新形势下烟草企业精益化管理模式应用,本论文为免费优秀的关于管理模式论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
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摘 要：新形势下,烟草行业受宏观经济增速放缓、提税顺价以及消费者注意身体健康等因素影响,呈现出高位回落、增长乏力的发展态势,原有的依靠销量拉升利税的粗放增长模式已经难以为继.烟草企业要继续保持利税增长态势,除要寻找新的消费增长点外,还必须不断强化精益管理,从减工、降本、增效上挖掘潜力,向精益管理要效益.
关键词：烟草行业；精益管理；应用；效益
一、引言
精益管理理念起源于日本丰田公司,其核心是在不断控制成本的情况下,提高生产运营效率和效益.烟草企业要克服当前宏观和微观因素影响,增强经济发展的持久动力和健康态势,就必须引入先进的精益管理理念,把实际工作和对标、贯标、创新、流程化管理等深度融合,查找并消除各类浪费点,提高工作成效.
二、存在问题
精益管理对当前烟草企业的发展起着至关重要的作用.烟草企业要推进精益化管理,就必须先对自身发展过程中面临的宏观环境和运行机制有着清醒地认识和判断,准确分析其给烟草企业带来的 影响,只有这样才能有的放矢地去发现问题,解决短板.当前,烟草企业作为国有垄断行业的一分子,普遍具有以下弊端：
1.计划经济色彩浓厚,市场化程度低.受垄断体制影响,烟草企业实行区域化管理,造成地方保护主义严重,进而影响到产品品牌和结构难以适应市场实际需求.
2.经营管理缺乏灵活度.企业经营管理上存在职责界定不清、推诿扯皮严重、团队意识不强、协调难度大等问题,呈现出灵活度偏低的特点.并且实行垂直管理,上级集权过重,制定的政策措施主观色彩浓厚,难以适应实际需求,导致下级单位缺乏生产经营的自主性,被动执行,灵活度偏低.
3.管理过程粗放,生产经营过程中存在大量的无价值活动.包括：过量制造、长久等待、重复劳动、互逆性劳动等.这些无价值劳动不仅不利于生产力的提高,反而具有反作用,造成了劳动成本增加,生产效率降低,阻碍了企业经营成果的增长.
4.思维固化,习惯于套路式的执行各类指导意见,缺乏创新性思维和管理举措,导致职工思维僵化,缺乏工作活力.通常表现在循规蹈矩、按部就班,习惯于穿新鞋走老路,不能针对新形势、新问题提出创造性的工作思路,长此以往造成企业表面上平平稳稳,实际缺乏活力和动力.
5.目标定位偏低或目标模糊,未引入对标管理机制,企业内未形成争当先进、争创一流的氛围,导致压力传导不畅,得过且过现象较为普遍.
三、解决思路
针对烟草企业中存在的以上问题,应从企业内部管理机制和管理办法入手,分析成因,剖析根源,建立系统化的整改完善体系,有步骤、有重点地予以解决.重点是围绕生产经营和内部管理环节采取节约挖潜、提质增效措施.
1.改进目标要做到明确化.凡事预则立,不预则废.企业要发展必须树立中长期发展目标,并对目标予以分解细化,确立小的目标规划.这首先需要发动全员对企业发展中的痼疾顽疾进行梳理,形成全面性的问题查摆明细表,对各类问题分类列示,利用鱼骨分析法等精益管理工具对问题进行分解.同时,由相关部门根据职责分工认领问题,分别确定问题的解决思路和完成时间,提出明确的、可量化的改进目标,由上层管理部门定期进行考核验证.目标的量化最终要体现在成本费用利润率的提升、物流成本的控制、三项费用率的降低、人均劳动效率的增加、工作质量的提高等指标上.通过目标的明确和量化,增强阶段工作的落实效果.
2.推进实施要做到系统化.为推动精益管理目标的实现,企业应按照问题的重要性和解决的难易程度制定总体工作思路,形成先易后难、急缓有序的推进实施方案,确定明确的管理目标,并将各项管理目标融合进该方案中,形成系统化的推进体系.通过明确管理主体和责任主体,细化目标进度和奖惩标准,保证系统化实施方案的推进落实.
