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主题:三道坎论文写作 时间:2024-03-03

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如此多的美业O2O项目倒闭或惨淡经营,和前期太过于依赖烧钱或者通过广告拉取流量,而忽略了商业化运营和良性运转有关.

这是一个被“互联网+”兼容的时代,美发业同样被诱惑着.黄教主带着投资进军“互联网+美发”领域了,大学生众筹百万开发风上预约理发平台了,全国355个城市的3万多家品牌店入驻中国美业020第一平台“秀发型”了等

艾媒咨询数据显示,2016年中国上门美业020用户规模约为0.29亿.而《2015中国美容美发行业发展报告》显示,全国共有美容美发企业31.69万家,市场规模达6000亿美元.如此悬殊的缺口面前,互联网美业是前途光明还是出师不利?此时下结论为时尚早.

黄晓明进军“互联网+美发”

2016年12月,影视明星黄晓明投资ManSalon,进军“互联网+美发”领域.据称“侨治发型”(Man Salon)在全国有近40家直营连锁门店,拥有15000家合作美发门店.70%客源来自互联网渠道.“侨治发型”针对消费者端已实现互联网化:消费者线上预约、下单点评、即时连线发型师进行在线视频咨询发型设计,并决定是否选择后续预约和下单,视频咨询可直接构建消费者和发型师网上设计场景.有评价认为,如此一套基于互联网的完整消费模式,有效提升了消費者对发型师的选择效率.

早在一年多前,一群在校大学生比黄教主更早进军互联网美发业.2015年10月,一家名为“发学院”的理发店在华南农业大学正式营业.来自暨南大学、华南理工大学、华南农业大学和华南师范大学等4所高校的19名在校大学生,众筹到100多万元资金,打造了“发学院”创业项目,一口气开了3家理发店.“我们的目标是改变高校及周边的传统理发体验,建设最受高校学生喜爱的美发中心,打造中国高校第一个互联网理发体验平台,进而成为引领高校潮流的风向标”,这是“发学院”创始人之一吕永青对未来的美好憧憬.

在全国各地,很多美发品牌店同样也在思考着“互联网+美发”的融合转型.“秀发型”是中国较早专注于美发线上成交线下体验的应用平台,消费者只要用手机上“秀发型”,即可实现找发型、找品牌、找发型师、找优惠,业界称其为中国美业O2O第一平台、专业美发团购应用平台.据“秀发型”公开数据显示,全国355个城市的3万多家品牌店已入驻该平台,上线门店达6万家,入驻发型师超20万人.同时,其客户下载*量超过2000万,活跃用户量达80%-85%.

对于传统美发行业转型互联网,知名互联网大佬、爱国者数码科技有限公司总裁冯军持力挺态度.冯军认为,传统美发行业转型互联网有天然优势,一是美发业跟消费用户的接触时间多,沟通多,一位美发消费者进店美发的时间平均在50分钟以上;二是这些闲置时间利用好以后,可以带来更多商机.此外,上到互联网平台后,行业诚信度会自然被迫提高,有利于行业发展.

截至2016年4月初,仅投融界平台上“互联网+美发”项目数量就已达1126个,累计融资需求金额高达976429万元.

回归线下理念在服务中幻灭

上门美甲、上门理发、上门Spa成了互联网创业的热词.传统美业加上“上门”二字后,就天然罩上了O2O的光环.然而,现实真如理想中那般美好吗?

“昨天花28元去南瓜车理了次头发,算是真真切切体验了一把互联网+美发的‘新模式’.11月22日南瓜车又融了数千万元的A+轮,看起来是要大干一场的阵势,不过,互联网+美发这事真能成?先说点好的,第一让我尝了把鲜,和互联网生活总算又近了一步.第二,没有了等”

“无语了~团购的最贵的总监剪发,让我烫头发我之前经常做头发,给我的参考图片一看就是卷出来的,而且我赶时间就没烫,老师挺负责,剪完又帮我卷了一下造型,当时就挺显老气的,想着回来洗了能好点,毕竟也有一个适应过程,结果洗了吹完一点层次都没有!剪了一个多小时老师挺辛苦的,就打薄了?发尾特别凌乱,涂了发油就更明显没有层次.而且我团购的是最贵的总监,为什么介绍里的老师不一样?因为有打折活动所以效果减半了?长发剪成了这个样子,扎也不好扎的,吹完头发都已经弄了3个多小时了,明天不知道怎么出门上班!!太失望了!!!”

“特别差!剪的质量不如我在小巷中老师傅剪的!”

“来上海两年多,剪得最烂的一次,不如路边随便找一家15块钱的店.”

“你们这一系列的行为让我失望至极,不知好评率是否含有虚假成份,还请大家擦亮眼睛.”等

不得不承认,这些问题不仅仅是南瓜车造型的问题,而是整个互联网美发行业平台都面临的诚信问题.

三道坎之服务坎

传统美发行业一直存在的服务问题,在互联网美发这一新鲜事物中能否避免?答案是否定的.相反,传统美发行业能够面对面沟通能避免的问题,在互联网美发落地过程中,可能会更加凸显.

南瓜车造型是号称“互联网美发第一家”的O2O美发平台,线上下单,线下体验,通过提供线上预约工具和线下场地来直接连接用户和美发师.其始创团队大多来自阿里巴巴、大众点评、 的资深互联网人,2015年1月成立公司.然而,通过查看网络用户评价发现,其互联网美发之路似乎并不被认可.

“差差差!!!1.团券后到店加钱2.浪费过多莫名等待时间,且没有进行护理3.烫发后效果从20变成40岁4.不规范的操作手续.”2016年8月31日,网友“今天天气非常非常非常好”在体验了南瓜车造型的服务后,做出了如此评价.

针对上述4点评价,该网友还做了详细的解释:“①首先我团好了238的烫发套餐包含洗剪吹+烫+护理,到店后,理发师声称我发质较软不适合238的药水让我升级,只能加钱了,变成了380,价格也是可以接受的范围.②再者,令我不满意的是,光烫前的准备,一个软化头发的过程就花了一个小时,而且并未采用任何加热措施,仅仅在室温下等待,明明只需花15分钟能解决的事情却愣是花了这么久,好不容易结束了烫发已花了,3个多小时,然后我继而发现明明升级了的套餐却根本没包含原先238里面的护理?不知道你们是故意的还是忘记了,就这样的假装不知道?③然后,更重要的是烫完的效果竟然从20岁便成了40岁的即视感,简直比我妈还老!!!最后,付款时要求下载app,当拒绝下载之后就让我使用支付宝直接打款给理发师本人,此操作显得如此不规范,甚至让我不禁怀疑根本没有升级这一说法,而是光加收了钱而已.”

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迈过那道坎
在我们成长的道路上,不一定是一帆风顺,万事如意的。难免会有些磕磕绊绊,这些小挫折就像一道道坎儿,需要我们鼓起勇气来迈过,只有越过那道坎,前方才会。

填补漏洞,还需迈过几道坎
人民论坛:中国在快速推进现代化的进程中,出现了很多体制、机制、制度的“漏洞”,这些漏洞的形成有何特点?李路路:我不赞同体制漏洞或者制度缺陷的出。

中国城市化面临十道坎
2011年11月22日,国家土地副总督察甘藏春表示,最近中央把改革征地制度、修改土地管理法作为重大任务,要求加快推进。而我国征地制度的最大弊端,。

酷云互动家庭互联网营销之道
酷云互动是目前中国最大的家庭互联网平台服务商,酷云互动的梦想就是成为家庭互联网入口。截止到2015年5月5日,酷云互动已覆盖约1,031万户中国。

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