双录是银行和金融消费者共同使命,本论文为您写使命毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效.
近日,银监会主席尚福林在“部长通道”上回应如何保护消费者关于金融产品的消费权益问题时表示,2016年底,有条件的、主要的商业银行,要全面推行“双录”工作.之前,北京、上海、广州已进行“双录”实验,广东作为先行试点,已全面推行“双录”工作（3月17日《广州日报》）.
所谓“双录”是指银行业从业人员在销售理财产品或销售 其他金融产品时,同步进行录音录像.从当前看,全面推行“双录”工程意义重大：一方面,它有利于准确记录并保存银行、金融消费者双方在*某项金融服务或购买金融产品时的真实意愿及态度.对银行来说,起到了对金融消费者尽详细告知义务的约束力,督促银行真实介绍金融产品性能及其收益和风险,避免银行弱化或回避风险等蒙骗消费者行为发生；对于金融消费者来说,则起到了真实、清楚地了解金融产品性质、自己的权利、责任和所需承担的风险等方面作用,以便准确做出金融消费决定,避免日后把责任推给银行的现象发生.另一方面,“双录”有利更好划分责任,即便于在金融业务活动终止时产生的金融纠纷或金融消费隐患时,能为银行监管部门提供准确裁决依据,让监管部门根据录音录像来处理,判明双方责任,有效化解矛盾,维护双方合法权益.
随着银行中间业务不断发展,推出的各类金融理财产品及其他金融产品不断增加,“双录”工作显得尤为重要.据中国银行业协会发布的《2015年度中国银行业服务改进情况报告》显示,截至2015年年底,银行业金融机构理财资金账面余额23.50万亿元,较2014年年底增加8.48万亿元,增长了56.46%.而且,不少银行有意弱化风险、夸大收益、承诺保本保收益等现象依然较严重,金融消费者反响较大.因而,“双录”不是一项简单工作,事关银行服务形象和金融消费者权益,做好了能起到“一箭双雕”功效,做不好则会加剧银行和金融消费者之间矛盾,最终陷入“两败俱伤”困局.
但从广东试点情况看,“双录”工作存在不少值得重视的问题：一是一些银行客户经理一开始或多或少嫌“双录”繁琐,或为应付监管规避风险,没有严格执行*业务时“双录”同步进行规定,不少是录音录像分开进行,使“双录”实质流于形式,埋下了金融消费隐患.二是一些大客户在购买理财产品时怕露富,不想让太多人知道,不情愿留下语音影像资料,给“双录”工作带来了不少障碍.
由此,下一步银行和金融消费者双方都应以积极心态面对,并把“双录”当成一项重要金融使命：首先,银行应端正金融服务理念,主动作为,把化解金融矛盾、维护银行经营形象和金融消费者权益放在重要经营位置,杜绝以各种理由引发敷衍塞责现象发生,做实做细“双录”工作；自上而下建立推行机构和考核机制,使“双录”工作落到实处,为顺利推行“双录”工程奠定坚实基础.其次,金融消费者应消除各种思想顾虑,积极配合银行“双录”工作,并充分发挥自身监督作用,对不执行“双录”工作的银行向金融监管部门*反映；尤其保持理性金融消费行为,不要被“超高”投资收益诱惑,在购买理财产品时,仔细阅读理财产品说明书,了解募集资金具体投向、收益、期限等；并掌握购买产品的资金是否汇入银行账户,凡被要求向个人或第三方公司账户转账或汇款的,应提高警惕.再次,银行监管部门应加大监管力度,各级金融消费者保护机构不定期开展明查暗访,对一些拒不执行“双录”规定行为的,给予严厉惩处,为“双录”工作营造严厉监管环境.
结论：关于使命方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关*局长林荫全集21集论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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