医患关系报道中媒体的职责和策略,本论文为免费优秀的关于医患关系论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
医患关系论文参考文献：
摘 要：医患关系是医务人员与患者在医疗行为过程中产生的特定医治关系,是医疗人际关系中的关键.和谐的医患关系应该是医患双方互相理解、配合,共同完成醫方的任务,促成患者的康复.由于医患关系十分特殊性和敏感性,历来都是社会民众关注的热点.媒体作为社会舆论的重要力量,对和谐医患关系的构成起着举足轻重的作用.
关键词：医患关系；媒体；职责
一、医患关系紧张的媒体因素
客观、真实的报道有利于医患关系的和谐发展；片面、失真的报道则严重阻碍医患共赢局面的形成.
(一)客观、真实的报道
媒体对医疗行业客观、真实的宣传报道可以拉近医患间距离,加深彼此理解与信任,促进医德医风建设,推动医疗卫生体制改革.例如,由国家卫生和计划生育委员会和电视台连续七年联合举办的“寻找最美乡村医生”、“寻找最美医生”等大型公益活动,从全国1200万医务工作者中层层选拔,推选出来的典型和先进,他们有的扎根基层,有的是医学大家,有的来自偏远山村,有的来自科研高校,但不管身处何地,他们都是在尽心尽职地守护一方健康,他们的平凡却伟大的事迹感动几亿观众,赢做到了全国人民的尊重,无疑让社会民众对医疗卫生工作和医务人员有了更深层次的理解,医患关系总体上沿着良好的势头发展.
目前,因为社会民众拥有监督权和知情权,而且维权意识越来越强烈,所以通常会借助媒体表达各种诉求.媒体对医疗卫生行业的不正之风进行监督,也在一定程度上推动了行业的良性发展,促进医药卫生体制改革向纵深处发展.客观、真实的媒体报道对和谐医患关系的构建是大有裨益的.
(二)片面、失真的报道
个别媒体对医患纠纷的片面报道、乃至刻意炒作,则容易混淆真相,将医院与患者置于不可调和的对立两面,对医患关系的恶化甚至对立起到推波助澜的作用.
在医患关系的形成过程中,患者总是被视为“弱视群体”,一方面,部分媒体和记者,尤其是缺乏监管的自媒体对医患矛盾中的“患方”总是“高看一眼,厚爱一分”,总是带有浓厚的“同情弱者”的主观偏见,而无视医务人员的合法权益.一旦发生医患矛盾和纠纷,媒体报道经常从容易接受采访的“患者”入手,进行具有煽动性的新闻报道.有些患者为达到自己的目的,不择手段地拉拢媒体、肆意宣传、制造舆论,有意识地把媒体的失实报道当成砝码,向卫生计生部门施压,从而导致矛盾的激化升级,甚至演变成一场全国关注的舆论事件.另一方面,真正处于“弱势”地位的医务人员,出于媒体的压力和自我保护意识,渐渐地把患者当成潜在的起诉者,尤其是面对危急、疑难病患者时,选择了回避患者、不积极主动作为,在一定程度上影响了对患者的有效救治.
二、媒体对医患关系报道失真的原因
(一)缺乏医疗知识,报道主观化
多数记者并非医疗专业出身,他们都不同程度的缺乏医疗知识,对医疗工作的风险性和复杂性认识不足,再加之调查不深入,报道就容易妄下结论,严重失实,从而误导社会舆论.
(二)缺乏职业道德,追求经济利益
少数媒体和记者,特别是缺乏监管的自媒体从业人员,无视新闻职业道德,肆意违反相关法律规定,为了一己私欲感情用事,报道失实,甚至故意煽动民意、恶意制造医疗纠纷新闻.这些无良媒体和记者,对于和谐医患的构建,不仅毫无益处,而且使医患关系雪上加霜,进入一种恶性循环.
三、医患关系报道的媒体策略
（一）恪守真实、公正的报道原则,避免“媒体鉴定”
真实是新闻报道的基本原则和核心要义.新闻真实性指的是在新闻报道中的每一个具体事实必须合乎客观实际,即表现在新闻报道中的时间,地点,人物,事情,原因和经过都经做到起核对.[1]任何新闻报道,都要遵守真实、公正的原则.在报道医患关系的时候,应该要听取医患双方的真实诉求,做观察者、监督者、传播者,而不是鉴定者、审判者、决策者,一定要避免“媒体鉴定”.一旦媒体下定了“结论”,那么会给进入司法程序的医患纠纷带来严重的负面影响.
(二)把握准确、适度的报道分寸,保持信息均衡
目前,媒体舆论环境呈现出一种颇为令人反思的现象：当重大公共卫生危机事件发生时,媒体会一边倒地对医务工作者进行积极正面的宣传,宣传他们无私奉献、无畏牺牲.然而,当一起普通的医患纠纷被放大、引起社会关注的时候,媒体又会刻板化地进行负面报道,对医院和医务人员抹黑.究其原因,主要是新闻媒体报道出现了“失衡”.医疗卫生行业主流是好的,大部分医务工作者都是兢兢业业工作,扎扎实实干事.所以,媒体从业人员在涉及医患关系的新闻报道和评论中应把握好正面宣传报道和批评报道的分寸,遵循客观、平衡的原则,不仅仅要对少数医生收受红包、药品回扣等违纪违规进行批评监督,更应该要客观公正地报道广大医务工作者,弘扬社会主旋律.
(三)提高求真、求实的职业素养,杜绝炒作策划
由于部分媒体记者对医患纠纷的真相了解全面以及对医学专业知识的欠缺,在一定程度上阻碍了他们对事件客观、深入、全面地调查.例如,几年前发生的轰动全国的深圳市儿童医院“八毛门”事件,因为媒体报道中提到的10万元手术费与8毛钱间的巨大反差,引起公众对此事的极大关注,舆论矛头统统指向深圳市儿童医院.但最终患儿被确诊为先天性巨结肠进行巨结肠根治术,术后其父委托同济医院向社会公布了他的一封感谢信和致歉信.尽管媒体记者是出发点没有错,但却违背了新闻职业道德,完全不符合新闻操作规范,严重误导了广大公众,使很多大部分民众对医院的检查结果产生怀疑.这样的媒体事件,不仅违背了新闻的真实性原则,又极大地阻碍了医患和谐关系的构建.
无论是从哪个角度上都应该尊重客观事实,不以偏概全适用于所有职业,媒体这个职业容易引起社会舆论的更需要具备专业素养.和谐的医患关系的构建有助于促进社会的和谐发展,以此文能帮助更多媒体杜绝炒作策划,追求真实性与完整性的报道,共建和谐社会发展.
参考文献：
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[2]申丽娜,李悦,曹建芬.“医、护、患三维度”标准流程在动态血糖监测中的应用与管理[J].中国卫生产业,2018,15（08）：16-18+21.
[3]武芳,伍祥林.基于医疗安全的医疗质量控制体系的实践[J].中国卫生产业,2018,15（08）：194-196.
作者简介：董昉（1983-）,女,汉族,湖北孝感人,政工师,新闻学硕士,研究方向：医院思想政治宣传工作.
结论：大学硕士与本科医患关系毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写医患关系方面论文范文。
新媒体环境下医患关系报道中媒体失范和校正
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