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主题:小微论文写作 时间:2024-03-22

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摘 要:小微企业在我国经济结构中占有很大的比例,他们规模虽小,却数量众多,和同行比,也没什么突出的核心竞争力,但却解决了大量城镇职工的就业问题,维护着我们社会的和谐和经济的健康发展.推而广之,很多中小企业在本行业中亦无明显的竞争优势,但仍在持续健康经营,文章由一个案例提出内部竞争力概念,并就此问题进行阐述.

关键词:小企业 重生 内部竞争力

中图分类号:F270 文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2015)09-058-02

一、现实和背景

西林仪表公司的总经理陈瑞已好几天睡不好觉了,1000多户的花都小区自从3月前安装了西林仪表公司新开发的智能水表后就一直问题不断,不是突然断水就是光用水不走字,都是仪表类致命的大毛病.这批表是和齐海大学合作的新表,技术还未完全成熟就给客户安装了,本来是想赶紧挣点钱给员工发工资,结果钱不但未挣到,还惹上了麻烦.现在是天气逐渐变热的季节,小区物业经常不分昼夜的给陈瑞打电话,为什么打到总经理那里,因为西林公司是一典型的小微企业:员工都加起来十几个人,注册资金60万元.维修人员总修不好,按倒葫芦起来瓢,这块好了,那块又坏了,故障率太高.所以人家直接找总经理了.

这种小公司就这样,不像大公司领导可以坐在办公室发指示,如果下基层,那叫检查工作,小公司的领导可以叫老总,也可以叫业务员,甚至叫维修工都行,谁叫它小来着.

西林公司是一家半垄断企业东泉集团物业部控股的有限责任公司.陈瑞是年初受物业部领导指派兼任总经理接管西林仪表公司.当时因各种原因公司经营情况已很差:老客户已流失较多;仅剩几名技术不算很强的售后服务人员;不但账上没钱,还拖欠着工人的工资,外债加起来有几十万之多;竟连唯一的外线电话都停机了,是典型的三无两有企业了(无资金、无产品、无资产,有债务、有纠纷),原公司总经理三天两头闹着要调走,受不了了.

许多人的意见是赶紧让西林公司破产,别再背这个包袱了,物业部总监吴强不想在自己任上办这个事,怕不好面对另外几个股东.于是想到了换人,反复考虑后让有“救火队长”之称的营销部主任陈瑞兼任西林公司总经理.陈瑞实际上对西林公司的情况有所了解,实在是不愿意再接管这个烂摊子,但他是吴强一手提拔的,关键时刻,必须冲上去.加上吴强提出陈瑞的工资仍在物业部领,于是也只好走马上任了,于是上任后就头大了.

提到企业核心竞争力,是个老概念了,说到这几个字,许多人马上能想到Intel的芯片制造技术、微软的软件开发、谷歌的搜索引擎、格力的制冷技术、阿里的互联网整合能力等等,这些企业的核心竞争力远领先于竞争对手,甚至世界范围内都无人能及,它们富可敌国,在某些方面引领世界潮流,是典型的“高大上”企业.

现实中,数量更多的是像西林公司这样的小微企业,他们规模小,可能也就十几个人;资金少,可能注册资金不到100万;和同行比,也没什么突出的核心竞争力,但因数量众多,却解决了大量城镇职工的就业问题,维护着我们社会的和谐和经济的健康发展.推而广之,很多中小企业在本行业中亦无明显的竞争优势,但仍生生不息的经营着,或展露出勃勃生机,抑或在夹缝中顽强生存.应当说,这些公司正是自觉或不自觉很好的发挥了它们的内部竞争力.

二、内部竞争力的提出

如前所述,面对这种情况,陈瑞该如何办,其实说简单也简单,说复杂也复杂,说它简单,就俩字“找钱”,说它复杂,多俩字“如何找钱”.

要让公司正常运转起来,解决眼前这些焦头烂额的事,先盘盘公司的家底再说吧,以公司目前的能掌控的资源,找钱无外就是几个方面;一是抓紧生产产品并销售,要知道就在几年前,西林公司的产品还是该行业的一线品牌,曾为公司带来滚滚财源,只是近两年因管理不善而没落;二是抓售后服务,通过老客户的售后服务赚取利润维持公司能够正常运转;三是看看还有无可盘活的实物资产.

开始的时候陈瑞想同时抓,尤其是在卖产品方面,极力想把已停产的产品线恢复起来,后来发现难度太大,老式水表虽性能稳定,但已被其他同行的新型表所淘汰;新表开发的又不成功,如前文所述,运行很不稳定,现在就是有人拿着钱来买,公司也不敢卖了,若想把它做好,据合作开发方齐海大学的教授说还要15万元的技术研发投入.以公司目前财务状况,别说15万,1500元都没有.至于向外界融资,一是有风险,二是根本没人融给它,所以产品生产这条路算是堵死了.

再三考虑后,陈瑞决定将重点放到了售后服务方面,因为从公司内部方方面面的比较来看,这是公司所能支配的资源中最有优势的部分了,因为在多年的经营中,西林公司积累了一批老客户,这也是马上能产生 流的业务.

另外,公司原有大小八间办公室和仓库,陈瑞观察后发现,因现在公司也就十个人,再加上物品物品摆放凌乱,房屋使用不合理,已造成面积浪费.看到这种情况,结合公司经营业务情况,陈瑞决定压缩办公室,将原来的八间压缩成三间,陈瑞连自己的办公室也拿出来当维修车间,和维修工人共用,看到总经理这样,别人也不好说什么,毕竟得先活下来再谈其他.腾出来的五间办公司通过散发广告等形式对外租赁,每月净入 5000元,别小看这5000元,够给员工每月先发点生活费的了.

内部竞争力是指企业自身能掌控资源中最有优势和能带来 流的资源.和同行业其他企业相比,这种内部竞争资源可能没有任何优势,而对该企业而言,却可能是它核心经营资源和赖以生存的工具,对中小企业而言,尤其如此.

内部竞争力在表现形态上,有多种表现形式.实物形态,指厂房、生产设备、办公设备等;资金形态,指企业 、存款、债券等.

客户关系形态,如在上游供货商方面有较多话语权,或自身下游还有较多的客户群;渠道形态,企业产品到达消费者手中的各种环节;管理形态,企业在管理经营方面形成的适合自身特点的体系(不一定是最先进的);其他还有人力形态,技术形态等等.

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