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主题:集团化论文写作 时间:2024-04-08

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幼儿园任何一项制度、政策的出台,都涉及到每位教职工的切身利益,可以说是牵一发而动全身.作为拥有近千名教职员工的大型学前教育机构,如何保证每一项制度、决策都反映了群众的心声和利益,取得教职工的支持,顺利推进?下面就以我们明天集团的职工餐改革过程为例,介绍我们的管理策略和路径.

北京明天幼稚集团由于园所分布分散、食堂基础条件受限、食堂人员配备不足等诸多原因,造成了一直没有员工食堂的现实,各园和总部都通过外卖送餐的方式来解决职工餐.而外卖送餐的卫生条件、营养搭配、食物种类以及送餐时间等都很难让教职工满意.因此,职工就餐问题就成为了教职工反映比较集中、比较强烈的问题.如何解决这一难题?毋庸置疑,打造“文化高地、教育高地、幸福高地”,就要从关系教职工切身利益的民生工程做起.但职工餐问题多年未解决,肯定是有客观条件的限制,必须要认真调研后稳妥解决,既努力让教职工满意,又不能出现 问题和影响.

经过慎重思考,我们在行政扩大会上提出了解决职工餐问题的议题,组织全体主任、书记和执行园长进行集体研究,要求各园要统一思想,明确职工餐工作的重要意义,要在政策规定范围内积极想办法解决教职工的用餐问题,既满足教职工的就餐需要,从食品安全角度来提高教师的健康水平,也要保证幼儿园正常的工作秩序,从文化环境建设和员工激励等角度来提高士气和工作效率,从而提高保教工作质量,更好地为幼儿、家长和社会服务.

至此,集团在推进职工餐工作上形成了以“爱”为基础、以管理为保证、党政工牵头、总部各部门各负其责、幼儿园积极推进的工作格局,并很快形成了充分调研、前期试点、分批推进、不断完善的职工餐解决方案.

開展“四轮”调研,掌握职工需求

“没有调查,就没有发言权”.在职工餐改革工程伊始,集团就将调查工作放在首位,开展立体的全方位的调研,在集团范围内总共开展了四轮调研.

第一轮是安排明天四幼知春里幼儿园食堂管理员陶师傅作为调查员,深入19所幼儿园进行调研.陶师傅骑着自行车,走访了每一个园所,和每个食堂工作人员面对面沟通和交流,切实了解各园教职工(包括食堂工作人员)对建立职工食堂、解决职工餐问题的意见和看法,既是调研摸底、掌握情况、发现问题,更是传递集团实施职工餐改革工程的初衷和目的,凝聚食堂工作人员的共识,为建立职工食堂奠定思想基础.

第二轮是各幼儿园召开行政会对职工餐问题进行研究,组织后勤、保健等主管人员畅谈意见和看法,并形成书面会议记录上交集团行政会,为集团 决策提供依据.例如佳园幼儿园组织教职工围绕职工餐问题进行集体研讨,查找推进工作存在的难题,并探讨解决难题的有效策略.

第三轮是召开集团行政扩大会议,对职工餐问题进行集中研究,充分征集各园执行园长、联合支部书记对职工餐问题的意见和看法.在会上,各位执行园长做出了关于推进职工餐的“管理承诺”,主动请缨作为先期试点.园长们纷纷表示要将职工餐作为重点工作来抓,努力解决各方面的困难来增进教职工的福利.

第四轮是各幼儿园召开教职工大会,对职工餐问题进行全园研究,让每位教职工都畅所欲言,既收集每一位教职工的心声,又听取了承担职工餐工作的食堂、保健、后勤等相关人员的具体意见和建议.

职工餐的“四轮”调研既是调查研究,更是全员动员、广泛宣传.既让每一位教职工的需求得到了充分表达,也表明集团解决民生问题的决心,进一步统一了认识,明确了方向,为职工餐问题的解决夯实了思想基础.

制定“三精”工作标准,规范食堂管理

集团职工餐问题多年没有得到解决,其重要原因就是集团园所多、布局分散给食堂管理带来很大的难度,存在食堂管理风险.我们抓住症结,决定从食堂管理入手,以职工餐工作为契机,在集团后勤服务体系中深入落实“始于精心、行于精细、成于精品”的“工匠精神”,每一项工作都精益求精,确保发挥最大效用,组织制定了明天幼稚集团职工餐管理制度,梳理了食谱制定、食品采购、库房管理、帐目管理、卫生管理等食堂管理流程,形成了明确的食堂工作标准,为职工餐工作的推进铺平了道路.

职工餐是集团后勤保障工作的有机组成,反映的是集团后勤保障的管理能力和工作水平.借助职工餐的管理制度建设,实质上对幼儿园食堂管理(包括幼儿食堂)工作进行了全面梳理,既是建章立制,也是推陈出新,确保了职工食堂和幼儿食堂按照政策要求实现独立管理,提高整个食堂管理的规范化、标准化水平.

事实证明,职工餐开始试点后,由于食堂整体管理水平的提高,虽然幼儿食堂和职工食堂在采购、库管、帐目等管理环节上绝对分离,但是在管理标准、管理水平和管理质量上高度统一.不仅为教职工提供优质满意的职工餐,幼儿伙食质量也得到了极大的提高,在教职工满意的同时也获得了家长的更高评价,充分发挥了职工餐工作以点带面、举一反三的全局效应.

践行“PDCA”,分批试点稳步推进

集团推进职工餐工作,实际上是“摸着石头过河”,既要有改革创新、勇于探索的精神,也要有循序渐进、逐步推进的周密安排,更要有科学的管理路径和方法做支撑.

“PDCA”又叫质量环,是美国质量管理专家戴明提出的重要管理工具.我们在职工餐工作中充分利用PDCA方法,形成计划(Plan)、实践(Do)、反思(Check)、完善(Action)的闭合工作环.具体到职工餐工作上就是将19所幼儿园分三批进行试点,试点园先行,在试点过程中改进工作方法,形成工作经验,不断完善后续工作,逐步提高覆盖范围,提升工作质量,最终用半年时间实现幼儿园的全面覆盖和平稳高质的运行.

在职工餐分批试点中,充分应用了PDCA倡导的“大环套小环、小环保大环、推动大循环”的原理.分批试点的工作路径就是PDCA的大循环,确定目标,试点一批,发现问题,形成经验,提出新目标,再推新试点,推动职工餐工作的车轮滚滚向前.

集团后勤部门和各幼儿园依据职工餐的工作目标,也建立了自己的PDCA的小循环,层层循环,通过循环把职工餐的各项工作有机地联系起来,彼此协同,互相促进.如集团后勤部门,在试点前按照各园需求进行了职工食堂的设备配备,但在后期的跟踪检查中发现,少数园所对职工餐的条件需求预估不足,试点食堂存在设备老化和设施不足的问题.针对发现的问题,后勤部坚持“发现即解决,解决有结果”的质量管理原则,及时进行了设备配备和更新,解决了食堂的燃眉之急,保障了职工食堂的正常运行.

调研形成共识,标准确保质量,PDCA则把决策落到实处,这就是我们集团化管理的策略和路径.

结论:大学硕士与本科集团化毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载,关于免费教你怎么写集团化管理模式方面论文范文。

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