基于行动导向教学理论高职文秘专业学生职业能力培养,该文是关于文秘专业论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
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【摘 要】阐述“行动导向”教学理论指导文秘专业学生职业能力培养的现实性,以“行动导向”教学理论为依托,以“秘书的接待工作”实践教学项目的设计及实施为例证,探讨培养高职文秘学生职业能力的策略和方法.
【关键词】行动导向 教学理论 高职 文秘 职业能力
【中图分类号】 G 【文献标识码】 A
【文章编号】0450-9889（2015）09C-0137-02
中国文秘教育发展30余年以来,积累了丰富的秘书人才培养经验,关于如何培养文秘专业学生的职业能力是受关注的研究重点之一.职业能力是秘书的核心竞争力,对其职业生涯发展具有重要的作用.秘书是应用型人才,无论是本科还是中高职层次的秘书人才培养,都应自觉把培养学生的职业能力作为主要教学目标.本文以培养高职文秘专业学生的接待能力为例,阐述基于“行动导向”教学理论设计教学项目“秘书的接待工作”的方法及教学实施过程,以说明“行动导向”教学理论对文秘专业学生职业能力培养的指导意义.
一、“行动导向”教学理论指导文秘专业学生职业能力培养的现实性
“行动导向”教学理论源自职业教育成熟的德国,它以培养人的职业核心能力为目标,以职业活动为导向,培养学生的自主学习能力,从而达到真正提高学生综合素质的目的.秘书是高素质技能型人才,从事的是一种和人打交道的辅助工作,从事这类岗位的人员不仅要有熟练的职业技能,还需具备较高的综合素质,并且只有拥有自主学习能力才能在这类岗位上得到长足的发展.秘书人才素质及技能的要求和“行动导向”教学理论的目标定位是一致的.
“行动导向”教学理论的主要特点是：教师把整个学习过程分解成一个个具体的工程或事件,设计出一个个项目教学方案,按行动回路设计教学思路,以项目为主线、教师为引导、学生为主体,培养学生的职业能力,以及如何解决问题的能力.在教学组织过程中,注重“实践、技能”和“为未来工作”,使学生“明确了为什么要学、知道了从哪里去学、掌握了怎样去学”.该理论有可借鉴的被成功运用于课程教学的经验.作为以培养应用型人才为目标的文秘专业,其人才培养方案应具有“所培养的学生能为未来工作”的特点,这是文秘专业办学的社会责任和理想诉求.
二、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目设计
接待工作是秘书重要的日常事务之一,也是秘书作为单位形象的重要窗口.文秘人员热情、礼貌、耐心、细致的接待会使客人有宾至如归的感觉,从而留下美好的印象.从接待对象来分,接待包括日常接待、团体及重要宾客接待.本文将以团体接待为教学内容,阐述以职业活动为导向,运用“行动导向”教学理论以学生为主体的教学方法,设计“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目的内容及方法.
(一)明确学习目标
高职文秘专业所培养的是中级秘书人才,主要服务于需要综合型秘书的中小企业.该类企业对秘书接待能力的要求较全面,从接待方案策划到落实接待细节,秘书都要参和其中.为此,把“秘书的接待工作（团体接待）”教学项目学习目标设定为：熟悉团体接待的准备工作,掌握团体接待工作的基本程序,掌握团体接待计划的拟订工作,熟悉团体接待过程中突发情况的处理方法.
(二)设计职业情境
“行动导向”教学理论由一系列以学生为主体的教学方法组成,包括角色扮演法、案例教学法、小组合作法、头脑风暴法、项目教学法、多媒体展示法等,其核心是把工作过程和学习过程相融合.要培养学生的接待能力,不能仅限于接待礼仪、接待程序等碎片化内容,就“接待”讲“接待”,而应给学生创设一个职业情境,让他们参和接待,直接体会接待工作的特点、难点,并综合运用秘书专业知识解决遇到的问题.
设计“秘书的接待工作（团体接待）”职业情境关键是要给出一个接待对象合理、接待工作量充足、接待过程可操作性强的驱动任务.本文以所组织的一次实践教学为例加以说明.
真实的被接待对象是秘书接待工作职业情境真实度的重要因素,它直接影响对学生接待能力的培养.笔者围绕“秘书的接待工作（团体接待）”设计的驱动任务是“学生接待涉外文秘教学团队参观校园”.学生接待的对象是涉外文秘教学团队,由该专业7名任课教师组成,他们熟悉秘书接待的基本知识及职业能力要求,既作为接待对象,又能在学生实施驱动任务后的评价及反馈中提出意见和建议.这样的设计突破了由学生模拟被接待对象而造成随意性的局限,学生会自主激发紧张感,像接待初次见面的客人一样去做相应的正式沟通准备：和接待对象确认时间、地点及相关信息.
设计职业情境的另一个重要因素是有充足的接待工作量.如果只是让学生模拟一次简单的日常接待,例如在门口迎接客人、引领客人到会客室、奉茶、送客,这样仅达到了培养初级秘书的要求,是不能完成培养高职文秘学生接待能力的目标的.围绕所设定的教学项目学习目标,该项目运用小组合作法、角色扮演法、头脑风暴法等教学方法设计具体的接待任务,确保每个学生参和其中,而且都有收获.该项目接待对象参观的具体地点是学校办学成果展厅、学校新建成的综合实训楼,两个参观地点之间距离约800米,而且涉外文秘专业教学团队成员确实是初次集体参观.学生在接受驱动任务后,组织会议讨论并向实践教学指导老师汇报接待计划,确认要完成的接待任务：拟订团体接待工作计划,学校办学成果展厅讲解,两个参观点途中的“一对一”陪同安排,综合实训楼讲解,准备接待工作总结会议,应急工作方案等.这是这个教学项目按行动回路设计的主要环节——学生和教师融合进工作过程,学生是接待工作人员,教师是接待工作组领导,主要发挥引导作用,体现出以学生为主体的“行动导向”教学理论的教学特点.
三、高职文秘专业“秘书的接待工作”教学项目的实施
(一)实施接待过程
学生按照确认后的接待计划实施,但要根据临时遇到的问题灵活调整.教师要注重的是培养学生的“实践、技能”,引导他们树立“为未来而工作”的学习理念.
结论：适合文秘专业论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关文秘专业主要学什么开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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