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已经工作5年的杨汝清,自大学毕业后就一直在一家电商创业公司做软件工程师,从事支付技术的应用开发工作.工作时间久了,他并不想把自己的工作内容局限在相对前端的软件开发上,而是更想要参和到后端测试和调整的工作.
然而5年的时间并没有让他获得接触后端的机会,他的工作始终在重复地围绕着前期做开发,于是他有了换工作的念头.他希望能直接找一份做后端的工作,但问题是,由于从未从事过软件测试的工作内容,他在这方面的工作经验几乎为零,如果想要在市场上找一家成熟的同时还能提供可观薪酬的公司,并不容易.
一次浏览职业社交网站时,杨汝清注意到了一家提供“人才外包”服务的人力资源公司,他们的客户几乎都是全球500强的海外知名电商企业,提供的职位也正好符合他的情况—对方想找一位有软件开发背景的软件测试工程师.于是,通过人才外包的方式,杨汝清正式进入了这家外企500强,并通过一年的项目合作后,在这家公司转正,成为正式在编的公司员工.
人才外包,简单来说就是人才的租賃服务.雇主公司向第三方外包公司提出岗位需求,由第三方外包公司负责对外招聘相关人员.但和正式员工不同,通过外包方式进入公司的员工,其人事关系归属于第三方外包公司而非雇主公司,也就是说外包人才的薪酬发放、培训、缴纳社保,乃至赔付等都由第三方公司来负责,雇主公司“只用人不管人”.
这种招聘模式并不算新.不过,在传统定义里,人才外包总是偏向于一些劳动密集型或技术密集型的企业,这类外包岗位通常是临时的,职级低,技术含量不高,可替代性强,但在新的人才外包变化的趋势里,情况有了改变.“以前大家觉得外包通常是技术工人的劳务派遣,是一些比较简单的、可复制的工作,但现在,很多公司更愿意把内部资源放在核心战略层面的业务上,而把更多的职位外包出去,这部分职位包括HR、财务,甚至是研发.”科锐国际业务总经理何洪锴说.科锐甚至推出了聚集青年公司人的灵活用工平台,对应的正是这群从实习到工作5年这个年龄段的年轻公司人,也是外包的主力候选人.
企业的需求发生了变化,年轻人对于外包的理解也发生了变化.外包成为年轻人试错的平台、转行的跳板,甚至是进入目标公司的一条通道.通过采访两家已经拥有比较成熟的人才外包机制的人力资源公司,以及一些候选人,我们发现,人才外包的工作形式或许对于部分公司人来说,也不失为一个不错的职业选择.
A变化中的“人才外包”
企业越来越爱用“外包人才”
作为人力资源服务公司Allegis的中国区执行董事,杨璇波正在不断拓宽公司关于“人才外包”的服务范围.在他所接触的客户名单里,不乏汽车、IT、医药、生物生命科学等多个专业精度较高的跨国企业,而人才外包为Allegis所带来的业务收入已经占到公司全年收入的80%左右.“一般具有一定规模的公司才会考虑人才外包,许多运行稳健的跨国公司灵活用工的比例至少占到员工总数的20%至30%,这部分岗位很大程度都来自于人才外包.”杨璇波告诉《第一财经周刊》.
为了应对突如其来的市场变化和经济挑战,大型企业时常会通过裁员来稳固公司的持续发展,但如果被辞退的员工是公司在编的正式员工,企业就可能要承担一笔不小的赔偿费用,如果是上市公司,这些支出更会直接反映在公司年度财务报表上,可能给公司造成不好的影响.
“通过人才外包就不用担心这些事情发生,因为员工的遣散费用全部由外包公司承担.”杨璇波说.另外,如果员工由于工伤、生病或者怀孕而耽误工作,正常情况下公司不得不额外支付寻找替补的费用,但如果这个岗位使用的是外包人才,就可以有效地避免这些事情.此外人才外包公司快速、高批次的人才传输,也避免了客户公司HR部门付出大量的时间和精力成本.
企业越来越能接纳这种人才外包的形式.根据人力调研机构前瞻产业研究院发布的《2017年至2022年中国劳务派遣行业市场前瞻和投资战略规划分析报告》,2012年至2016年中国人才外包市场年均复合增长率约为16%,市场规模达到约260.5亿元；预计到2025年前增长率可以达到23%,届时市场规模将达到1660亿元.
“从用人单位的角度来讲,他们对人才外包是一种开放和欢迎的态度.他们渴望不同的服务出现,让他们的用工方式变得更加灵活.”杨璇波说.
更多专业性岗位正在被外包
在传统认知里,外包多集中于基础性的劳动型岗位,但现在越来越多看起来还不错的岗位出现在企业的外包业务中.根据上海外服集团所发布的《2017灵活用工业务现状和趋势报告》,有68.5%的企业选择在通用型岗位上采用灵活用工,而以往企业很少外包的专业型岗位,如今的灵活用工比例也已接近一半,达到44.8%.
“很多外企并没有过多的员工编制,当业务无法完成的时候,只能通过外包的形式招聘外部人员来完成工作.”何洪锴说.在科锐的客户中,有很多诸如汽车研究院、药品研发实验室的岗位输出,这些原本被认为是专业研究型的岗位如今也正在通过外包*.何洪锴解释道,为了迎合快速变化的市场,许多公司要不断推出新的试验项目来确定市场偏好,这些项目往往是带着试验性质的,风险较高,一旦失败,整个项目组可能都要面临淘汰,会给企业造成很大的人力成本负担,所以很多企业倾向于把这些专业程度较高的临时项目组外包出去.
一个明显的趋势是,随着企业释放出来的外包岗位愈加丰富,企业对于外包人才的要求也在提高.在《2017年灵活用工业务现状和趋势报告》的专业型岗位条目下,硕士以上学历的员工占比达到19.25%,3年以上工作经验的占比达到42%—整个专业化外包的用人素质和技术基础都在上升.“虽然目前国内很多技术型外包还只是基础技术,但已经有往中后端技术发展的趋势,未来技术外包的整体趋势会向核心技术演进.”何洪锴说.
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