电商时代新营销,本文关于新营销论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
新营销论文参考文献：
2014年4月初,在参加完《汽车商业评论》举办的第六届中国汽车蓝皮书论坛有关讨论后,吴刚觉得当下的营销思想太落后了.他认为,如果这种思想弥漫在汽车流通领域,那就是等死.
于是,在开完论坛后,身为海马汽车销售公司总经理吴刚连夜撰写《新生态下的汽车营销变革》,两天之后完稿,然后在海马汽车内部的微信号“海马圈子”连登了两期,引起了业界不小的反响.
2014年12月30日,《汽车商业评论》在郑州专访吴刚,他再次提起了这篇文章,然后围绕这篇文章的思路,展开了他对于电商时代新营销的看法.以下是本刊记者对其的采访节录.同时,我们将其《新生态下的汽车营销变革》文章附后,希望能够引起大家的讨论.
分水岭的一年
《汽车商业评论》：你怎么对过去一年的中国汽车市场的营销进行评价?
吴刚：2014年是分水岭的一年,从终端看,消费者的需求发生变化；从主机厂角度看,对客户的认识也非常分化.自主品牌从所谓的性价比角度竞争开始转换到找产品个性,不是只要求产品力了,而是寻求产品个性和个人精神需求是否对味.
去年这种客户认知开始有苗头,核心表现就是客户的年轻化特征.我认为合资品牌在此之前不太愿意把自己的产品定位做窄,比如仅仅描述成一个年轻化的产品,合资品牌在回避这个事情,自主品牌又不愿意往这方面做,因为他们认为产品力和品牌力,甚至营销都无法承载这个年轻的定位.
在这样一个环境下,其实客户选择产品,已经不完全是产品力和质量了,开始向个性化需求方面发展,这是购买产品行为开始发生的变化.
购买行为中,互联网对客户的影响,今年也是一个分水岭.客户购买决策的环节比以前缩短了,现在客户去店里时,基本对自己需要什么产品有目标了,这个决策的过程基本是从互联网获得信息作出的.互联网是客户对产品、技术等所有汽车知识学习的一个手段.
现在用户上网去查的第一反应,是关注产品的价格,在价格范围内,找适合的产品.价格筛选,已经精准在一个价格区间,电商行为正是因为这个原因开始发展起来.
不过,大家有个认识误区,认为电商是促进成交的增量行为,这个认识不对,我认为是客户的消费习惯变化.
但是,电商对海马S5这款车销售的促进还没有体现吧?
我看电商,跟大部分人看法不太一样.电商是消费习惯.我们内部把跟电商相关的行为叫新营销,它分为四个阶段：
第一个阶段叫和客户的线上互动,原来是电视、广告、甚至互联网广告来影响客户,现在通过微信、微博、网站等多种线上渠道,实现和客户沟通互动,厂家所有发布的信息一定要有互动性,可传播性.而这个互动性和可传播性,是客户真正获得产品和品牌信息的关键,不是原来的广告,或者其他的营销推广行为.目前海马已经完成了这一阶段布局.
第二个阶段,互联网环境下的数字营销：通过多种电商平台,实现销售线索收集、订单跟踪和支付成交.在这些环节中,海马汽车将和经销商进行流程对接和数据共享,初步实现O2O模式落地.
第三阶段是基于车联网、CRM客户关系管理的数据营销：在数字营销形成的数据积累和流程完善后,海马将带领经销商体系过渡到数据营销阶段.数据的基础是线上数据和自己未来的车联网技术应用以后的数据.
第四是更为全面的全流通变革：这种变革将对传统模式产生颠覆,这种颠覆不是放弃传统模式,海马非常重视的是在推进中要做好和传统渠道的衔接,并带领传统渠道一起转型,不放弃现有流通业态.
价值观营销和可互动性
《汽车商业评论》：互动对你营销行为的要求更高了,传统推广手段要求提高了,做一切事情需要互动性.
吴刚：真正互联网传播是它的互动性、趣味性、话题性.举几个例子.
早在S5上市之前就跟吴莫愁签约了,但是没有把签约本身作为一个产品推广的事件去做.签约这个事情没有传播性.吴莫愁本身是比较青春时尚的个性化标签,她是一个比较正能量的“泛90后”代表,我们开始做环境营造,吸引关注,接着就推出了一个签约的合影.
跟吴莫愁签约后,我们给S5这个产品的客户定位叫都市新玩家,我们定义这个人群特征是自信青春,坚持志趣的热情探索者.然后吴莫愁发起开始了寻找都市新玩家,寻找S5典型客户的营销活动,用我们的一些手段,在全国范围内征集.
这个手段已经不是原来的几大门户,而是我们认为我们的用户群体涉猎的圈子在哪里,就用哪里.比如说蜂鸟网,比如说微信,这些类似的平台,在全国做了两期寻找都市新玩家活动,这些新玩家是我们的典型用户.这些选出来的典型用户,一直在配合我们做后续的传播工作,并且每个人获得了一辆半价购车优惠.全国大概这样半价送出了10台车.这整个营销过程就是互动了.
然后是中国好声音歌手鼎力助阵海马S5,大家可能觉得更多是做落地.其实不是,我们更多是做传播用.有人可能觉得很贵,其实我们觉得很有价值,我们觉得这个传播非常好,这个过程我们没有把重点放在谈产品怎么好.
在这个过程中,吴莫愁带领好声音超人气学员,这本身是一个很大的营销事件,在这个过程中我们聚集车友,拿票,做很多这一类的具有青春时尚调性的事情.比如我们线上跟唱吧合作,直接在手机APP上海选歌唱得好的年轻人到演出现场,和好声音学员同台表演.通过陌陌LBS功能,在演出地同城送票.
总体来说,为什么传统广告难、互联网广告难,难在哪里?难在没有互联网属性的营销产品.这个营销产品,需要自己去创造.汽车的传播已经跳出了传统的汽车媒介,这个传播已经成了跟消费者对味,或者娱乐化的青春化的,总之你的产品消费者是谁,要精准,要找到他.不是一个简单的专业产品评价的概念.
你们找吴莫愁代言之初,就已经是对自己的产品、客户群体自己下了判断?
是做调研.孙总（孙忠春）在谈关于海马汽车聚焦第一次购买行为,我发现你在犹豫.实际上,我认为自主品牌更多是在务虚,讲得很大,讲技术如何好,投入多少,产品多么完整,其实我们面临的是两个核心问题.
结论：关于对写作新营销论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文新营销模式是什么论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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