西部高校应对新媒体传播环境策略,该文是关于新媒体论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
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摘 要 随着新媒体传播的发展,信息的发布门槛降低,虚假消息层出不穷,给高校形象带来的损害越来越大,如何应对这些潜在的危机,成为高校管理者的重要课题.在此舆论环境下,本文结合目前西部高校的现状,对在新媒体传播中如何应对提出了相关建议.
关键词 西部高校；新媒体；传播建议
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）206-0123-02
1 概述
在高等教育逐渐大众化的现在,高校形象在对于增强自己的综合实力例如吸引优秀人才,保证优质生源等方面,有着极为重要的作用.特别是西部高校在新媒体传播的舆论环境下,更要制定长期而有效的应对策略,维护高校名誉,宣传高校形象.
2 西部高校应对传播环境的策略
在新媒体环境下,和高校相关的各种网络信息从不间断,因此给高校宣传管理工作带来了工作上的压力,本文从微博这一新媒体传播的重要阵地出发,笔者总结现有应对现状,发现应对方式方法上的问题,便于不断改进高校的应对策略.
2.1 主动出击,获得认同
根据研究,高校通过运营微博已成为其掌控新媒体传播的主动权的重要方式.对于高校来说,主动出击是必须的,而主动出击,就是要强化“认同感”,通过对个人学习成长经历等所内化而成的特征进行宣传,让受众找寻自己相比这所高校的一种共同感,同时和另外的不是该校学生的人有着差异,并且通过反复运营,不停的增加相似性,而扩大差异性.
如此这般,有着认同感的网民,激发了参和此类信息传播 .例如在浏览各种信息时,看到和自己相关的信息,有可能会通过自己的了解进行回复、说明,通过自己的言论进行应对,虽然认同感效果发挥时效差,但是相比高校管理人员时间精力极为有限的缺陷,已经相当不错.而另一方面通过“认同感”带来的二次传播,达到构建良好形象的效果.例如有“认同感”的普通学生发现关于自己学校信息的时候,如不明白或求证,则会通过转发给官方求解,最大程度降低 或没有及时说明的中立信息的传播范围,对高校形象起到良好的维护作用.这属于主动设置渠道,主动发布信息,进行正面形象的传播.
例如在西部某财经类高校内门店关闭的新闻中,虽然官方没有发布消息,但是大量本校的学生在微博评论里留言,表示是学校校内店铺的消防措施没有做好,考虑到学生的安全问题,决定关闭所有校内门店.如此这般,认同感的作用发挥巨大,成功的让一条可能被误解的中立信息成为一条学校关心学生安全的新闻,塑造了其负责任的高校形象.
2.2 及时回应,公开透明
新媒体时代,议程设置不再是传统媒体,而是被牢牢把握在大众手中,普通的一条消息,可能就会因为人们的猎奇心理或者媒体的炒作,进而损害学校的形象,造成消极影响,而学校可以通过正面发言,挽回形象损失.
例如河南大学军训表白被开除的新闻中,大多网友表示愤怒,对校方的决定表示愤慨,难以接受.此时,议程设置的主导权在群众手中,对学校的形象造成了恶劣影响.随后河南大学在傍晚发出说明,表示仅仅对学生进行了教育,并没有开除,打破了议程设置中的关键字,从校生的角度进行平等的信息交流,进而达到议程设置的目的,高校拥有公信力,因此议程设置效果更好,进而維护了高校教育形象,值得借鉴.
2.3 消极应对,蝴蝶效应
蝴蝶效应是说,初始条件十分微小的变化经过不断放大,对其未来状态会造成极其巨大的差别.有些小事可以糊涂,有些小事如经系统放大,则对一个组织、一个国家来说是很重要的,就不能糊涂.虽然东部高校相比之下很早就引入了新媒体运营,然而在厦大 门事件中,管理人员对于新媒体传播的影响力认识不足,应对措施匮乏,放任事件的发酵,进而造成网络舆论一边倒的现状.3个月后,网络充斥着对厦大的各种 评价,异见者已经难以发出自己的声音.厦大和其历史系的形象已经遭受了严重损害.虽然厦大调查组给出了自己的调查结果,但是损害已经如蝴蝶效应一般,对于厦大其他院的影响,对于我国大学教育、大学教授素质在国际上都造成了严重的损害,教育理念、管理制度、用人制度都受到了严重的 影响,让厦门大学乃至整个中国的高校形象受损.
3 西部高校应对新媒体传播环境的不足
在新媒体大环境下,高校树立良好形象,不能单纯的依靠自我包装和自我宣传,在应对网络传播中高校相关信息的方法上,策略上,也要有所准备,建立起一整套的运营制度和切实有效的防范措施.才能做的更加专业、高效,才能对形象起到良好的维护、挽救的作用.
3.1 应对态度仍然不够积极
虽然某些西部高校的新媒体传播运营如火如荼,但绝大部分西部高校的新媒体传播运营却仍然存在着水平不高、不接地气、更新频率低等这样那样的问题.究其根本原因,就是态度不够积极.作为高校,要认识到新媒体传播所带来的巨大机遇,使用好、利用好新媒体传播这一工具,为高校的建设加分.同时在高校这种特殊的自然和社会环境,新媒体传播的潜力巨大,如果运营得当,新媒体传播会取得比东部高校更好的传播效果.
3.2 中立性信息的应对空白
在前面我们提到西部某财经高校校内店铺的关门事件,这一类信息传播出来之后,公众对其的情绪多样化,怎么评论的都有,但由于 消息的并没有占据了主导地位,所以没有引起重视.
英国学者斯图亚特认为,受众对于信息的解读有3种状态,第一种是优先式解读,网民直接理解媒体给出的信息进行理解,没有别的因素干扰.第二种是妥协式解读,在第一种方式的基础上加上个人的生活经历,生活环境等去进行解读,这就有了个人环境因素的干扰.第三是对抗式解读,就是把信息原有内涵进行扭曲和信息所包含的意义相对立.
在中立性信息的解读过程中,高校的引导和重视,就是要让受众尽量进行优先式解读,从信息本意出发往好的方向进行引导,而尽量避免加上个人因素以及对抗性解读的发生.而这个方面,恰恰是高校的信息应对过程中,所忽视的一个方面.
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