物流企业人力资源绩效考核问题分析,本论文为您写绩效考核毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
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摘 要：基于已有绩效考核研究成果,根据物流企业现行绩效考核问题分析,从考核指标选取、考核方法运用、考核周期的确定以及沟通渠道四方面提出物流企业人力资源绩效考核改进对策.
关键词：物流企业；绩效考核；对策
中图分类号：F719.1 文献标识码：A
Abstract： In this paper, on the basis of existing findings, according to the analysis on the current problems in logistics enterprises performance evaluation, put forward improvement countermeasures from four aspects on the selection of evaluation index, the use of evaluation method, the determination of the inspection cycle as well as the communication channel.
Key words： logistics enterprise； performance examination； countermeasure
随着全球经济一体化时代的到来,企业间的竞争愈演愈烈.2010年国务院正式通过的《物流业调整和振兴规划（2009～2011年）》,明确提出要大力发展现代物流业,在为我国物流企业提供发展的战略契机的同时,也带来了巨大的挑战.如何落实科学发展观,改善物流企业绩效,保证企业持续、健康、快速和稳定的发展,成为众多物流企业必须思考的问题.现代管理企业大师彼得·德鲁克曾经说过“企业只有一项真正的资源,那便是人.”只有充分调动企业员工的积极性和创造性,使事得其人,人尽其才,才尽其用,才能实现企业实力质的飞跃,才能更好地实现企业战略目标.而绩效考核作为人力资源管理的核心,通过对员工的工作能力、岗位适应性、工作责任性、完成工作质量和效率等目标的考核,来科学地评估每个员工对岗位的胜任能力,为激励措施的执行提供依据,引导员工在组织中的行为,最大限度地激发员工的工作积极性,挖掘员工的潜能,提高企业运作绩效,从而增强核心竞争力,已成为物流企业急需解决的问题.
1 物流企业员工绩效考核存在的问题分析
一直以来,员工绩效考核就是一个令众多企业头痛的工作,物流企业也不例外.中国物流业起步较晚,目前还处于相对不成熟阶段,其绩效考核相对空白,我国现有物流企业绩效考核方案只是对其他企业传统的考核方案的盲目效仿,程序比较简单,未尽绩效考核的导向功能,其有效性有待进一步提高.存在的主要问题如下：
1.1 考核指标设计不科学
近年来,关于物流企业员工绩效考核方面的研究层出不穷,具有代表性的如：汤晓丹在“基于KPI的物流企业360°人力资源绩效考核体系设计”一文中从运输、仓储、配送业务运作中客户对员工的绩效评价、直接上级对下级的绩效评价、平级之间的绩效评价、下级对上级的绩效评价及员工的自我评估等五方面设计指标体系[1]；熊璟在“物流企业员工绩效考核体系实证研究”中从绩效维度、能力维度、态度维度和个人素质等方面进行绩效考核实证研究[2]；苏少虹的“物流企业基层员工绩效多层灰关联综合评价”,旨在采用新的模型对基层员工的绩效进行综合评价[3].纵观这些研究成果,均存在考核方案中考核指标难以量化的问题,比如就工作态度来说,什么样的工作态度可以称作是好的,什么样的工作态度可以称作一般,主观性很强,无法度量,考核结果难保公正.“无法度量的考核指标,也就无法通过它来管理员工这方面的所为[4]”,因此,这样的考核方案操作性差,考核走过场,得到的考核数据也不能真实的反映员工业绩,考核结果的参考价值也将被弱化,甚至只是流于形式.
1.2 考核周期不合理
考核周期是指多长时间对员工进行一次绩效考核.由于绩效考核需要耗费一定的人力、物力,如果考核周期过短,会无形当中增加企业的管理成本；但是,绩效考核周期过长,又会出现严重的“近期效应”,不利于员工工作绩效的改进,从而影响企业整体运营的效果.因此,我们需要根据物流行业、企业及部门的本身特性、所处的内外环境、员工的具体岗位职责要求进行合理的考核周期设计,引导企业员工和经理的短期工作和企业长期目标达成一致.
1.3 考核指标的导向性有误区
物流企业作为一个为各类工商企业提供服务的企业,其运作有其特殊性.效益背反现象是物流运作中常见的一种现象,是任何一个物流企业在进行物流系统整体运作优化决策时必须面对的问题,如,若用公司的单位库存成本降低率作为一名库存管理人员的考核指标,那么“聪明”员工会更倾向以某种物料较低的库存水平来保证较低的仓储日常运营成本,为保证较高的及时供货率的前提下,会选择不惜高昂的成本,采用较快的运输方式,以降低各地配送中心的周期库存水准：采用小批量的计划滚动或干脆将部分原材料的库存转移到供应商的仓库,降低中心仓库的平均库存水平,从而降低了单位物料的库存维持成本,必将导致运输部门货物运费率的上升以及物料采购价格的上升.即忽视了对物流企业正常运营和长远获利能力有重大影响的其他系统因素的系统优化决策.如此这般得到的考核数据将无法正确评估、界定、引导和激励企业员工的工作,必将影响到企业长远规划的实现.因此应针对物流行业自身的特殊性系统地设计绩效考核指标体系,通过一个子系统中相互牵制的考核指标来激发员工寻求一个实现物流系统整体最优的物流运作方案,同时亦强调了团队合作的重要性,从而追求企业的整体效益最优,真正实现绩效考核的导向作用.
1.4 绩效考核方案设计缺乏针对性
有效的考核指标要以企业战略目标为导向,层层分解,根据不同的工作岗位特点来设计不同的考核指标体系,这样才能建立科学的考核方案,才能有效激发员工的潜能和积极性.而目前物流行业企业现行的绩效考核体系中的考核指标不完善,过于笼统和单一,考核指标设定缺乏科学性,未能根据不同部门、不同岗位的特点进行合理设定,考核指标模糊、重复、相矛盾、片面甚至是偏离初衷,无法做到对员工绩效客观、全面的考核,丧失了考核的意义.
结论：关于本文可作为绩效考核方面的大学硕士与本科毕业论文员工绩效考核表怎么写论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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