供电企业电费管理和电费核算有效措施分析,本文关于电费论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
电费论文参考文献：
摘 要：文章分析了供电企业电费管理和电费核算存在的问题,探析了供电企业加强电费管理和电费核算的有效措施,旨在为供电企业的电费管理和电费核算人员提供一定的参考.
关键词：供电企业；电费管理；电费核算；有效措施
前言
供电企业在管理中,重要的核心工作就是电费管理和核算,也是供电企业正常发展的保障工作,所以供电企业人员要明确此工作的重要性,在工作中充分运用科学合理的管理方法和行之有效的措施,使供电企业管理更加顺畅.
1供电企业电费管理和电费核算存在的问题分析
1.1不能准确的分析应收电费账龄
目前,供电企业并没有将现代信息技术广泛的推广和应用在电费管理和电费核算中,或者即使应用了计算机技术,也仅仅是在一定的范围内,并且具有诸多限制,导致应收电费分析存在许多问题.同时,供电企业在实际工作过程中采用的软件也具有一定的局限性,例如,MIS软件系统,虽然能够准确的认识用户的欠费状况,但是不能够准确的了解用户在不同时间段的用电状况和欠费状况,并不能够及时、准确的反映各个时间段应该收取用户多少电费.由此可见,如果不能够及时的了解用户的电费账龄,导致存在三年甚至以上的欠费状况,这样会直接影响电费管理和电费核算的可信度和真实性,给供电企业的可持续发展埋下严重的隐患.
1.2营销实际收取电费和财务电费不统一
目前,供电企业在电费管理和电费核算中最大的问题就是营销实际收取电费和财务电费不一致,导致出现这种现象的原因主要包括以下几个方面：（1）供电企业并没有制定完善的考核制度,对于用户的欠费状况没有进行定期的核算和考评,在考核用户的欠费状况是,供电企业的财务部门通常会在月底进行统计和考核,但是营销部门考核用户欠费状况通常是次月上旬的欠费状况；（2）对于电费核销坏账的处理方式存在差异,供电企业财务处的工作人员在进行上报的坏账应收账款进行核销处理后,营销部门针对该问题存在不同的见解,即始终坚持不合理的原则,即“账销了但是债不烂”；（3）在相关部门的管理和影响下,一些供电企业为了完成上级制定的任务,在收取电费时通常会存在私自变更电费数额的现象,这种现象并不符合电力用户的实际用电量费用收取原则,会对用户的切身利益造成一定的损伤,这种收取电费数额不一致的现象对于供电企业的健康、长足发展是非常不利的.
2供电企业加强电费管理和电费核算的有效措施分析
2.1创建健全的电费账本管理制度
电费账本在电费管理和电费核算中占据着非常重要的地位,供电企业的电费管理工作应该根据国家的相关规定,不能擅自胡乱收费,供电企业在进行电费及管理时,应该严格的按照《供电公司的用电概念营业管理方法》的相关规定进行,同时根据供电企业的实际状况制定相应的抄表制度,采用更加科学、合理的管理手段,以此保证电费管理的有效性,以及电费核算的真实性和准确性.同时,供电企业还应该创建专门的电费账本发放室,这样能够实现对电费账本的系统化、规范化、制度化管理.电费发放室既能够提高电费核算工作的水平和效率,还能够保证电费账本发放工作的质量.因此,供电企业必须创建完善的账本管理制度,以此保证电费账本的安全性和有效性,显著的提高电费管理水平,这对于加快供电企业发展进行具有非常重要的作用.
