奢侈品电商平台功能和,本论文可用于电商论文范文参考下载，电商相关论文写作参考研究。
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摘 要：电子商务产业已经进入成熟发展期,越来越多的零售行业选择电商平台.奢侈品行业根据自身发展需要,逐步开拓电商平台业务.本研究根据奢侈品电商平台的特点,分析各类平台的功能定位,研究奢侈品电商平台发展趋势,提出奢侈品行业必须顺应平台发展趋势,从而实现行业蓬勃发展.
关键词：电商平台；奢侈品；功能；发展研究
中图分类号：F723.5 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）025-000-01
一、序言
近年来由于全球经济疲软、中国经济放缓、中国在官员奢侈品消费方面的管控等因素,奢侈品行业步入增长滞缓期.品牌为了实现增长,开始将目光转向电商平台,根据不同电商平台的特点采取相应策略,实现自身发展目标.
二、奢侈品电商发展现状
随着互联网技术的发展和消费者消费习惯改变,在零售业“全渠道”商务发展背景之下,电子商务成为很多零售商品的主流销售渠道.目前奢侈品行业中电商渠道销售额占比仅为6%,但根据麦肯锡发布的报告,到2025年奢侈品电商销售额将达到776亿美元,销售额比重也将达到28%.传统奢侈品牌的电商收入占比较小,新兴奢侈品牌和部分轻奢品牌则较依赖电商渠道.奢侈品电商将扮演越来越重要的角色.
三、奢侈品电商平台类型和功能定位
奢侈品电商使用的平台包括综合电商平台、垂直电商平台以及品牌自建电商平台.各平台特点不同,功能各异.
1.综合电商平台
综合电商平台以国外的亚马逊、国内的天猫京东为代表.平台商品数量众多,信息来源广泛,客户数量大.品牌可利用综合电商平台实现基本营销功能.2012年轻奢品牌Coach曾开通天猫旗舰店一月,庆祝品牌成立70周年,其主要目的在于营销推广.
但综合电商平台缺乏对各行业的深入理解和整合,信息精准度不够.综合平台上出售相同商品的网店有店、经销店以及个人店等,造成网店很难以保持长久稳定的供求关系,影响销售情况.2014年Burberry入驻天猫,由于销售数据不理想,只运营一年就关店.因此综合电商平台的功能定位是提供海量的流量入口,用来实现品牌推广.
2.垂直电商平台
垂直奢侈品电商平台以国外的Net-A-Porter和国内的唯品会为代表.此类平台提供奢侈品网上专卖,商品类目众多,目标客户集中.Net-A-Porter拥有部分奢侈品牌的直接授权,并且以时尚杂志的方式进行商品展示,不同品牌的商品呈现搭配效果,符合此类网站客户的消费习惯,增加客户黏度.
垂直电商平台是专业化平台,信息的精准度高,但流量无法与综合电商平台相比,该类平台用户在消费人群中占比较低.垂直电商平台获取客户成本高,需投入大量资金采购商品,如要得到品牌直接授权还需一笔费用,综合运营成本非常高.奢侈品电商平台主要功能是深度推广和精准营销,实现长久稳定的销售.
3.自建电商平台
奢侈品自建电商平台一般由品牌直接管理,或在开通购物功能,或建立销售平台.LV法国可直接购买商品,卡地亚则在2015年开通了中国在线精品店.
自建电商平台的优势在于可以更好的传递品牌价值,商品与实体店一致,维持品牌一贯形象.企业通过平台拉近与客户距离,加强有效沟通,还可避免其他平台上因产品质量问题而破坏品牌形象的情况.自建电商平台是未来的主流趋势,能够实现精准营销、提高销量、维持客户关系,促进品牌长久发展.
四、奢侈品电商平台发展趋势
随着电子商务发展进入成熟期,电商平台越来越重视提供优质的产品与服务,平台建设更趋专业化和细分化.在此背景下,奢侈品电商平台呈现特有的发展趋势.
1.跨境电商平台
随着出国旅游、留学和定居的人数增加,成为奢侈品购物重要方式.然而存在的产品真伪、卖家信用、运输风险等问题促使商家和消费者将目光投向跨境奢侈品电商平台.诸如Net-A-Porter、Neiman Marcus、MATCHEASHION等网站都提供跨境购物与物流.此类跨境平台货源较为可靠,运输便捷,与国外消费者购买的产品品质相同,是越来越多消费者选择的方式.
2.O2O模式
很多奢侈品品牌认为线上平台不能提供消费者亲自体验的机会,而奢侈品恰恰需要通过消费体验来传达品牌价值,满足消费者的心理需求.奢侈品电商平台第五大道奢侈品网采取线上下单、到店取货的方式,这种O2O的方式提供消费者到店亲身体验,在专卖店取货也保证了货源和品质,消费者更不必担心售后等问题.以服务为核心的O2O模式将会取代B2C模式成为奢侈品市场的主流.
3.买手电商平台
买手店是指将不同品牌的时尚商品融合在一起搭配展示的店面,在欧美国家已发展多年.买手电商平台为奢侈品牌和买手店提供营销服务,在竞争激烈的奢侈品电商领域争得一席之位.Farfetch作为典型的买手电商平台,2016年估值达15亿美元.未来会有越来越多的电商平台通过领域细分走上这条道路.
4.大数据
随着大数据的普遍使用,奢侈品电商平台根据网站的搜索信息,了解客户的需求,提供相应的商品.通过大数据,品牌可以准确地找到目标消费者,快速了解消费者的喜好,加快商品上市节奏.同时,根据大数据了解消费者反馈,评估商品是否需要更新或舍弃.电商平台使用大数据,大大提高了奢侈品行业的效率,有利于企业和行业长期发展.
五、结语
奢侈品行业作为时尚化和个性化的零售行业,利用电商平台可以更好地服务客户、开拓市场、打造品牌.而平台发展将趋于全球化、专业化、细分化,以客户为核心,结合大数据、社交媒体等互联网技术,促使奢侈品行业长期健康发展.
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结论：关于本文可作为电商方面的大学硕士与本科毕业论文电商论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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