网络消费行为特征的具体体现
网络消费的购物环境不同于实体消费,它是在由互联网技术支撑下的虚拟购物空间或网页上操作的,消费者不能够和店家面对面沟通,具有一定的隐匿性.在浏览或购买消费品时,消费者不受时间和空间的限制,可实现非强制性的自由自在式消费（翁淑珍,2014）.笔者以既有文献为基础,结合自身的研究,发现消费者的网络消费行为特征在以下几个方面有所体现：
1.冲动式购买比例升高.冲动式购买是指消费者在购买之前并未制定相应计划,等到了现场临时作出决定的一种购买方式.随着社会分工的不断细化和专业化,很大一部分消费者就算在购买一些日常用品时也欠缺必要的专业知识,不能对产品进行良好的鉴别和评估.在网民日益增加的背景下,越来越多的群体开始借助网络来掌握市场信息,网络中的商品信息很可能使消费群体在短期内进行冲动式购买,这使得很多网络消费行为极具冲动性.
2.要求更高的便利性.随着生活节奏的加快,人们对日常生活用品的质量、价格和便捷性提出了更高的要求.现代物流技术和运筹学管理技术的引用加速了产品的流通进程,这不仅给予消费者借助网络更为广泛地了解市场商品性能和价格的空间,还使他们在互联网环境下更加明确自身的消费目标,从而选择最具便利性的消费方式.
3.消费更具主动性.在社会分工日趋细化和专业化的背景下,网络消费品可选范围的扩大增强了消费者购买过程中的风险意识,越来越多的消费群体开始厌倦并且不信任于“填鸭式”的营销沟通.在许多日常生活用品尤其是耐用品（如计算机、洗衣机）为主的消费品购买上,消费者会以多种途径获取商品相关信息并进行比较和分析.即使这些分析的充分性和准确性有所欠缺,消费者也能够从中获取心理上的平衡（贾月梅,2001）,进而避免在购买后出现后悔情绪,增加由于信任和争取产品而产生的心理满足感.在现代社会日益突出的不确定性和人类对心理稳定更为迫切的追求这两种因素的共同作用下,消费主动性愈发明显.
4.名牌产品消费成为一种追求.品牌效应不断深入人心,名牌产品的购买逐渐发展为一种消费时尚,各零售商都开始积极主动地通过网络进行产品品牌的打造.借助于网络,消费者能够更为广泛地掌握名牌产品的各种信息,从而通过比较众多名牌产品的价格和性能,明确自己的消费决策.
结论：关于对写作实证分析论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文实证分析命题是什么论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
互联网经济下居民网络消费行为影响因素
内容摘要：随着互联网经济的发展，居民网上消费规模逐年扩大。在经济新常态下，如何进一步拉动内需成为关注的热点。基于前人研究成果，本文从消费体验因子。
企业放贷行为特征与影响因素
【摘要】随着中国经济的快速发展，现有金融市场已经不能满足企业的发展需求，在普遍的信贷制约下，融资受限的借款人，特别是中小型企业，经常利用非正式融。
网购过程中服务接触点对消费者购买行为影响因素实证
摘 要：伴随着互联网的出现与不断更新换代，网络购物逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。同时，网店经营高效监管的缺乏，是一个值得解决的实践问题。通。
大学生网络消费行为多维分析和特征透视
摘 要：在“互联网+”的大背景下，网絡购物已经成为一种新的消费趋向。大学生是网络消费群体的重要组成部分，在心理上对网络消费形式形成了高度认同与依。