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主题:企业战略论文写作 时间:2024-01-27

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摘 要:企业发展战略的制定需要对外部环境的变迁做出回应,而外部环境包含内容繁杂,企业管理者不可能一览无余,因此应重视与企业成长相关的和紧迫的环境要素.文章探讨了在中国社会持续变迁的背景下,企业制定发展战略需所要考虑的环境中的结构性要素:城镇化进程的推进以及互联网、数字化新媒介的出现,并依据企业面临的新境遇针对性地提出了回应机制.

关键词:城镇化;互联网;发展战略;回应机制

对于微观个体而言,只有在对自己所处的时代有所理解,对自己所置身的具体环境有所反思的前提下,才能明白自身的经历并有可能把握自己的命运,预见未来的生活机遇,实际上,这一思想同样适用于企业.企业是经济组织,相较于个人,拥有更为全面的信息和理性思考和行为的能力,但若无法将社会结构、社会环境与企业的境遇联系起来,则依然无法理解企业已经经历或是将要经历的一切,也无法准确判断企业的定位和目标.企业发展战略的制定需要对外部环境的变迁做出回应,是基于对目前环境的认知和对未来环境的预测为企业整体的未来趋势做出的谋略.由于外部环境包含内容繁杂,企业管理者不可能一览无余,因此应重视与企业成长相关的和紧迫的环境要素,而不是考虑所有可能的偶发事件.在中国社会持续变迁的背景下,企业的发展战略更要考虑环境中的结构性要素以更好地应对竞争和风险.

一、 企业所面临的新境遇

美国经济学家斯蒂格利茨早在新世纪之初就预测过:21世纪人类最大的两件事情,一是高科技带来的产业革命,另一个就是中国的城市化.当这两件大事同时发生在同一社会空间时,所带来的影响自然超出了人们的预见和控制,企业的外部环境也随之发生变化.

1. 城镇化进程的推进为企业创造出更大的消费市场.在城市出现早期,诸多学者认为确定或是判断一个地方是否为城市的重要指标,并非在乎其规模的大小,而是在于此地居民的谋生方式,最重要的特点在于:在城市中,大多数人不再是自己种植粮食,而是去购买农民供应的食物,即消费成为城镇人口生存的主要方式.虽然从表象上看,城镇化率的变化就是一个简单的城镇人口百分比的变化,但从本质上分析,其意味着人们的生活方式和生产方式都发生了改变,即人们通过消费来满足自身的衣食住行,利用技术工具围绕商品与服务展开生产.

2011年,中国的城镇化率达到51.3%,在中国城镇化发展史上具有划时代的意义,因为这是中国城镇人口占总人口比重首次超过50%的一年.根据发达国家的经验,城镇化率在越过50%这个转折点后将高速发展,这意味着将有更多的个体通过消费的方式来满足自身的衣食住行,而庞大的人口基数使中国有望成为世界最大的消费市场.早在2011年,中国商务部部长陈德铭在首届中国(北京)国际服务贸易交易会高峰论坛上发表主旨演讲时表示:“2015年中国有望成为世界最大的消费市场,社会消费凭零售总额突破5万亿美元”.而其中主要以服务贸易的增加推动消费的增长,同时由于人们收入水平的提高,会刺激对服务的需求不断升级.如此巨大的购买力和潜在的消费需求为企业带来了无限的商机和利润,也让企业面临了更加广阔的消费市场.

2. 数字化媒介的普及改变了企业创新消费工具的逻辑.消费工具应该被定义成那些让消费变得可能的东西,不论新旧,是诱使人们花钱的工具.这些消费工具实质上是为各类商品提供平台使消费者拥有更方便、更舒适以及更加愉快的购物体验.大部分新的消费工具出现在1950年之后的美国场所,这些场所让人们对消费有了全新地认知和体验.例如1955年,迪士尼主题乐园;1956年明尼苏达,第一个室内购物商场“艾迪纳(Edina)”;1957年,名为玩具反斗城的超大商店;1962年,“塔吉特(Target)”卖场,主要经营折扣商品;1966年,餐饮连锁店麦当劳;1971年,硬石咖啡(Hard Rock Café)以休闲娱乐为主;1981年“西爱蒙顿(West Edmonton Mall)”大卖场;1992年,美利坚购物中心(Mall of America).这其中亦有我们熟悉的麦当劳和迪士尼,这些消费工具的影响范围在全球化进程的作用下已扩展至中国.毫无疑问,这些方法大部分都很成功.熊彼特所说的创造性毁灭过程便很好地概念化了新消费工具出现后的现象,即旧的结构被摧毁以让更能有效率运作的新结构产生,它们大多取代了较古老的消费工具.

但是,改变一直在持续并且速度越来越快,当新的实体消费工具未能全完占领市场并得到消费者的认可时,就已经受到了无实体性消费工具的威胁,如电视购物和网络购物的出现.这些去实体性的消费工具给予了人们更大的想象空间,它们的形态以及生产能力都能成为想象的对象,并且不论是它们从所能做的还是所能创造的效果上都能让实体性的消费工具黯然失色,这些优势对几种实体性的新消费工具构成了重大威胁,尤其是购物商场、大卖场和超大商场.

更重要的是,新的去实体化的场所,尤其与互联网相关的,比那些具有实体的先驱拥有更大的潜力去制造幻景.自从有关于人类社会的历史记载以来,没有比手机、个人电脑、互联网的普及更加改变世界的发明创造, 由它们连接起来的世界彻底地改变了人类的生活.美国学者乔治·卢卡斯说道:“我看到我们现在站住真正数字革命的开端.现在属于那种数字和历史的分水岭,即将永远改变社会的运作方式,这样剧烈的改变就如同工业革命一般”.新的消费工具淡化了边界的概念,通过新平台的搭建使各式各样的事物聚集在一起,将过去分开的消费工具进行融合,使得购物场所等同于游乐场所和饮食场所等.但上述这些受到实体结构的限制,因此需要一个有形空间来进行建构使之成为一个购物商场或是一艘游轮.而网络空间的虚拟性使诸多限制失去了效力,在网络空间中人的主观能动性可以发挥到极致,通过创造和浏览网络空间个体可以将其随意组合成自己幻想的形象.随着互联网在日常生活领域的普及,不论新的或是旧的消费工具都以不同的方式崩溃而融入到互联网之中.新的消费工具让消费行为脱离了时间和空间的限制,打破了不同消费工具间的边界,给企业提供了经营战略的新逻辑和新方向.

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