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主题:数字化转型论文写作 时间:2024-01-10

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“数字化转型”是近十年来企业高管的一个热点话题.最近人们对“数字化转型”的态度已经从“抵制”开始转变为“接受”,因为他们看到数字技术拥有诸多优点,比如能够使企业联系客户更加方便,也有利于企业应对快速多变的市场.

为了探寻数字化转型工作的最佳启动时机、启动方式和最佳做法,我们对不同领域的22家公司做了深入研究,并建立了一个名为“数字化阶梯”的初步模型.这个模型可以让数字化转型更加有章可循:企业高管可对照该模型,判断自己公司所处的转型阶段,看清楚有哪些因素妨碍了转型进展.

第一步:解读市场力量

数字化转型的根源在于客户习惯不断变化.一家企业不仅要牢牢把握住已有的客户,还要关注尚未成为自己客户的群体.没有察觉到数字化转型的市场信号,可能是因为企业现有的客户尚未发展到那个阶段,或者现有客户的行为不具有代表性.客户需求虽然时刻在变,但绝不是凭空而来,需求是由不同的市场主体以及大环境共同作用产生.因此,企业经理人必须要关注竞争对手、合作伙伴以及所处的市场环境.

有些公司会看到竞争威胁多于发展机会,而且变化迅猛.对于这类企业而言,它们必须快速行动起来,容不得有何失败.而有些企业,好比银行,虽然也担心威胁,但在它们看来,形势变化却并非急迫.如果预测形势变化相对缓慢,那么可以花更长时间来规划下一步行动.如果担心竞争对手会先行一步,抢走自己的市场份额,那么快速行动就显得非常重要.

第二步:确保对数字化的持续投入

公司CEO在有了董事会的支持后,必须将高层的数字化愿景传达给整个公司.如果一家公司现有营业收入可能因为数字化被严重削弱,那么管理层想要推行,阻力就会非常大.如果是因为行业内数字化趨势尚不明显,那么CEO就需要让公司上下认识到未雨绸缪的必要性.

由于企业在数字化转型过程中速度要快,反应要灵敏,适应能力要强,而且要在几条不同的战线上同时作战,所以应当做“两手准备”,即一方面管理好遗留体系,另一方面做好创新,随时可以切换跑道.有的企业甚至会同时设立两个业务单元,分别按照不同的推进时间表进行创新尝试,一个着眼于立刻落实,另一个则按照试验和数字化转换步骤,有条不紊地推进.

第三步:以合适的速度执行

最后一步执行是关键.在执行阶段,企业必须改变其原有文化,同时要有合适的人才配备.要做到这两点,光打破企业内部普遍存在的条块分割,或招聘几个技术专家是不够的.重要的是在组织内部找到关键人物,让他们成为变革的推手.

由于企业面临着一系列巨变,团队应当时刻保持着对创新的渴望,他们需要不断尝试,去适应新的现实.应当允许人们犯错,而当事人也应当勇于认错.一旦力有不逮,必须快速补救.

对于许多公司而言,同时具备数字技能和思维的人才不容易找到.麦肯锡公司建议聚焦内部的能力培养.在数字化转型的早期阶段,基本的数字化素养可能比精深的技术知识更重要.公司还需要在培训方面多些创意,比如宝洁和谷歌通过交换员工,促进彼此学习“搜索引擎优化”和“搜索引擎营销”.

许多公司试图在大数据的未知世界里一展宏图,但实际上连小数据都掌握不好.数据分析要和业务经营、战略目标结合起来.为了改变原有组织文化,有些公司正安排业务部门的员工进入IT部门,同时让负责IT的经理人加入业务委员会.

当一家企业完成了上述三个步骤,并将三者结合起来,最终形成全新商业主张的条件就基本具备了.接下来仍需要密切关注转型进展,观察市场机遇与威胁,以及变化的速度,这三者形成一个信息闭环,不断催生新的洞见.

结论:关于本文可作为相关专业数字化转型论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文数字化转型的七大原则论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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