将心比心，化解敌对情绪,本论文为免费优秀的关于将心比心论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
将心比心论文参考文献：
那年,我在深圳沙头角保税区内的一家服装公司技术部做生产计划员,负责本部门的生产计划和生产安排.
我的搭档是一位香港老太,她是品质主管,负责验收车间工人的样衣.就是说,样衣做好后,她说行就行,她说不行就不行.听说老总创办这个公司的时候,她就加盟了,所以在大家眼里,她是为公司发展立下汗马功劳的元老.对于这样的功臣,一般人们都是很尊敬的,但是她个人严重的情绪化导致了大部分工人对她意见很大,连带着也常常对她下达的任务有敌对情绪,明明当天能完成的,也会故意拖延到第二天,用他们的话说,就是要让香港老太着急,让她难受.作为生产进度管理员,我对此很着急,却又束手无策.
一天晚上,车间里的旺仔把一款做了三天的长裤交上来之后,已是晚上9点,考虑到他已经加了一个通宵的班,我就让他下班了.谁知旺仔刚走不久,白天一直没有出现的香港老太就走进了车间,她发现旺仔不在,就把我叫了过去,指着旺仔的位置问我：“这个人呢?”“下班了.”我向她解释说,“他刚加了一个通宵的班,不能再坚持下去了.”
“什么?你让他下班了?你不知道我手里有一个特急款长裙需要今晚完成吗?”香港老太的声音提高了八度.
我摇摇头说：“我不知道.”其实我知道,只是我不能再让旺仔通宵干下去了,他的胃一直不好,下午几乎没吃东西.
“不知道?那我现在告诉你,有一款长裙,今晚无论如何要交货,这个款以前是他做的,让他做起来更快一些,而你竟然将他放走了,你尽快把他给我找回来,今晚他无论如何也要把这个款的样衣做出来,否则,后果你是承担不起的.”香港老太说完,盯着我看了一会儿,转身走向了工作台.
我没有动,我知道那个款之所以那么急,完全是她随意承诺的结果.本来应该3天后交货,她却说当晚就可以完工,全然不顾那些终日加班的员工已经多天没有休息.打工的日子让我多少变得有点麻木,但是我对同是打工兄弟的同事们的心疼没有改变.如果可以,我不想让他们加班,他们太累了,作为安排他们生产的人,我真的不想让他们再这样下去了.我决定让香港老太为自己不为他人着想的狂妄付出代价.
不一会儿,香港老太进来了.我假装没有看见她,继续整理我的生产资料.
“啊,你还不动,你是不见棺材不落泪,你想吃炒鱿鱼是吗?”她说完这些,见我还没有动的意思,脸色已经变得铁青,更加气愤地说,“你是存心和我过不去,是不是?你明明知道我答应了MAGE明早交货的,却偏要让她等到后天,你让我如何交代?”
“那是你的事！你考虑过员工因加班过度可能出现的后果吗?既然可以后天交货,你为什么非要提前到今晚?你不是存心把员工往死里整吗?你看不到员工的辛苦,我却是天天和他们在一起的.”我目不转睛地看着她的脸由红变白.
“你,你等”她气得说不出话来.停了一会儿,她气急败坏地说,“我会让你好看的！”
我不再理她,站起来向生产车间走去.
那晚,她不知道是何时离开车间的.
第二天早上,她很早就到了公司.我这才知道她那天晚上没有回香港,而是住在了公司旁边的一个小旅店里.上班不久,香港的MAGE小姐就打电话过来了.我听到香港老太在电话里不停地解释.放下电话,她又对我吼了起来：“李生,你等着,我会让你死得很难看的.”
我冲她做了个鬼脸,心想,谁怕谁啊?
后来,我当然没有被炒鱿鱼,更没有像她说的那样死得很难看,而是在后来的选拔中当了车间主管——因为我有着整个车间最强的号召力.
其实,我知道那次晚一天也不会影响公司的利益,既然这样,为什么不体恤一下自己的员工呢?只是让我没想到的是,那次将心比心的舌战,竟化解了车间员工长久以来的抵触情绪.原来,大家要的很简单,就是理解和尊重.
〔编辑：潘金瑞〕
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