多媒体商务礼仪教学课件设计实践,本文关于教学课件论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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摘 要：商务礼仪是经济发展所衍生出来的一个概念,并且随着市场经济的发展,这个概念也成为了一项潜在规定.也就是说,在市场经济的运行中,需要商务礼仪来保持其规律性与流畅性.为此,我国部分高校将其作为一门专业课程,希望能为我国经济秩序提供一定的保障.在商务礼仪的教学中,如果纯粹使用语言来进行描述,难以让学生准确地学习并且产生认同感,对此,使用多媒体教学方式,用文字、图像、声音等多种方式来生动的表现出来,得到了大多数教师的认可.然而,由于我国多媒体教学的开展时间相对较短,而商务礼仪的教学实践也相对缺乏,使得这个教学中存在不少的问题.笔者针对多媒体商务礼仪的优势与课件设计提出了一些看法,希望能为我国商务礼仪教学提供一定的帮助.
关键词：商务礼仪；多媒体教学；课件设计
商务礼仪是社交礼仪的一个组成部分,相对于社交礼仪而言,其具有更强的针对性与具体性,因此,在教学过程中,也相对严格.在我国经济不断发展的背景下,商务交流已经成为一个十分普遍的现象,然而,为了保证商品经济的市场秩序,商务交流必须遵循一定的规则.而商务礼仪也就是这个规则中的一部分.我国传统教学方式,注重理论的讲述,而商务礼仪作为一门实践性课程,理论讲述无法满足其教学需求,故而需要丰富其教学方式.多媒体教学的出现,让很多教师看到了其对于商务礼仪教学的作用,而使用该种方式进行教学,多媒体课件的制作却成了教学开展的主要瓶颈.
一、商务礼仪的内涵
商务礼仪是指人们在从事商品流通的各种经济行为中,需要遵循市场经济的一系列行为规范.所谓“无规矩不成方圆”,社会之所以稳定,是因为在其运行中,存在一些潜在的规范,而这些规范或是道德,或是律法,总之会对人们的行为产生一定的制约,从而规范人们的言行.商务礼仪实际上就是这样一种规范,而这个规范主要运用于市场经济之中.事实上,笔者认为商务礼仪实际上是对商务活动双方的一个检测,因为,一个人日常生活中的仪容、仪表、仪态与言谈,都可以反映其文明的程度,素质的高低,甚至可以反映这个人的人品.在商务交流中,道德是一个十分重要的因素.养成良好的商务礼仪,实际上是对自身形象的一种树立,有助于交流中彼方对自身的印象优化,从而建立一个良好的人际关系.从某个方面来说,商务礼仪可以有效地缩短一个人的社会化进程.
商务礼仪课程是一门综合了文明、道德、行为、语言等多个内容的课程,该门课程具有适用性、实践性、应用性三个基本特征.这也对其教学提出了要求,要求在教学过程中,注重其实践教学,相对弱化理论讲述.
二、商务礼仪的作用
（一）商务礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现
通常来说,赞扬一个人漂亮只是对其皮囊的一种恭维,而说一个人有气质,就是对其整体的一种认可.漂亮具有可复制性,只要相貌相对较好,都能够得到这样的标签,而气质是一种由内而外的表现,它需要人的内在修养达到一定的水平.在商务交流中,交流者本身的修养已经达到了一个境界,但是,如果没有对应的礼仪作为表现,人们只会将其当作一个有内涵的人,而不是一个有素质的人.内涵和素质并不可以等同,素质是一个人的综合表现,而内涵只是其知识或者经验的积累.因此,可以说商务礼仪是将其自身内在修养与素质外在释放的一种方式.
(二)良好的商务礼仪是一则活广告
就当前的市场来看,老客户所产生的销量远远大于新客户.一个老客户通过口碑宣传平均可以产生25个有效的新客户.由此可以看出,维系一个老客户多么重要.而如何维系一个客户则是当前商务交流中需要注意的问题.商务礼仪作为一种商务交流的手段,它可以有效地调节自身与客户的关系,从而给客户产生一种信任感与舒适感,以带来长期的合作.而在合作过程中,客户的信任感上升到一定的程度,那么就会主动做口碑宣传,从而带来新客户.
（三） 良好的商务礼仪可以带来好的人际关系
从上述两个点可以看出,商务礼仪的存在,可以给自身带来一些潜在利益,而这个利益不一定是物质利益.另外,商务礼仪可以树立起自身的良好形象,从而让与自己交流的对象觉得自己可以深交,可以带来一个较好的人际关系.
三、多媒体课件在商务礼仪教学中的设计缺失
随着多媒体教学的提出,部分高校开始使用其进行教学,而随着多媒体教学在多所高校成功推广与应用,极大地推动了教学的发展,在很大程度上来说,开阔了教学思路,提升了教学效果.因此,当前商务礼仪教学中,也在不断深化多媒体教学方式的运用.多媒体课件作为多媒体教学开展的关键,其设计的合理与否与课堂开展和教学质量具有十分紧密的联系.然而,当前商务礼仪多媒体课件的设计上,却存在一定的缺失.
(一) 多媒体课件的视觉追求过度
教师在制作课件时,为了能够吸引学生注意力,就会添加一些视觉因素,以希望用更好的视觉效果来引起学生的兴趣.然而,这个视觉元素添加的量具有十分重要的作用,很多教师盲目地追求视觉效果,从而在课件中插入大量的图片、动画、音乐,使得课件原本的效果减小,负面效应提高.
(二) 多媒体课件的教学内容欠缺
一些教师在多媒体教学过程中,为了追求多媒体课件的简洁化,从而减少其他内容的插入.一些视觉元素能省则省,而一些教学内容,教师自身觉得不重要,或者认为学生应该已经了解,就将其省略,从而使得课件的趣味性和实用性降低.
(三) 多媒体课件的重点不突出
多媒体课件不仅是用来吸引学生目光的工具,也是用来传输知识的手段.然而,在商务礼仪教学过程中,教师为了达到教学内容的丰满,从而盲目地添加内容,使得教学课件足够丰富,但是每一个板块的重要性都均衡,这就使得学生无法准确区分主次,找不到课件的重点.
四、商务礼仪多媒体课件的设计分析
(一)明确主题与内容
为了达到教学目的,笔者认为,在教师课件设计时,需要先根据商务礼仪课程目标,了解整个教材的内容,然后明确其教学的主题,再根据主题来选定一些内容.在这个过程中,需要注意选择内容的全面性与重点性.多媒体课件可以有效地吸引学生的目光,但是,其选定的内容是否有效完全要靠教师自行把握.
结论：关于对写作教学课件论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文教学课件论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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