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主题:生意论文写作 时间:2024-04-13

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【编者按】 在很多人看来,照都是他们不愿意示人但却非常重要的照片.

你意想不到的生意模式

影楼有的,这里一样都不缺

这家照相馆的老板小周表示,现在影楼包含的环节,有化妆、服装、摄影、后期制作,我的店里也同样都有.而市场中其他拍摄的照相馆,只有一个摄影环节.正因为环节的不一样,造成产品效果完全不同:

普通照相馆拍摄出来的照,十分古板,甚至可以说与真人差距很大.而自己门店拍摄出来的照与真人度可以达到100%一样.因为,前来拍照的客人会在前台领到一张表格,里面包括对背景色、表情、化妆、后期加工的细化要求.比如表情有笑脸、微笑、严肃3种,后期加工则被分为了严肃、阳光、温柔、精神、原貌等好几个尺度.这张表格会由客人分别交给各个拍摄环节经手的工作人员,由他们询问客人意见,再加以自己的专业判断进行操作.而最后的精心修剪除了化妆环节无法解决的高低肩、大小眼等问题,最后连神态都会做得让顾客满意.

不菲,是同行的5倍

别看小周提供的服务十分周到,但是拍摄一套满意的照的可不菲,最低价是100元/套(一版照片),如果顾客有别的要求,会有所上浮.而要知道目前市场中普通照的多为20元/套.如此的高价会有客人买单吗?

小周透露,这点自己并不害怕,仅2014年全年他就为数万名私人客户拍摄照,为多家企业近3000人拍摄了照.这个数量远远超过任何一家拍摄照的照相馆.原因很简单,照用途很广,护照、应聘、驾照等都需要,所以市场需求量很大,加之我可以做到让顾客更加满意,通过口碑效应的传播,认可我门店的人越来越多.现在如果顾客不提前2周预约,根本拍摄不了照.

年轻人是主流,企业客户不可少

小周表示,目前为止比较认可这种模式的是年轻人,特别是“80后”、“90后”、“00后”们,35岁以上的人很少会认可这种模式.35岁以下的客人占到顾客总量的95%,而28岁以下的顾客占到了顾客总量的60%.

而其中女性顾客的比例要比男性顾客比例高出近25%,而这些女性顾客多以应届毕业的大学生、女性白领为主.

同时,小周透露,很多人认为照市场就是为个人服务的,其实这个观点有点落伍了,照同样可以为企业客户服务.举个例子,企业需要为员工制作门禁卡,或者企业外出参展制作一些参展商的参会卡,这些都是照市场.另外还一个特别大的隐形市场,就是企业负责人在媒体刊发的照片,而且他们对于敏感度也很低.所以自己一直努力开拓企业市场.目前私人和企业客户为自己带来的营收比例是7:3.另外,开拓企业市场的目的就是进一步宣传自己的生意,毕竟企业员工人数多,扩散的速度要比私人客户快很多.事实上证明,小周的策略也是正确的,2015年第一季度,就有近3成的新客户是从企业客户转换或者介绍过来的.而且现在上海已经数百家的国企、私企老板和他预约要拍摄形象照,小周表示,2015年,仅形象照市场预估能为自己带来三四十万元的净收益.

你想象不到的生意经

把照拍成时尚大片

小周表示,与在普通照相馆拍照从进门到取照片只需要一二十分钟不同,在自己照相馆里,拍摄照如同拍摄时尚大片.比如,顾客往往在造型环节就会花掉20到30分钟的时间.

造型完毕的客人被引进拍摄区,这里的布置也与一般的路边照相馆不同.后者并不会辟出很大的场地来拍摄照,而在小周的店里,其5个摄影棚的面积加起来一共有80多平方米.小周介绍道,拍摄场地至少有5米深,这让摄影师能更好地摆放布光器材,而良好的布光正是拍好照的关键之一.