3.岗位职责要做到流程化.针对工作中难于沟通、衔接不畅、重复劳动、职责不清等一系列问题,应在企业内推行流程化运作模式,即全面梳理各个岗位职责,按每个岗位职责编写工作流程,形成一套完整的、运行畅通的流程体系,如：岗位工作手册、作业指导书等,并在实践中加强验证,不断消除冗余环节,提高流程化运作效率.通过编写和推进岗位工作流程,可以使岗位接管人员能够通过学习岗位流程迅速适应岗位职责,进入角色.同时,流程化运作可以通过对关键节点落实情况的检验加强工作督导,提高效率.
4.创新管理要做到常态化.为破除因循守旧的弊端,烟草企业应大力倡导创新管理,在全员范围内征集合理化建议,查找浪费点和薄弱点,引导员工善于发现问题、解决问题,从思想根源上树立创新理念；对重点、难点问题可建立QC小组重点攻关,实施课题引领.日常工作中要把创新管理常态化,定期进行培训和观摩评比,对创新点突出、成效明显的项目要加强总结提炼和推广应用,制定推广方案,扩大推广范围,提高成果的转化利用效率.
5.对标管理要做到层次化.烟草企业应强化对标管理,在企业、部门、人员之间分别引入对标机制,通过树标杆、学标杆、赶标杆、超标杆引导员工高点定位、追求绩效.对标结果要公开化、透明化,要加大宣传引导和考核奖惩,不断修订实际结果和目标值之间的差距,推进工作质量和绩效的提升.
6.财审管控要做到精细化.烟草企业要提高利税指标,目前应重点在压缩成本费用上下功夫,广泛推广预算定额管理,结合辖区实际确定各项费用指标的合理定额标准,以预算控制日常费用开支；探索建立办公用品、用具配置标准,结合企业规模、生产环节、人数等确定日常办公用品、用具的合理配置,杜绝随意购置,减少浪费；要对投资活动进行综合调控,设立投资审批权限,消除重复投资和盲目投资,提高资金利用效率.要加强内部审计,建立起同级审计、离任审计、专项审计相结合的审计制度,延伸审计触角,消除监管死角,并加强问题整改跟踪,避免查而不改,改不到位的问题发生.
7.卷烟营销要做到市场细分化.目前,烟草企业要将卷烟营销工作推向精益化,就必须面向市场抓好现代零售终端建设,在提升服务质量和做好品牌培育上下功夫.特别是对待客户服务沟通方面要开展针对性的精益管理,不断改善沟通方法,拉近和客户的心理距离,逐步扭转货源上“客户需要的不是我们提供的”这一突出问题,以及客户对营销人员之间的逆反心理,真正面向顾客需求分析市场、细分市场、满足市场.例如：可以根据地理位置划分不同的商圈,区别性提供货源,如向建筑工地区工人提供大众化、价格相对低廉的卷烟品牌.也可根据消费事由进行专项市场开发,如婚庆市场开发、旅游市场开发、农村市场开发等.通过市场细分满足不同消费人群的消费需求.
8.烟叶生产要做到特色化和效益化.在全国烟叶原料面临高位库存和总量控制的背景下,烟叶生产要发展,就必须走提质增香和烟农增收的路子.一方面要结合该区域的气候、土壤等自然因素,实施测土和配方施肥方案,提高绿肥施用量,增强烤烟香质.另一方面要提高烟农的经济收益,按照“依法、自愿、有偿”的方式建立烟农合作社,成立专业化组织队伍,实施规模化作业,以土地资源、技术资源、人力资源的优化组合降低烟农的植烟成本；同时,要加强闲置资源的再利用,如：利用閑置育苗大棚、闲置烤房等种植福寿花、党参、葡萄、大豆、谷子等经济作物或粮食作物,既可以实现作物轮作,改善土壤肥力,又可以给烟农增收,提高经济效益.
总之,新形势下烟草企业要实现健康稳步发展,必须克服盲目乐观或消极悲观的心态,在稳定生产规模、扩大消费领域的前提下全面实施精益化管理,通过审视企业内控机制,挖掘减工降本潜力,压缩不合理费用开支和多余工序,推动企业经营管理水平的优化提升.
参考文献：
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[2]刘勇.浅论精益管理在烟草商业企业中的应用[J].科技创新导报,2013（12）.113-114.
作者简介：乔昌伟（1973.03- ）,男,山东潍坊人,现任山东潍坊烟草有限公司高密分公司财审科长,主要研究方向：企业管理
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