药房网出售过期药珍藏酒打开是空瓶,这篇药房论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
药房论文参考文献：
6月6日至6月12日,中国质量万里行投诉平台上收到1164例消费者投诉.上周消费者投诉有以下关键词： 药房网售过期药、手机升级无限重启、珍藏酒打开是空瓶、国美在线售翻新机、淘宝买到假种子.
【药房网商城出售过期药品】
张先生在药房网商城购买了天津太平洋制药有限公司的析清（包醛氧淀粉胶囊）,可买回来发现,外包装和内包装生产日期和批号不一致,其中有个瓶上生产日期过期的.
【消费者声音】：商家不承认过期药是他们的网上买的,说收快递时没有拆包检查.
【点评】：网络售药,是在互联网普及之后逐渐兴起的一种新型售药方式.目前,我国的医药电商处于起步阶段,市场规模小且问题繁多,而且未能打通产业链,而是仅仅集中于零售方面.如果维持现状,则很难取得发展.药品质量安全、药品配送安全和用药安全是网络售药平台目前存在的三大问题.药品行业是一个高利润的特殊行业,它关乎着民众的健康.但是由于利润高,许多黑心商人不顾法律和道德,在药品上面动手脚.而在网络的特殊环境中,作假更加容易.
【华为Mate7升级6.0无限重启】
6月7日,魏先生使用的华为Mate7系统提示升级安卓6.0,点击同意升级后,系统提示升级成功.手机进入重启状态,并一直无限重启,无法进入登录页面.给*打电话,让我等待.后来让我去售后服务点,需要自费修理.不仅手机无法使用,关键这一天无法接听电话,对重要客户无法联系,造成严重影响.
【消费者声音】：之所以投诉,是因为华为未经过深度测试（自动提示升级,导致用户手机出现故障无法正常使用,出现故障后需要用户自费修理,这点很让人郁闷.
【点评】：手机升级故障常见的解决办法：1、一般可以尝试使用各种相同的和不同的刷机软件,再次刷写固件.2、有时会出现假砖的现象,可以尝试格机（复位,也叫硬启）.3、当实在无法解决的时候,也不要慌.大部分手机维修店都可以提供专业刷机工具的刷机服务,收费一般只要数十元,即可解决变砖的问题.当手机还在保时,也可以试试送到*刷,不过不能说是刷机导致的,否则将视作人为故障.如果不能免费刷,那就还是送维修店吧,*的收费很贵,而维修店并不存在技术上的太大差距,只要小心看好电池等没有被调包即可.
【十多年珍藏四特酒打开竟是空瓶】
江苏严先生在2002年买的一箱6瓶四特酒低温珍藏在家里多年,2016年四月份亲朋好友聚会品尝打开一看,没有想到里面竟然是三个空瓶,还有三瓶加起来不足1斤,严先生立即电话给厂家打电话,厂家答应上门看一下,第二天厂家来人看了,说明出厂的时候瓶子质量不合格导致这个情况,答应换等同的新酒一箱.严先生不能接受,要求一赔三,厂家说要回去沟通,结果就再也没有来过.
【消费者声音】：十多年珍藏了原来是三个空瓶啊.
【点评】：白酒存放多年后不翼而飞,是件让人苦恼的事情.此前,有跟严先生类似的消费者也遭遇了同样的情况,针对类似的投诉,四特酒的负责人均表示只能按照1：1进行赔偿.消费者向厂家表示：“用新买的酒去兑换你储存在家里的老酒,你能跟我换吗?”
【国美在线出售翻新机】
陈女士去年10月购买的魅族手机,国美和卖家（全球购数码专营店）均保证所销售产品是正品行货全新未拆封,保修期一年. 前几天,手机因事故前往当地售后维修,魅族售后于官方系统中查出手机购机日期为2014年10月24号,和本人购机时间和 显示时间不符,手机系二次销售所得,且已经过保,魅族售后不予受理保修服务.
陈女士联系国美*并对接商家,两方均拒绝承认存在销售二手翻新机的行为,并将二手翻新责任推给供货商,态度消极怠慢. 另外,购机时卖家所 上缺失销货方名称和开票单位名称并未标注纳税人识别码,咨询卖家时对方声称开票时存在失误导致信息缺失,陈女士要求卖家提供 存根时,*以时间久远为由拒绝该要求.
【消费者声音】：打12315投诉需要被投诉方具体地址,国美和商家都不给我提供地址信息,在网上也没有搜出来.
【点评】：电商平台是否真的应该考虑,放慢脚步,建立有效的审核机制,虽然会短期内牺牲发展速度和利润,但却长久受益,这也是电商平台健康发展的保障.而对于电商平台的监管,不能总到问题出现之时监管才介入.只从源头上控制,抛弃事后监管的僵化思维,“翻新门”之类的旧疾才不至于复发,消费者的权益才能够得到切实保障.
【淘宝买到假种子】
安徽陈先生喜欢养一些盆栽植物,今年5月15日在淘宝店铺“红敏花卉种子苗木基地” 购买其承诺的雀梅种子250g,共计50元.买回后将其种下,种下之后精心呵护.近期小苗长出,可发现没有一株是店家所卖的雀梅种子,都是一些野草.本来想从淘宝处理,可是已经过了15天投诉期了.
【点评】：早在几年前就有网友质疑淘宝上销售的苗木类产品存在规则漏洞,并且无 ,如今这个漏洞没有得到修复或任何处理.一些网友再次建议：延长种子、花苗、树苗等特殊商品的投诉、维权周期,对售卖假苗、假种的商家进行处理和整顿,采取其他有利于弥补信用体系漏洞的措施.
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