互联网金融冲击下商业银行金融营销策略,本文关于营销策略论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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【摘 要】互联网金融依托于发达的网络,从手机支付、网络购物、资金清算等多方面冲击着传统商业银行的地位,因此商业银行如何正确清醒地认识到互联网金融的特点和优势,并全面利用互联网的优势来不断改进技术手段、精准营销、数据挖掘、信用体制等,对其更好的应对互联网金融的挑战有着重要的战略意义.本文对互联网金融的优势和传统商业银行面临的挑战进行分析,并在此基础上探讨了商业银行在互联网金融冲击下的金融营销策略,以期为商业银行的发展提供参考.
【关键词】互联网金融 商业银行 营销策略
商业银行在很长一段时间在金融市场处于垄断地位,然而随着大数据、云计算、搜索引擎等现代网络技术的普遍推广,P 网贷、第三方支付、在线理财等新的网络化金融模式产生,商业银行的地位受到了极大的冲击.和商业银行的金融交易方式比较,互联网金融模式成本更低、更加便捷高效,同时覆盖面更广,被越来越多的用户所接受,因此在互联网金融冲击下,对商业银行的金融营销策略进行研究十分必要,对商业银行的长远发展有着重要的意义.
一、互联网金融
互联网金融是传统金融行业和互联网紧密结合的新兴领域,依托移动互联网为工具,以协作、开放、分享、平等等为参和原则,具有 成本低、协作性良好、参和度和透明度更强的原则,近年来呈现出迅猛的发展势头.
(一)互联网金融发展的背景
首先,我国互联网行业在近十年来发展迅速,基本实现了网络全方位覆盖,客户只需要带上有网络连接的移动终端,就可以实现随时随地交易,方便便捷,而这明显更加符合年轻人的消费需求.其次,波士顿咨询公司全球财富管理数据库统计结果显示,我国大陆地区家庭金融资产不足10万美元者占到了94%,说明普通家庭的消费能力、金融需求仍然比较低.在传统的金融服务体系中,多数人无法满足银行理财的5万元人民币的门槛,同时普通家庭对于基金交易、股票交易等了解以及需求量较小,经验不足,获得银行贷款难度也比较大.和此同时,这类家庭中会有相当部分家庭需要银行贷款等,这种供需之间的严重失衡促使了互联网金融的快速发展.以支付宝为例,其推出的余额宝可以使客户得到更多的资金收益,对资金存入并无门槛,并且余额宝的利率远高于传统商业银行利率,因此被客户所青睐,并成为世界上第一大网络支付应用.
(二)互联网金融发展的动力
互联网金融的快速发展和其所处的大环境有着密切的关系,具体而言主要有以下几方面：网络技术的进步,网络技术的快速发展和普及为互联网金融的发展提供了可能.通过3G/4G等设备和服务需求端,客户可以更加方便、快捷的了解到互联网金融的动态、新的产品等,可以随时随地进行交易,客戶可以实时进行支付、查询以及分享等,为互联网金融渗透入人们的生活习惯提供了条件和便利.另外,通过网络大数据,客户的行为和偏好都可以被实施追踪,从而使互联网金融企业更加快速的做出新的调整和产品,以更好的贴合客户的需求和喜好,具有需求发现低成本化的优势.
(三)客户金融意识和行为的改变
2014年针对中国金融行业消费者的调查结果显示,目前我国虽然有1/2的消费者将传统商业银行的官方*作为获取金融信息的主要渠道,但是另有10%-15%的客户选择通过博客、社交网络、手机等作为获取信息的重要渠道,而这一比例呈现出快速增长趋势,说明用户的金融意识正在逐渐朝“主动获取信息并决策”方向转变.和传统金融比较,客户可以不受时间、地点的限制,全天24小时随时进行交易,满足了不同用户群体的行为习惯.
(四)监管环境的支持
2015年1月,李克强总理见证了首家互联网银行的第一笔贷款,自此互联网金融开始进入监管、决策层的视野,并获取了政府机构的认可.2015年我国人民银行等十部门联合发布《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,积极鼓励互联网金融产品、平台以及服务创新的发展,坚持完善、落实财税政策,从而共同推动信用基础设施建设和配套服务体系建设,从而为互联网金融的健康发展提供保障,要求建立一个更加宽容开放的金融体系,为互联网金融的发展提供绿色、安全的环境,而这种包容性的监管态度为互联网金融的快速发展提供了宽松的外部环境.
二、商业银行面临的挑战和压力
随着支付宝、微信支付等多种网络金融交易的推广,关于互联网金融问题的讨论进入白热化,传统商业银行就互联网金融的安全性、实力等进行了探讨,并清醒的认识到了互联网金融所带来的挑战.
(一)商业银行的 地位被弱化
商业银行自出现以后,在很长的历史阶段内处于金融生态的顶端,在社会金融发展中承担着重要的角色,并具有信用 的作用,然而近年来随着互联网金融的不断发展,商业银行的 地位不断被弱化, 、阿里巴巴等互联网平台企业,为了使网络用户更加便捷、及时的获取信息,不断的进行技术改进和数据分析,为用户提供更加安全、方便的产品.另外,资金供求双方当遇到信息不对称时,不再优先考虑、选择银行帮助,而是通过互联网金融来获取帮户；再次,随着财付通、支付宝、微信红包等移动支付方式的推广,用户的支付体验更加的灵活便捷.
(二)商业银行传统业务受到极大冲击
商业银行的传统主要业务主要有资产、负债以及中间业务等,近年来随着“ 宝”、“余额宝”、“零钱包”等互联网金融理财的不断涌现,银行低息揽储的模式逐渐被用户所摒弃,用户更多的选择利率更高的网络金融存储方式,商业银行的存款流失现象明显；其次,互联网融资的业务流程更加的简便,对小微企业的贷款要求、门槛等更低,以“短、小、频、急”等优势快速地挤占商业银行的市场份额,逐渐抢占贷款市场；最后,淘宝、唯品会、苏宁易购、京东等网络商城发展迅速,各网络商城平台为了吸引消费,为客户不断提供优惠活动,使得客户更多的依赖于网络交易,对银行柜面服务、 交易等中间业务的依赖性明显降低.
结论：关于本文可作为相关专业营销策略论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文市场营销手段13种手段论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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