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主题:微信论文写作 时间:2024-03-20

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处理好个人与个人、个人与集体的关系,是教师职业道德中的一项重要内容.不同个性的教师在工作中难免会遭遇各种分歧或矛盾.面对突如其来的工作矛盾,园长该如何看待和处理呢?

一、“微信群”风波

一天下午,王老师风风火火地跑进园长办公室,未开口,泪先流.我见状,立刻上前安慰并询问情况,可王老师已经泣不成声,她拿出手机,请我先看看微信群里的聊天记录截图.原来,余老师因为对王老师的言行不甚满意,在一个微信群里抱怨起来,她言辞犀利地批评了王老师,话语中有些许出言不逊.

我心知肚明,当余老师将烦恼一吐为快的时候,她意料不到会有“热心人”将这些话原原本本地转发给王老师.看到聊天记录的王老师自然感到委屈,情绪一时失控,于是愤愤不平地来找我评理:“我中午巡班的时候,看到余老师正独自在班上埋头苦干,布置区域环境,于是就好心好意地提醒她,‘余老师,环境也是重要的教育资源,我们应该发挥环境的教育作用,让孩子成为环境的主人,老师只是幼儿的引导者、支持者和合作者.’当时余老师就一脸不悦地对我爱理不理,我也就有所收敛,不再跟她说什么了.她竟然在她们副班主任的微信群里这样诋毁我.你说怎么会有这样不识好歹的人啊?真是太过分了!”

王老师和余老师都是我们幼儿园的90后青年教师,她们在工作中各有所长,业务能力也都还不错,然而,她们自身的个性也十分突出.这次的“微信群”事件主要因为余老师不满意王老师对其环境布置的随意评价,于是在微信群中口不择言,使得她们的同事关系进一步恶化.作为幼儿园领导,面对如此尴尬的境地,我立刻担负起“和事佬”的角色,试图为二人的同事关系加以调和、修补.

二、分析事件

我叹了口气,先请王老师坐下来,喝点儿水,舒缓一下悲愤的情绪.在等待王老师恢复平静的时候,我对这件.微信群”风波陷入了沉思.余老师的个人业务能力虽然很强,但是,她三番五次因沟通态度恶劣而被同事投诉,对待工作更是一副“主动加班可以,被动加班不行”的我行我素态度.很多时候,因为余老师难以调控自身的消极情绪,对他人乱发脾气,引发了同事之间的各种矛盾.而这次,她在微信群任意吐槽王老师,更是造成了严重的负面影响.再看看王老师,她是我园最年轻的骨干教师,业务能力虽然强,但在人事管理方面还稍显稚嫩,明显缺乏化解下属消极抵触情绪的工作经验.

作为管理者,我不能坐视不理,必须尽自己最大的努力去改善当前岌岌可危的同事关系,帮助余老师克服自己的坏脾气,抚慰王老师受伤的心灵.我查阅了余老师的个人资料并了解到:余老师是音乐专业毕业的高材生,钢琴弹得好,带班能力也很强.然而,就是因为难以抑制自己的消极情绪,工作时间不久,余老师便已经将同事关系搞得十分紧张.我很担忧,作为一名幼儿教师,情绪的不稳定就像一颗,如果误伤了孩子们,可就悔之晚矣.因此,我决定要重视这次的“微信群”风波,借此机会对园所教师加以引导,创设温馨和谐的工作环境.

三、管理策略

针对此次“微信群”事件,我一方面及时疏导老师们的消极情绪;另一方面,积极引领我园教职工团结友爱,互助互利,其创温馨和谐的工作环境.

(一)及时约谈

首先,我需要安抚好“受害者”王老师的情绪.在办公室,我静静地倾听王老师吐露“苦水”.其实,很多时候,老师们只是需要一个倾诉的机会,将工作中的不快发泄出去,原本低落的情绪就能够有所好转.

待王老师情绪稳定后,我同她分享了一些自己在幼儿园管理方面的经验之谈.我伸出手,语重心长地对她说:“人的五根手指当中,为什么大拇指是老大?你看,大拇指虽然独处一隅,却能够与其他手指保持和睦的关系,配合得亲密无间,就连平时作用不大的小指,在与大拇指合作的时候也可以干许多事情.”聪慧的王老师领会了我的言外之意,痛定思痛地向我表示,她今后一定要成為流言蜚语的“避震器”,积极面对同事的各种牢骚和意见,以宽广的胸怀泰然处之,避免在同事关系的问题上火上浇油.

接下来,我约谈了余老师,希望能够及时掌握其思想动态.余老师个性冲动,其实,她在微信群里发完牢骚后,很快就后悔了.在我面前,她对自己的行为做了深刻的反省,并且真诚地向王老师道歉.余老师告诉我,那时候,她在生活中遇到了一些烦心事,结果工作中王老师又不满意自己布置的环境,言语中透露出要求自己整改的意思,自己一时情绪失控,就在微信群里发起了牢骚.

听闻余老师的反省与解释,我首先认可其工作业绩和能力,但是,针对余老师因无法控制情绪而经常制造事端的行为给予了批评.我对余老师说:“发脾气、甩脸子,会使你之前所做的一切努力付之东流.就好比我们建造一栋楼房,不管把它打造得多么精美,一颗炸弹就会令它成为废墟,而这颗炸弹就是我们的消极情绪.”

(二)搭建“心桥”

“微信群”风波平息之后,我们开展了“新教师沙龙”活动.活动第一个环节是小组研讨.首先,教师自由分组,并在组长的带领下,相互分享工作中那些促进自己成长的小故事,向大家介绍自己的特长或潜力,以及自己为幼儿园增添光彩的事迹,等等.老师们回忆着自己的成长故事,彼此分享着那些触动心灵的感动瞬间.在认真聆听与分享之余,大家分工合作,对活动内容进行了提炼和总结,并绘制成独具特色的分享汇报图.最后,由组长代表进行小组汇报,向大家展示小组分享的成果.在汇报过程中,各小组的汇报都各具特色,大家听得津津有味,同时也引发了热烈的讨论.大家敞开心扉,自由畅谈,在良好的活动氛围中碰撞思想,分享经验,传递理念.

活动的第二个环节是请青年骨干教师分享经验.我们邀请了两位青年骨干教师分享各自的成长历程.他们从自己最初踏上工作岗位的感受,逐渐谈到自己是如何在工作中汲取经验教训,不断进步、成长.青年骨干教师鲜活的例子,带给了教师们无限启发,也激励着大家以更加饱满的热情投入本职工作.

(三)建设“乐融”园本文化

恩格斯认为,每个人都追求幸福是一种无须加以证明的、颠扑不破的原则.卢梭也认为,追求幸福是人生最终的唯一目的.有人说:“教师脸上的微笑有多少,幼儿心中的阳光就有多少.”对此,我十分赞同,只有教师的“幸福教”,才能促进幼儿的“幸福学”.

为了提升教师的职业幸福感,我们积极地给教师减负,建设“乐融”的园本文化,增进大家对幼儿园的归属感和集体荣誉感.例如,我园经常通过工会组织教职工开展球类比赛、跳绳、拔河、春游等各类活动,为大家营造温馨、友善的人际交往氛围.

幼儿园教师这一群体具有鲜明的个性,不同教职工的文化水平、生活习惯、性格气质都各有千秋.身为一园之长,管理效能的提高离不开广大教职工的积极配合.唯有“知人”才能“善任”,作为管理者,我们要关心每一位幼儿园教职工,努力打造一个团结奋进的集体.

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