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主题:传播力论文写作 时间:2024-03-26

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2013年9月,*总书记在出访中亚和东南亚国家期间,先后提出了共建“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”(以下简称“一带一路”)伟大倡议,得到国际社会高度关注.“一带一路”是中国提出的伟大倡议和国际合作公共产品,标志着中国从参与全球化到塑造全球化的态势的转变,乃是五千年未有之变局.

2015年3月,商务部发布“一带一路”路线图,明确“一带一路”贯穿亚欧非大陆,一头是活跃的东亚经济圈,一头是发达的欧洲经济圈,中间广大腹地国家经济发展潜力巨大.“一带一路”广袤而雄伟的经济带人口超20亿,本身就是一个巨大的市场,存在一个个在未来一段时间极具潜力的新兴经济体,存在巨大的合作与开发潜力.

我们处于一个伟大的时代,充满着各种机遇与挑战.“一带一路”的提出和积极推进,为中国企业“走出去”,特别是向“一带一路”沿线“走出去”提供了前所未有的历史机遇.截至目前,*投资设立境外单位一共9 000余户,为全球185个国家和地区提供优质的产品和服务.毫无疑问,中国企业尤其是*企业,已经成为全球市场的重要力量,在综合国力不断上升的过程中,我们应该如何将更多的“中国制造、中国创造、中国产品、中国服务”带给全球用户,展现中国文化,彰显中国自信.

央企“走出去”要“先声夺人”

央企是中国经济结构中至为关键的组成部分,涵盖由国资委监管的近百家大型企业,还有证监会、银监会、保监会所监督管理的金融企业和部委所属、部分群众团体管理的企事业单位等,在这个重要的历史关口扮演着中国经济“发动机”的角色,在提升中国国家形象、增强国际竞争力、实现与传播“中国梦”的重要战略部署上占有不可替代的地位与作用.央企要较快完成海外商业布局,首先得稳住脚跟才能有所作为.在海外市场的搏击进取中,央企面临的挑战绝非仅仅来自于市场这个维度,所谓的“天时、地利、人和”都是成功的关键,从这点看,央企的海外传播工作绝非是“锦上添花”,更是要做好战略规划、风险预测、危机应对、公共外交等提升企业整体实力的“常规武器”.央企发展的战略规划带动对外传播的需求,发展面临的诸多问题带来传播理念的创新,发展遭遇的国际化挑战倒逼央企自身的制度转型,抓住目前央企对外传播的大好机遇,我们理应做好整体层面上的传播设计,“先声夺人”、有所作为.

目前,中国企业在“走出去”时普遍存在传播滞后的现象,最先“走出去”的往往是资本和劳务服务,其次是产品,再次是技术.在开展业务的过程中,通常是出现负面舆情后,企业才开始着手应对、开展正面宣传、打造品牌形象、践行社会责任.“走出去”的基本路径是“资本——服务——产品——技术——舆论宣传——品牌形象”.

而我们熟悉的国际知名公司,大众首先熟识他们的是产品、服务,尤其是品牌.他们在拓展国际业务时,往往是舆论宣传和品牌传播先行,然后是产品和服务、投资建厂、卖技术和专利,最后再进行资本输出.比如改革开放早期,日本企业进入中国市场,首先进行大量的社会攻关活动,建立中日友好医院、组织中日青年大联欢、建设中日友好林、建立中日友好城市等.第二步则加大品牌形象的投入,松下、索尼、夏普、东芝等日本品牌在我国电视、广播、报纸等传播渠道频繁亮相,并且采取“饥饿营销”,品牌宣传声势巨大,产品却供不应求.第三步才是合资建厂、转卖技术.最后再进行资本输出.日本企业开发国际市场基本遵循的是“舆论——品牌——产品和服务——技术——资本”的路径.

对中国企业来说,“走出去”是实现国际化发展的必由之路.通过观察,外资企业“走出去”,通常是公共关系、品牌文化宣传等软实力先行,中国企业“走出去”,则多是资本等硬实力先行.实践证明,面对海外市场,企业软实力先行,各项事业发展事半功倍;软实力滞后,则事倍功半.

央企“走出去”要把握海外市场和国际舆论传播规律

央企本质上是现代企业,企业必须在市场中成长,经历市场风雨的洗礼.而长期以来,央企在国内处于特殊的行业领先地位,国家给予政策倾斜和资金保障,产业基础好,发展基础优越,使得很大部分央企市场竞争意识较为淡薄 .西方媒体比喻走出国门的央企为“身躯庞大的恐龙,行动迟缓,反应灵敏度低”.这种观点虽然偏颇,但也颇为形象,在海外市场错综复杂的情况下,央企既要站稳脚跟,以国家利益为重,同时又要深入了解所在地区的国情、政情、民情,担子委实不轻.

以前些年承担某海外基建项目的央企为例,该公司承担所在国的铁路建设,由于前期上马决策仓促,成本控制欠佳,加上国际市场原材料价格几个起伏,造成建设周期过长,出现巨额亏损,进而引发海外媒体的报道.该国政府也意欲更换承包商,导致企业不仅未能盈利,连带影响我国在该地区商业信誉下滑.对此央企内部人士有清晰的判断:树大招风,行业特殊导致国内外舆情炒作热度高;执行国家意志与市场责任间并非完全无缝对接.此外,国外媒体对于我国企业“走出去”始终带着“有色眼镜”,持批评态度,对央企海外并购、投资设厂等正常的企业行为作各类负面解读.从对外传播角度来看,央企在面对西方媒体的围剿时,往往以沉默应对,认为“捂一下”就好,或向国内相关部门诉求舆情救援.国外媒体在报道上也并非扮演客观公正的角色,而是鲜明地体现西方产业与金融集团的利益诉求.与这些媒体打交道,不能用中国式的舆论“扑火”思维,而是要学会西方式的图表、数据、论据来说话.要有清晰的身份定位,不能是简单的不说话或者说些国内的套话.

央企要做好海外传播工作,必须要统筹好海外市场与海外舆论两个方面,要善于适应海外市场规律,同时要借助媒体平台给力企业发展.同样是海外基建项目,李克强总理在出访东南亚和东欧国家时,成功地把中国高铁推向世界,同时在舆论层面为“中国制造”提供了新内涵(从简单的耐用消费品升级为高科技大型成套设备),扭转了之前有关中国高铁的负面形象.这些事务背后与相关央企做足功课,做好前期市场与媒体沟通宣傳工作是密不可分的.

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