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繁荣20年的手机市场成长期是不是已经走到尽头了?2017年手机市场各种负面事件的出现,智能手機繁荣期是否已经走到终点的疑问就像幽灵一样弥漫在市场上.
4月9日,vivoCEO沈炜在博鳌亚洲论坛上表示,人工智能（AI）将给手机行业带来一场新的机遇,继SmartPhone智能手机时代之后,将会迎来一个全新“智慧手机”的时代.
市场研究公司IHS Markit今年2月发布的统计数据显示,2017年,vivo手机排名全球第五.
在博鳌亚洲论坛会场,沈炜向媒体表示,虽然外界对手机市场有各种悲观的声音,他仍然看好未来手机市场的发展前景,vivo也仍将聚焦在手机市场.在他看来,5G和AI将会给手机行业带来巨大的机遇.
沈炜不是第一个喜欢上AI的手机巨头.但是,与其他公司将AI简单定义为拍照或者人脸识别等具体功能提升的同行不一样,沈炜认为,AI带给手机行业最大的机遇,绝对不只是在这些功能硬件上,人工智能技术的发展在重新定义未来手机终端同时,也将会重新定义手机企业自身.
重新定义手机,AI成为主角.
Jovi浮出水面
3月20日,vivo主力新机X21的发布会上,CTO施玉坚对外发布了人工智能品牌——Jovi,该品牌未来将承载vivo人工智能战略.Jovi是个人助理平台,利用AI算法为vivo用户提供各类垂直应用服务.
在vivo之前,苹果、三星等手机同行,微软、谷歌等软件系统公司都推出了各自的智能助手,并均投入重兵.
在AlphaGo与李世石的世纪对决之后不久,DeepMind公司的核心技术团队负责人David Silver曾经回到伦敦大学学院,在他的表述当中,未来谷歌,尤其是他所在的DeepMind的战略重点就是智能家居、智能医疗,还有最重要的手机智能助手.
此番,vivo发布的Jovi与之前的个人智能助理有非常大的不同.与微软小冰、GoogleAssistant在PC、手机上的个人助理不同,Jovi会融化在整个消费者的使用当中,向用户提供各种衣食住行的服务,每个vivo用户都有不同的行为习惯,每个用户对应的Jovi提供的服务也将是个性化的.
Jovi不再是安装在硬件平台操作系统上的一个应用,Jovi已经能让人看到未来作为一个“服务操作系统”的雏形,手机用户也可以不用在APP丛林当中来回切换.现在的Jovi,已经集成了诸如实时的出行信息路况、快递等等垂直应用服务,未来会集成更多.
“我们会变革传统的APP服务形式,和众多垂直的合作伙伴一起服务用户,用户不再需要去安装APP.”vivo软件部总经理周围表示.周围也是vivo人工智能战略的操盘手.
作为手机厂商,天然的优势是非常了解用户的使用习惯和行为.一位资深运营商人士分析认为,在每个人的手机上,用户的行为习惯现在是被数据化的,海量的数据可以被分析.“人工智能算法可以根据这些用户的行为数据做个性化的预测,根据预测作出独立的判断甚至决策,直接调取其他服务商来为用户服务.”
周围透露,目前的Jovi形态和功能还处于非常早期阶段.Jovi能够调动和提供的服务,不仅限于手机上原有的生活服务,通过整合更多智能家居的产品和服务,Jovi也能够提供更多面向智能家居的应用.
从智能手机到智慧手机
手机作为个人用户生活服务的平台有巨大潜力,这也是沈炜当年创立vivo,杀入手机行业的初衷.
2003年,沈炜决定进入手机市场.当时,vivo公司的前身步步高已经在固定电话机领域市场第一,手机市场在当时前景不明且风险巨大,股东和团队中不乏反对声音.
但沈炜认为,手机和固定电话、其他家电不同,其独特的随身携带特点,带来技术和功能迭代的无限延展性和想象力,很有可能会成为未来最重要的个人服务平台.
转型手机后,vivo经过功能机、智能机两代的积累,提前布局适用于智能手机的AI技术研发.此时,沈炜的一个新判断是,功能机、智能机之后,下一个时代,将是“智慧手机”的时代.15年前他所设想的手机作为重要的个人服务平台,很有可能在“智慧手机”阶段落地成真.
智慧手机为什么能够明显区别于此前的智能手机,而成为手机行业未来演进的方向,给手机行业带来新的发展机遇?
真正的智能手机时代,以2007年的iPhone为起点,以安卓系统的普及而得到广泛应用,可以实现互联网接入服务的实时在线,iPhone将一直没有广泛流行起来的PDA,整合到了一部可实时上网的手机当中,几千个APP又将传统的互联网服务以及各种线下服务在手机上实现.一言以蔽之,智能手机最大的特征是在线和存储.
iPhone的功能后来成为很多安卓智能手机的标配,其中也包括vivo.人工智能技术与手机的结合之下,从vivo X21开始的智慧手机将会比之以往的智能手机有颠覆性的变化.
沈炜认为,因为有了手机平台的数据积累和人工智能算法的支撑,“智慧手机”平台将会具备越来越强大的逻辑思考能力和交互能力,以及外部设备联动的能力.
“手机依然会是人与外界连接的一个核心终端,但它需要承载更多的功能和使命.”沈炜认为,“对于数字信息的处理将需要手机有强大的人工智能能力;万物互联将需要手机能够有效连接各场景的设备并对其进行控制,甚至需要通过手机内置的AI模块对一些场景进行高效运算,实现多设备根据场景需求进行联动.”
因为有了个性化的实时行为数据,有人工智能算法,在整合分析智能家居以及其他传感器数据的基础上,手机平台不但能实时在线,实现数据交互和存储,更重要的是可以直接作出分析决策,直接调用生活服务.
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