互联网经济下居民网络消费行为影响因素,本论文主要论述了消费行为论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
消费行为论文参考文献：
内容摘 要：随着互联网经济的发展,居民网上消费规模逐年扩大.在经济新常态下,如何进一步拉动内需成为关注的热点.基于前人研究成果,本文从消费体验因子、安全因子、促销活动因子、服务因子四个维度设计调查问卷,采用因子分析方法和多元回归分析方法对居民网络消费行为影响因素进行实证分析,得出影响居民网络消费行为的回归模型,最后提出了相关建议,以期促进居民网络消费的发展.
关键词：互联网经济 居民网络消费 消费行为
中图分类号：F063.2 文献标识码：A
居民网络消费现状
互联网经济是伴随着互联网技术的发展而产生的,根据乌家培教授的观点,可以从社会经济形态、产业发展形态、消费市场形态三个层面进行理解.从社会经济形态来看,互联网经济成为一种全新的生产力,通过计算机网络完成网络产品的生产、分配、交换和消费全过程.从产业发展形态来看,互联网经济的发展会带动所有和电子商务有关的网络产业的发展.从消费市场形态来看,互联网经济的发展将消费市场从实体形式扩大到网络虚拟形式.互联网经济的发展改变了传统的经济形态,并且具有便捷性、外部经济性、自我膨胀性、直接性、边际效益递增性、高渗透性及可持续性等多重特征.
由于网络消费具有选择自主性强、商品价格低及不受时间空间限制等优点,这些年我国网络购物用户规模及网络零售市场交易规模迅速扩大.2015年我国网络零售市场的交易规模增长率为35.7%,远远超越我国社会消费品零售总额的增长率.但和发达国家相比,我国网络消费还处于初期发展阶段,我国网购用户的渗透率在2015年达到60%,而这一渗透率美国在2010年就达到了70%,这说明我国居民网络消费具有很大的发展空间,未来几年,仍将进一步持续上涨.据预测,未来几年的复合增长速度仍然将保持在30%左右.
随着网络经济的发展,消费者通过网络可以实现个性化、写作化、多样化消费,并且及时掌握市场信息,消费选择范围扩大,进而促使厂商提高产品质量和服务.从本质上来说网络消费时买卖双方不受时间、地点、空间限制,具有购物直接、支付便捷、物流放心等特点,满足居民消费需求,提高居民消费倾向.此外,由于网络消费改变了现实交易条件,使得制约我国居民消费增长的一些非收入因素如金融体制、基础设施等得到明显改善,也进一步提高了我国居民总体消费倾向.和此同时,由于我国经济进入新常态,扩大内需、促改革成为经济发展的重点,因此对居民的网络消费行为进行研究十分必要.文章对前人的研究成果进行梳理和总结,设计调查问卷,获得经验数据,从消费体验、安全因素、服务因素、促销活动四个维度分析居民网络消费行为的影响因素,最终提出相关建议.
居民网络消费相关文献综述和研究假设
互联网经济运行环境改变了市场主体的生产行为、消费行为及流通行为,进而对单个消费者行为产生影响.当前,学者们对于网络经济和居民消费的影响问题已经进行了大量的研究,并且取得了一定的研究成果.
段兴利（2010）对影响网络消费的几个因素进行研究,认为网络消费具有消费地域全球化、消费范围多样化、消费成果智能化等特点.赵秀丽（2012）研究发现网络消费可以实现消费者行为的主动性、联结性及互动性,实现消费群体自身效用递增.Norazah（2013）认为网络交易提升了交易的便捷性,通过网络消费者可以快速找到商品或者是服务信息,促使交易完成.王兴全（2014）认为通过网络云服务商能够智能筛选信息源,提高了需求方的议价能力和有限理性,满足个性化的购买需求,降低交易成本,提升网络消费水平.综上,网络消费提高了居民的消费体验,据此提出以下假设：
H1：消费体验和居民网络消费行为呈显著正相关.
Decker和Trusov（2010）認为,由于网络的开放性,提高了个人信息泄露的风险,因此,网络的安全性对网络消费行为产生影响.赵保国和成颖慧（2013）认为,由于网络消费的支付方式和收货渠道具有不确定性,并且网络消费的个人隐私泄露问题较严重,增加了消费者的感知风险,因此,提出以下假设：
H2：网站安全性和居民网络消费行为呈显著正相关.
居民在网络消费通过网商实现,网商是在网络进行经营的机构或个人,杜新丽（2009）提出网商的服务水平包括网络口碑、信用水平、提供的产品信息、服务意识等方面,因此提出以下假设：
H3：网商服务因素和居民网络消费行为呈显著正相关.
Dennis等（2009）认为,由于在网络上销售产品没有实体店铺,没有房租成本,并在网上销售,中间商较少,最大限度地降低成本.郑小碧、刘广（2013）认为网络经济的发展降低了交易成本,打破了交易活动的时空限制,提高交易效率.何仲等（2013）提出了网络消费的成本、效用及消费者特征显著影响网络消费行为.在网络消费环境下,零售商和销售人员不能和目标消费者面对面的传播商品信息,因此,为了提高消费者的购买 ,需要进行网络促销活动,发布网络广告,因此,提出以下假设：
H4：促销活动和居民的网络消费行为呈显著正相关.
综上所述,构建了互联网经济下居民网络消费行为影响因素概念模型,见图1所示.
影响居民网络消费行为的实证分析
(一)相关数据搜集及问卷的信度效度检测
1.问卷量表设计.对居民网络消费行为指标进行梳理,根据前文的叙述将网络消费者行为测评分为四个层面：条件因素层面、安全因素层面、商品因素层面、服务因素层面构建问卷量表.问卷分为卷首语、正文及被调查者基本资料三部分.其中正文部分测量网络经济发展促进居民网络消费行为的表现做出的评价.测量量表采用里克特五点量表法,“5”代表完全同意,“4” 代表比较同意,“3” 代表同意,“2” 代表比较不同意,“1” 代表完全不同意.
2.数据搜集.本次调研通过网络进行,根据网络个人消费记录随机选择500名消费者作为调查对象,以邮件的形式发放问卷500份,回收486份,其中有效问卷438份,有效问卷回收率87.6%,基于上述的理论分析建立网络经济发展对居民网络消费行为的因子量表.
结论：适合消费行为论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关消费者行为有哪些开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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