无人零售给未来生活带来影响,这篇无人零售论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
无人零售论文参考文献：
摘 要：电子商务飞速发展的数十年来,我们的生活发生了翻天覆地的变化.网上购物成为一种常态,而线下零售则受到了不小的冲击,随着科学技术的不断进步,出现了一股无人零售热潮,则是将线上线下相结合起来.对此,本文将对无人零售发展对我们的未来生活带来的影响进行分析.
关键词：无人化；零售；大数据；未来生活；购物
Amozon Go的横空出世,革新了传统零售的购物方式,不仅给人们带来了震撼,而且引发了一场无人零售热潮.无论是国内的电商巨头阿里、京东,还是还实体业的沃尔玛、娃哈哈等纷纷加入无人零售之中,推出了各自的无人零售店.一时间引发了各个行业以及每个人的关注.对于这一新兴事物,个体的关注点更侧重于对于自己的生活带来的影响.无人零售的出现究竟是好是坏,又会给我们的生活带来哪些改变?本文将从无人零售的运作模式以及功能上对其进行分析,它将对我们的未来生活带来的可能影响.
1.无人零售的定义及运作模式
无人零售即无人值守销售和服务,这一概念很早就已经出现.原来大家所熟知的自助贩卖机正属于这一范畴.只不过最近大热的各种无人零售店,才使大家开始熟悉无人零售这一词汇.关于无人零售运作模式,本文以2017年阿里在造物节推出的无人零售店——淘咖啡为主.消费者进入淘咖啡,购物分为三步：第一,扫码认证.顾客通过扫描入场口的二维码,获得电子入场码.同时,入场口的摄像头将会进行人脸识别.第二,入场购物,这时店内的摄像头将会捕捉消费者的动作.运用计算机视觉识别技术以及生物特征自主感知和学习系统,处理器将判断消费者拿起商品以及放回商品的动作,传感器、压力器将会记录消费者拿起了多少商品和放回了多少商品.当然这一过程消费者毫无察觉,与传统购物基本相似.第三,自动支付.购物完成的消费者就要通过一道结算门,结算门将计算商品价格,结算全程没有收银员,离店以后会自动在消费者的账户上结算.因此可见,淘咖啡购物全程没有导购员以及收银员,只有消费者自己参与.
2.无人零售店发展带来的影响
2.1无人零售店带来了一种更加快捷方便的购物方式
无人零店购物与传统零售店购物相比,省去了结算排队以及结算过程的时间.对于现在节奏越来越快的生活,方便快捷无疑是人们所追求的.如果无人零售店能够快速普及,那么将来的购物效率将会大大提升.对于大学生及白领人群更是如此.这类人群不仅生活节奏比较快,而且更乐于尝试新鲜事物.无人零售独特的购物方式将会大大节省他们的时间.对于一些喜欢清净,喜欢独自购物的人群来说也是一大福音.因为无人零售店没有导购员对你的“骚扰”.当然,对于一些老人以及喜欢与售货员攀谈的人群来说,无人零售店购物,恐怕就显得不那么合适和友善了.无论如何,无人零售店为人们带来另一种新的购物选择方式,至于是否适合,就要因人而论了.
2.2无人零售店将会缩减人力以及租金成本
对于经营者来说,无人零售店与传统零售店相比,由于没有了导购员以及营业员,人力成本将会大幅缩减.目前的无人零售店还不能完全做到真正的“无人”,在经营环节中,还是需要一些送货以及补货的人员.当然,这是因为目前的技术还不够完善.相信随着技术的完善,未来无人零售店的所需要的人力,将会更少.此前,阿里的无人仓库,还有京东的无人送货车等都已实现.随着技术的普及,无人零售店的升级所需时间不会太长.另一方面,由于没有了导购员以及营业员,原先这些人员工作的场所都将会省去,只需要保留下消費者的购物区以及货品的仓储区.这样零售店的店面将会节省不少,相应的租金也会降低.人力成本以及租金成本是零售店经营成本中所占比重较大的两部分.未来,随着中国的发展,中国的人力成本将会越来越高.而节省人力成本和租金成本的无人零售店将会受到部分经营者的青睐.
2.3无人零售店将会更加的善解人意
对于无人零售店来说,节约人力成本和租金成本,只是部分优点.更重要的是无人零售店的在经营过程中,可以对消费者的购物行为进行获取.从而数据化,包括可以了解到消费者的喜爱偏好,以及某些商品的不同时段的消耗,通过对数据的分析,可以针对消费者的喜爱偏好进行精准营销.例如,某地当地人偏好A物品,那么无人零售店就会记录这一数据,经营者可以针对这一数据提高这A物品的供应量.而某些商品不同时段的消耗数据,还可以使经营者精准补货,减少库存,防止缺货发生.
2.4无人零售店将会对某些职业产生影响
无人零售店的出现,从问世以来,讨论最多的就是有关是否会导致失业潮的问题.客观上来讲,随着无人零售店的发展,导购员、销售员、收银员等这些职业或多或少肯定会受到影响.自古以来新事物的发展总会影响某些职业,但又会促进一些职业产生发展.如,手机的出现对邮递员这一职业造成了冲击,但是电子商务的不断发展,快递员这一职业就开始兴起.而且消费者喜爱偏好不同,就决定了无人零售店不可能彻底的消灭传统零售业,而是只能以一种互补的形式出现.例如在2.1中提到的无人零售店更容易使大学生白领人群接受,而老人等群体更乐于接受传统零售店.因此无人零售店的出现必然会影响某些职业的从业者,但影响有限,绝不会造成失业潮.
总结
无人零售店现在还是处于新兴时期,或许现在对我们的影响有限,我们还感觉不到.随着时间的推移,它对我们的影响将会越加深远,因此大家对无人零售店要多一些关注.
参考文献：
[1]张毅.零售4.0转型新零售成电商出路.互联网经济,2017（07）
[2]董军.无人零售火热是否引发失业.业界,2017.
[3]叶纯青.新零售模式崛起.金融科技时代,2017（08）
作者简介：
董强（1994- ）,男,汉族,山西省阳泉市人,本科,长春建筑学院电子商务专业,研究方向：电子商务发展研究；
郑煜,通讯作者.
结论：关于无人零售方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关无人零售品牌论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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