完成拍摄的客人选出自己最满意的一张照片,再由后期设计师进行精修.在化妆和拍摄过程中依旧无法妥善解决的细碎头发、高低肩、大小眼等问题会在设计师手中进行最后的处理,而小周店里的精修内容甚至还包括了神态.

小周说,“如果(客人)实在在摄影师的引导下无法达到五官的放松,我们会进行神态的调整.”一位称自己历来照照笑不开的客人发现,在最后的成片里,自己的嘴角被调整到微微上扬.

细节取胜,让顾客物有所值

小周表示,自己靠细节取胜,让顾客觉得花100元拍摄一套照物有所值.不妨看看下面的细节:

一、顾客预约成功之后,拍摄前一晚照相馆会发来提示短信,当中包括拍摄时间和注意事项,并且还会给顾客一些温馨建议,譬如早点睡觉或第二天一早喝杯咖啡去掉面部浮肿.

二、化妆部准备了男女各一二十套衣服,在款式、体型、颜色甚至衣领形状上各有不同.如果客人当天穿的衣服并不合适,比如要照白色或蓝色背景的照却误穿了浅色衬衣,化妆师便会根据客人需求和特征给出服装搭配建议.这些建议还会考虑客人的“特殊情况”,比如脖子短的,会让他穿没有领的,不能让他因为这些自己知道的缺点影响了他的自信、放松程度.

三、化妆师们在造型过程中会着重于客人的眼部,让他们看起来更精神.不少客人的眼睛是一单一双或者大小眼,这些特征经过镜头放大会变得非常明显,因此需要着重调整.一些“特殊情况”再次被考虑在内.如一个双耳位置靠后的男客人在以前的照经历中,很难按照要求露出双耳.在小周的店里,他被化妆师问道想如何为了露出耳朵而处理头发,“(头发)背过去成熟一点,放下来年轻一点.”让顾客自己选.

四、在对国外照的研究里,小周发现被拍摄者不仅容貌看起来好看,神态也更为自信乐观,因此他要求摄影师对客人的神态有所把控.现在摄影师们会学习如何通过微表情来分析客人是否达到放松状态,比如从嘴唇肌肉的放松程度,以及眼周肌肉的用力程度去看他们是真笑还是假笑.一旦发现客人还处于害羞或紧张中,摄影师们便会和他们聊天沟通——即使那可能只是“家在哪儿”“做什么工作”这种简单的闲聊.为了帮助客人缓解紧张,整个拍摄区还会一直播放有节奏感的音乐.

选址有讲究,生意也有淡旺季

小周表示,可能很多人都不知道拍摄照生意也是有淡旺季之分的,一般而言一年有三个拍摄高峰期,一是,每年的12月份至转年2月份是拍摄的高峰期;二是每年的5月份至7月份是一个高峰期;三是每年的9月份至10月份是一个高峰期.这三个阶段基本上是学生毕业季、企业人员离职入职的高峰季,所以此时市场对于照的需求很大.同时由于这段时间包含很多假期,人们外出旅游、学习驾照等等也是需要大量的照.其余时间为淡季.为了平衡业务量,一般在淡季的时候,自己会重点放到企业照市场,比如2014年淡季时,自己就成功为上海一家医院的500名医务工作者拍摄了形象照,利润并不低于私人照.

同时小周透露,由于对照需求量最大的依然是大学生,所以自己的门店就选择在上海高校集中的地方.最好开在学生放学的路上,因为他们上学时间早,很多门店都没有开门,所以往往不会注意路边的门店,反之放学的时候,是他们放松的时候,会留意到街边的门店,如果投资者不注意这点,很难在短时间内打开市场.

另外,小周表示,由于现在的年轻人都喜欢玩微信,所以当投资者刚开始开店的时候,不妨在客户拍摄完之后,采取一些激励措施,比如让客户将自己照放到朋友圈分享,可以享受一定额度的折扣,虽然少赚点利润,但是利于门店前期宣传.自己当初就是利用这样的促销手段,快速打开市场.

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