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主题:机构论文写作 时间:2024-03-12

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摘 要:针对中大型机构缺乏IT资源统筹规划和集中管理,存在IT资源利用率不高,IT资源短缺、资源浪费,IT资源与运行成本形成突出矛盾等问题,研究了针对中大型机构的IT资源管理方法框架,该方法更好的衔接固定资产管理和运维管理,解决IT资源规划、登记、配置、变更、统计等问题,提高IT资源利用效率,更好地服务于业务战略.

关键词:IT资源;管理方法;外汇局

一个中大型机构在信息化早期往往以建设为主,伴随着信息化建设不断深入,会产生越来越多的IT资源,然而由于早期信息化的目标和侧重点在建成系统、满足业务需求,对IT资源缺乏统筹规划和集中管理,往往造成资源短缺、资源浪费等各种问题.而在信息化中后期,运行维护成了主要任务,对IT资源的调配要求更高,IT资源与运行成本形成突出矛盾,IT资源利用率往往不高.为提高IT资源利用效率,降低IT运行成本,对IT资源实施集中统一管理是中大型机构信息化管理迫切需要解决的问题.本文从外汇局信息化实际状况出发,研究了针对中大型机构的IT资源管理方法框架,更好的衔接固定资产管理和运维管理,解决IT资源规划、登记、配置、变更、统计等问题,提高IT资源利用效率.

1相关研究

关于IT资源管理的范畴,业内没有统一的标准,根据管理目标的不同和内部机构设置差异,有的侧重于固定资产管理,有的侧重于运维管理-引.这在一个小型机构内是较易进行管理的,而在一个中大型机构内,部门设置庞杂,IT资源多,固定资产管理和运维管理往往隶属于不同部门,即便在IT部门内部,运维管理和资源采购也可能不是同一团队;由于各自的利益出发点不同,往往忽视从整体上对IT资源进行管理.目前关于如何做好中大型机构整体IT资源管理的研究较少,本文从所在单位的信息化实际出发,对此开展研究,形成一套可供参考的管理方法.

2外汇局IT资源管理现状分析

外汇局经过多年的信息化建设,已经拥有了丰富的IT资源,且资源数量和种类均呈逐年增长趋势.IT资源是IT运行和服务的基础,做好外汇局IT资源管理是提升IT服务水平的必然要求,也是提升IT治理综合能力的内在需要.然而目前外汇局IT资源管理尚未形成体系,与IT资源管理相关的系统功能相对薄弱,部分管理信息系统如电子化设备管理系统只登记了硬件资源的基本静态信息,IT运维管理平台采集了部分资源的使用情况.这些系统只为各自管理对象服务,IT资源管理功能有限,不能站在整体角度进行统筹.随着外汇局IT资源的不断丰富,对IT资源实施科学化、系统化的规范管理迫在眉睫,现有的IT资源管理范围和方式已不能适应管理需要,并造成资源利用率不高、资源错配等问题,主要表现在以下方面:

2.1管理手段亟待提高

随着外汇局业务系统建设的完成和规模的扩大,涉及的IT资源种类和数量越来越多,主要包括硬件资源如:网络设备、服务器、存储设备、安全设备,软件资源如:应用系统、各类软件,配套资源如IP地址等.每一类资源又有若干基本属性和动态属性,资源间相互交叉、相互关联,由此带来的管理工作日益复杂,现有的管理方式只能实现对部分资源进行有限的分散管理,无法满足外汇局各类IT资源整体集中管理的需要,IT资源管理的效率不高.

2.2缺乏对资源的动态管理

相对而言,目前大部分IT资源均实施静态化管理,不能实时地反映资源的变动情况,这样往往会导致看到的资源状况和真实情况可能不一致,资源管理人员无法实时动态掌握资源的使用情况和空闲情况,当网络、系统运行、人员、业务发生变化时,就无法进行整体、科学的调整和分配,导致资源不足或过度浪费.

2.3管理流程和资源使用关联不够紧密

现有的资源管理一般只考虑流程的管理,未关联到资源的使用情况,导致不能掌握资源的整体情况,也无法进一步了解造成资源变化的深层次原因.例如对于办公软件的安装可能只有申请和审批的流程,对于其已安装多少次还可安装多少次都没有基本的统计,可能造成资源的临时短缺.再如资源变更时,由于缺乏对资源的整体掌握,往往只在资源数量上进行变化,资源内部调配无从下手,也无法对资源变更进行控制,这样不仅造成资源的浪费,也无法掌握资源变更带来的影响,可能给信息系统带来灾难性隐患.

3外汇局IT资源管理的基本思路

外汇局IT资源管理的实现过程是一个循序渐进的过程,也是一个不断整合逐步完善的过程,需要根据外汇局信息化建设的规划和业务应用的实际发展进行针对性的建设,针对IT资源管理的现实突出问题,主要从以下两方面着手解决:

3.1形成IT资源管理相关的配套制度

1)明确内部各类IT资源的界定.如存储空间、CPU利用率、网络使用率、软件资源、人力资源等资源属性.

2)规范外汇局IT资源的权限管理.根据业务的实际需要和IT管理部门的设置分配权限,并为IT资源的使用程度设置权限层级,建立可靠的IT资源使用权限管理制度.

3)规范IT资源配置,明确资源规划和冗余设置要求,建立规范的IT资源使用操作指引,合理、有序的使用IT资源,提高资源使用效率.

4)制定IT资源变更流程,实施对资源的全生命周期管理,建立资源变更流程与资源库的动态联系.

3.2建立能适应业务发展的IT资源管理信息系统

外汇局IT资源种类多、信息量大,与业务有着紧密的关系,资源间关联密切,需要一个信息系统来支撑IT资源的管理.系统能实现与现有的相关信息系统如电子化设备管理系统及运维管理系统的自动对接,如图1_外汇局IT资源管理系统架构图所示;能采集各类IT资源信息,包括硬件资源(含物理信息和逻辑信息)如网络、主机,软件资源如数据库、应用系统,环境资源如机房、空调和人力资源以及资源的配置信息和关联关系如网络连接图;同时借鉴ITIL思想,支持对资源的变更管理、配置管理和监控管理;能提供資源的可视化视图和统计、监测、预警功能,为保障业务持续性而提供可用性服务、连续性服务和安全性服务.

结论:适合不知如何写机构方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于机构论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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