2.2创新电费管理模式
供电企业的电费管理应该以实际为出发点,以创新管理为着力点,以优质服务为突破口,转变传统的管理观念,实现电费管理模式的创新.电费管理模式的创新应该从以下几个方面进行：（1）转变观念,观念转变主要包括两个方面：一方面,转变供电企业员工的观念,通过提升员工福利待遇、人文关怀等方式,提高企业员工对企业的忠诚度以及凝聚力,始终坚持“以人为本”的观念为电力用户提供良好的电力服务,同时电力企业还应该定期的对员工进行考核,加强用电管理考核,以此不断的提高员工的自主性和责任性,全身心的为用户服务,以此获得更多用户的青睐；另一方面,转变用户的观念,电力用户之所以出现欠费状况,同时是由于企业资金周转困难、效益差等,供电企业应该有礼有节的制定合理的措施,例如,制定电费回收战略,和效益较差的用户签订按旬抄表收费的承诺书,而对于信誉程度高的客户则不必如此,将“供电”转变为“售电”,这样能够有效的防止出现用户恶意拖欠电费的现象,保证电费能够及时、如数的回收；（2）实现管理优化,首先,优化用电机制,通过创建《大客户动态跟踪制度》、《电费预警和风险机制》、《电费回收考核办法》等制度,通过各种制度对不同的电力用户提供不同的电力服务,例如,对于大客户,应该实施分次预付电费,增大收费员的收入档次,将电费回收和收费员的收入相挂钩,这样能够充分的激发收费员的积极性和主动性,更加尽心尽力的收回电费；其次,应该优化电力服务,通过为电力用户提供更加优质的电力服务,不仅能够获得用户的青睐,还能够和用户建立感情和长久的合作关系,供电企业的工作人员应该将所有的用户当做自己的亲人对待,以情感人、以诚动人,积极、主动的为用户解疑答惑,帮助用户解决用电过程中存在的问题；再者,实施动态跟踪,为了规避电费风险,供电企业应该对存在收费风险的电力用户实施预付电费,对于信誉度低的用户实施动态跟踪,及时、准确的了解该用户的实际运行状况,并制定相应的电费收回措施,保证其能够按期交费.
2.3更新用户信息资料库
供电企业应该创建用户信息资料库,以便于及时、准确、全面的了解电力用户的实际状况以及用电需求.供电企业应该不断的对用户信息资料库进行更新,对电力用户的信息资料进行整合,把电力用户信息的资料存入到资料库中,供电企业通过用户信息资料库查询供电企业应收电费核算工作,供电企业用户信息资料库为供电企业的电费管理、电费核算以及电费回收工作奠定了良好的基础.供电企业创建电力用户信息资料库之后,应该对信息资料库中用户的信息进行定期、及时的更新,以便于及时、准确的了解电力用户的信息,尤其是对于大客户,供电企业应该量化分析供电风险,同时制定完善的供电计划,对电力用户进行长期的跟踪,以此制定具有针对性的工作计划.
2.4制定科学、有效的人力资源战略规划
人力资源是供电企业电费管理和电费核算的不可或缺的一部分,为了充分的发挥人力资源的作用,供电企业应该根据自身的实际状况制定完善的人力资源战略计划,以此提高供电企业的电费管理、电费核算水平和效率,为供电企业创造更多的经济效益和社会效益.供电企业通过对职务进行认真、全面的分析和研究,保证供电企业的所有员工都能够明确自身的工作职责,鼓励员工认真的贯彻和落实自身的职责,采取有效的措施充分的调动所有员工的工作主动性和积极性,为供电企业创造更多的经济效益.此外,供电企业为了充分的激发员工的工作积极性,应该为所有的员工制定职业生涯发展体系,为所有的员工提供培训机会,通过培训不断的提高员工的技能水平和丰富员工的文化知识.此外,供电企业还应该创建一个完整的体系,让所有的员工都明确自身的发展方向,将员工自身的价值和企业的发展相结合,充分的激发员工的工作积极性和工作潜能,在实现员工个人价值的同时,为供电企业创造更多的经济效益.因此,供电企业必须制定科学、有效的人力资源战略规划,为供电企业提供可靠的人力资源,以此保证供电企业能够更加健康、稳定的发展.
3结语
总而言之,供电企业应该采取有效的措施,提高电费管理和电费核算工作水平和效率,进而为电力企业创造更多的经济效益和社会效益,以此保证供电企业能够更加健康、稳定、可持续发展.
参考文献：
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结论：关于对写作电费论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文电费多少钱一度2018论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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