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主题:零售业态论文写作 时间:2024-02-18

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【摘 要】我国的国民经济由多部分组成,零售业是其中重要的组成部分之一.零售业有着举足轻重的作用,不仅可以优化资源、引导产业的转型升级,还可以促进就业、改变消费方式、扩大内需等等.互联网技术在零售行业的应用极为的广泛,渗透的也相对较深,移动互联网技术正在改变着零售业的发展格局,在一定程度上提高了零售业的效率,影响了零售业产业的长远发展.

【关键词】移动互联网+ 零售 演变路径 对策

在移动互联网+的时代,零售业的营销管理模式逐渐发生了变化,传统的模式被舍弃,新的整合营销模式正在逐渐兴起.新型的整合营销模式是由四部分组成,这四个部分组合在一起满足了当前消费者的要求,并利用科技、智能的技术和工作为消费者带来更为智能化、场景化的体验,这种全感官的体验为零售业带来了更多的消费者.当前移动互联网技术的迅猛发展,加速了零售业的业态创新,同时还促使零售业在消费者体验、物流、支付等方面的进一步融合和发展.

一、移动互联网+视域下零售业态演变路径

零售业态的核心要素主要包括以下几点:零售渠道设计、顾客沟通方式、产品及服务组合策略、顾客购物体验、零售技术应用程度等,科技的创新促使着零售业态核心要素在维度方面的改进与变化,而业态可信要素的不同维度组合将会带来不同的结果,这就使得零售业态在发展过程中出现了新的特征.

二、零售业新业态模式构建及变革思路

(一)模式构建

模式一:门店模式.门店模式强调的内容主要是,将移动互联网作为零售业线下服务的工具,充分发挥其价值,利用移动互联网来作为线下门店的导流,从而保证线下门店的销售量能够稳步提升.门店模式可以为线下的各个门店提供服务,这对于消费者来说意义非凡,门店模式的优势就是可以明确的查询所有的交易的推广效果,同时还可以跟踪每笔交易.首先,商家要想实现将消费者从APP到门店,就要为此设计优惠券或二维码,优惠券和二维码的使用限定在只能在实体门店扫描使用;其次,商家要想增加线上APP的使用率和下载率,就要将门店内的二维码、优惠券设定为只能利用本店的APP扫描,从而将门店内的消费者吸引到线上APP中.线上和线下的结合与完善,不仅可以最大程度上提高消费者的重视度,还可以使之形成良性循环.

模式二:私人订制模式.私人订制模式指的是利用工具、平台来促进消费者与品牌商之间的联系,使二者能够无缝沟通.工具可以利用O2O平台、APP等,同时还可以利用微信、微淘等目前使用率较高的APP,为消费者增加新的体验,提供个性化的服务,将自身的服务和体验与其他平台融合、改进与完善.私人订制模式可以促进消费者与门店导购之间的沟通与联系,更加人性化的沟通可以使门店更了解消费者的心理,从而为消费者制定更为个性化的体验.私人订制模式可以利用微信、微淘等品台,实现品牌的营销、新品的宣传,同时还要实现客户端的购物,在线导购、预约试衣的功能也可以加入其中.商家要想实现节省消费者的时间,可以让消费者先从APP上进行商品的挑选和预约,在消费者到达门店时,导购根据消费者的需求还推荐相似的产品,提高导购的精准度.除此之外,门店的导购需要分析当前消费者的特殊需求,为消费者提前准备好其可能会喜欢的服装款式,从而为其提供更具有个性化的推荐.

模式三:粉丝模式.O2O工具可以成为零售业的粉丝平台,定期为粉丝提供优惠活动,或有新品上市时为其进行推送.多种多样的个性化、创新性的推广方式可以增加消费者的加入,粉丝可以利用APP来购买其喜欢的商品,充分发挥社会化营销方式的积极作用.无论是品台的传播,还是新品的发布、内容的维护,都可以為商家吸引更多的分析.目前,粉丝互动功能是非常重要和必要的,其可以增加消费者的购买和频率,使消费者利用手机来晚上商品的购买,这种模式在本质上属于线下向线上的反向导流.

(二)变革思路

第一,加快零售企业的并购与联合,将零售企业更具有规模化.当前,产业的国际化趋势正在逐步加强,零售企业需要开展集团化、规模化的变革,提高自身在市场中的竞争力.零售企业要建立起开放型的一体化经营集团,市场资源要科学的进行整合,从而为自身的发展开辟一条新的道路,促使零售企业的进一步发展.首先,零售业要想推动其深度的规模化和集约化的经营,实现企业规划的扩大、市场的集中,就需要完成零售企业的并购与联合;其次,零售企业要将商业企业作为中心,采用工商纵向一体化的经营模式,重新组合部分的消费品生产企业,同时还可以利用控股、兼并、收购等方式还更加深入的涉足生产领域,将经营模式改变为产销一体化.

第二,利用正度发宏观调控作用来营造一个更加公平、公正的零售业市场环境.首先,加快零售业的法律法规体系建设.相关的部门要加强零售业的规划性,就要加快商业立法的进程,从根本上保证市场竞争的公平性;其次,零售企业的政策引导要持续增进.零售企业的规模要扩大,使其能够创新和升级,就必须要制定相关的财政政策和税收政策;最后,政府部门要根据实际情况来制定零售业的总体战略规则.政府可以将资源配置效率作为零售业发展的突破口,根据整体的发展来进行零售业发展的相关规则和制度,保证零售市场的科学性.

第三,提高零售企业的社会信誉.网上的零售企业在开展电子商务时往往会遇到瓶颈,这个瓶颈指的就是信誉问题.在移动互联网时代,网络商店处于虚拟的网络空间中,零售企业必须要更加重视网络商店社会信誉的建立和提高.零售企业可以从以下几点做起:调查并收集网络商店在网上的诚信程度,并将其展示在网络商店中以供消费者查询;将售后服务完善和改进,为消费者提供一个良好的购买体验;网站的开发要通过权威认证的机构.对于网络商店会出现的失信行为,政府和相关部门要针对此方面来建立和完善相关的法律法规,最大程度上改善信誉体制.

总而言之,在当前,移动互联网给零售业带来了机遇和挑战,零售业需要根据时代来进行改变,采纳移动互联网的特点、优势,改进和创新符合自身发展的商业模式,在政府的相关政策、大数据技术、移动技术、网络信息技术的支持下,进一步发展和创新零售业的商业模式.

参考文献

[1]高凯.移动互联网背景下零售商业模式创新路径分析[J].商业经济研究,2017(12):17-19.

[2]李春红,曹永芬.移动互联网+视域下零售业新业态的形成及变革思路[J].商业经济研究,2017(10):18-20.

[3]李秀菊.“互联网+”时代零售业整合营销策略研究[J].商场现代化,2017(08):55-58.

[4]张琼.移动互联网+视域下零售业态演变路径及对策[J].中国流通经济,2016,30(02):14-19.

结论:关于本文可作为零售业态方面的大学硕士与本科毕业论文零售业态论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

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