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宝典论文参考文献：
许多销售员经常抱怨：我已经非常用心了,为何总是不能成交?客户不相信我,我该怎么办?我怎么说才能把产品卖给客户?我和销售明星一样努力,为何不能像他们一样成交?其实,很多时候不是你不够努力,也不是你不够用心,而是你不懂得成交的艺术.
传统的销售工作只是单纯地把产品卖给客户,而如今的销售工作已经发生了巨大的变化.很多时候,销售员更像是一个谈判专家和心理学家.和之前相比,无论哪个行业,都对销售员提出了更高的要求,不仅要求销售员具有良好的心态,能洞察客户的心理,能识别潜在客户,还要求销售员懂得做人做事的智慧,懂得拜访客户的技巧,懂得如何引导客户购买产品,懂得对不同客户采取不同的应对方案.
对于销售员来说,想要打开客户的心门并不是一件简单的事情,只有那些懂得学习、观察细致的销售員,才能获得客户的青睐.因此,要想提高销售技巧,销售员就要善于把心理学应用到销售之中,用自己的真诚、耐心捕获客户的心,消除客户的抵触心理,赢得客户的信赖.
由此可见,销售不是一个简单的工作,其过程会遇到各种各样的棘手问题,也会遇到挫折、打击,非常考验一个人的心理素质.因此,销售员要有一定的承压能力,能正确对待销售过程中遇到的各种压力,以积极的心态面对失败和挫折.
销售是一种以结果论成败的游戏,目的只有一个,那就是成交.在每一位销售员的心中,成交永远高于一切.假如没有顺利成交,就算销售员的口才再棒,心理素质再好,也不会赢得老板的赏识.在销售领域,令众人敬服的永远是那些取得非凡成绩的“销售大神”.
本书汇集了众多销售明星的实战经验,揭示了各个成功案例的成交秘诀,能教你学会如何洞悉客户的心理,如何赢得客户的信任,如何成功说服客户签单.这是一本理论和实践相结合的实用工具书,相信通过阅读本书,您一定会受益匪浅.
本书共分为十二个章节,详细介绍了各种成交技巧,包括销售前的心态准备、快速发现潜在客户、针对不同类型的客户使用不同的技巧、熟稔拜访的套路、初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感、通过展现产品的魅力来激发客户的购买、掌握谈判的技巧、被拒绝后的应对方法、引导客户、做好服务等多个方面.《绝对成交》将帮助读者朋友们提高成交技巧.
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