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主题:Web2,0论文写作 时间:2024-03-23

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摘 要:企业创新的本质是知识创新,知识创新的基础是企业所拥有或能够调动的知识资源及其多样性;获取外部知识和挖掘隐性知识是知识创新的关键,知识协同是实现知识创新的核心机制.Web2.0应用具有平台特性、知识资本特性和知识协同特性;Web2.0应用将提升企业对外部知识的获取能力和对隐性知识的挖掘能力,本质上是增强企业对内外知识资源的调动和整合能力,并通过知识协同有效促进知识创新的实现.

关键词:Web2.0应用;知识资源;知识资本;知识协同;知识协作;企业创新;知识创新;外部知识;隐性知识;知识主体;社会网络;社会资本

中图分类号:F272.7;F490.6 文献标志码:A 文章编号:1674-8131(2015)02-100-09

一、知识视角的企业创新研究

传统观点认为,企业所拥有的知识资源是创新的基础.然而,知识经济时代的企业创新,并不仅仅依赖于自身拥有的知识资源,而是取决于其能够调动的知识资源及其整合能力.很多企业已经在利用Web2.0技术构建自己的开放式创新网络,努力把客户、供应商、合作伙伴通过一个高度交互、动态的数字平台集成在自己的知识网络中,不断扩展可调动知识资源的范围和层次,并进一步促进隐性知识发掘和外部知识获取,加强知识协同,促进知识创新,提升竞争优势.众多标杆企业的创新实践表明,企业通过Web2.0应用可以显著提升知识资源的调动范围和力度,是寻求创新突破的一种代表性的可选范式.然而,尽管企业应用Web2.0具有较多的成功案例,但总体上处于探索阶段,相关的理论研究也未能回答利用Web2.0平台有效促进企业知识协同和知识创新的“why”和“how”问题.

1.企业创新中知识的作用

目前关于企业创新的研究多元且分散.较为普遍的认识是,企业创新是通过企业的结构、战略、文化、制度和管理方式等组织元素的变革,提高企业效益的有机变化过程(La,2005;吴际,2013).企业创新研究主要有两方面:一方面是将其作为独立变量,研究它和绩效、文化、学习、社会资本、技术创新、知识整合能力等之间的相关关系(Crossan et al,2010;Narayanan et al,2009;简兆权 等,2008;陈劲,2013);另一方面是对其过程、模式和机制的剖析,其中涉及技术引进和创新协同机制(吴际,2013)、市场机制(任迎伟 等,2008)、组织学习和知识管理机制(林山 等,2004)等.相关研究的主要结论有:企业创新和企业绩效正相关;企业学习、知识管理和企业创新正相关,特别强调知识资源、知识整合能力等对企业创新的重要作用.

近年来,企业创新的主要模式表现为战略联盟、虚拟组织、网络组织、无边界组织等(曾宇容 等,2013),知识创新、外部知识获取能力成为企业创新的关键,特别强调隐性知识、异质性外部知识对企业创新及其竞争优势的重要性(Cunha et al,2013;Liao et al,2012).

陈建斌,付丽丽,薛 云:应用Web2.0提升企业创新能力的知识协同机制获取企业外部的异质性知识是企业创新的重要途径.March和Simon(1958)早已指出,大多数创新来自于“借”而非“发明”,不断从外部获取知识对企业创新有显著推动作用.Rodan等(2004)认为,创新的本质是知识重组,重组的前提是异质知识的获取.企业网络中知识的多样性是社会网络影响个体创造力的重要变量之一,能够保证个体创造力的提升(Cross et al,2004).企业的关系范围、所处网络类型和获取知识和信息的多样性正相关(Anderson,2008;Rowley et al,2000),紧密网络有利于企业改进型创新,而稀疏网络有利于企业探索型创新.

发掘和利用隐性知识是企业创新的关键(游达明 等,2014).目前关于隐性知识的研究,重点在其显性化和共享方面(Suppiah et al,2011;李倩 等,2014;肖振江 等,2014).郑作龙等(2013)指出,隐性知识的本质属性决定了其不能被完全形式化,提出了“回到行动中理解隐性知识”的路径.

2.知识协同和知识创新

上述研究关注了企业创新中知识的重要性,却忽视了组织(企业)是由大量变化的子系统组成的,并最终集成和依赖于知识个体(Argyris,2010;Senge,2010),组织创新最终是由个体协同完成的.因此,知识个体充分利用企业知识资产,尤其是个体隐性知识和外部异质知识的集成、重组(即行动视域的知识协同),是组织创新的微观机制.组织学习、知识管理均对组织创新有显著作用,知识共享、知识转移有较为完整的知识流程分析,但仍无法为知识创新提供足够解析(Cunha et al,2013).知识协同是探索知识创新和组织创新的崭新视角.

Karlenzig(2002)、Anklam(2001)等将知识协同定义为一种组织战略方法和知识管理的发展趋势.微观上,Leijen和Baets(2002)指出知识协同的目的是整合互补知识以解决实践问题;宏观上,陈昆玉和陈昆琼(2002)认为企业通过整合组织的内外部知识资源,使组织学习、利用和创造知识的整体效益大于各独立部分总和的效应,即“1+1>2”.樊治平等(2007)提出:知识协同是以知识创新为目标,由多个拥有知识资源的行为主体(组织、团队、个人)协同参和的知识创造过程,具有将“合适的知识在合适的时间传递给合适的人”的功能.知识协同和知识转移、知识共享存在显著的不同(陈建斌,2013;徐少同 等,2013),特别强调知识、时间、空间等要素的综合性、准确性、动态性、增值性.知识协作的“恰当性”和知识成果的“增值性”形成知识协同的核心特征,也赋予知识协同宏微观双层视角的研究优势.

3.知识协同的技术平台

知识协同对技术和环境的要求较高,需要IT以及在线知识库、CSCW等的支持(Laurie et al,2006).维基(Wiki)(陈立华,2005)、博客(Blog)(苏震,2006)均被认为是网络时代知识协同和知识共享的全新平台,具有定量测度知识增量和追踪知识协作的特性.雷宏振等(2013)进一步指出利用Web2.0的Blog、Tag、Wiki等进行知识协同的四个过程:知识可视化、Tag聚类、知识重构和整合、知识创新.基于Web2.0技术的知识协同,通过社会化协作平台方便地实现企业员工、客户、供应商和合作伙伴的虚拟聚集,能够通过情境化和可视化的知识协作发掘隐性知识和获取外部知识,实现有效的知识协同,促进组织创新.

结论:关于对写作Web2.0论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文不属于web2.0论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。

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