基于PDCA循环的营销管理人员胜任力提升,本论文主要论述了营销管理论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
营销管理论文参考文献：
摘 要：营销管理人才在市场竞争中有着举足轻重地位,和企业的发展有着直接的联系,在这样的情况下,企业就应该提高对营销管理人才培养的重视程度,采取有效的培养方法,促使营销管理人员能够具备较高的素质,能够具有岗位工作胜任力.企业在对营销管理人员的胜任力进行提升过程中,应立足于PDCA循环方式,有规划地开展提升工作.鉴于营销管理人员胜任力提升的重要性,本文对此进行了具体的探究,以供参考.
关键词：PDCA循环；营销管理人员；胜任力；提升策略
一、企业营销管理人员应具备的岗位工作能力
(一)优秀的策划能力
企业营销管理岗位在招聘人才的过程中,最注重的就是策划能力.所谓的策划能力,就是指营销管理人员可以以企业的营销目标为基础,将满足顾客的需求作为核心,然后对产品进行规划,通过服务、等方面来实现个人和组织的交换过程.若是营销管理人员需要对一个地区的营销工作进行负责,那么其必须具备一定的策划能力,因为一个企业的策划人员是有限的,而人的精力也是有限的,所以不可能做完每个地区的营销推广工作,这个时候就需要地区负责人来进行营销策划,根据自身对管辖地区市场情况的了解,制定合理的营销计划,然后将其落实到实处,进而花费较少的资源来获取意料之外的效果.
(二)敏锐的洞察能力
作为一名优秀的营销管理人员,不仅要了解顾客的信息,还需要掌握对手的信息,但对手并不会将自己的信息告知,所以这就需要营销管理人员想办法去获取,进而得出准确的结论.另外,营销管理人员需要根据手头上所获取的信息来做出正确的营销策划,但市场信息是瞬息万变的,这个时候就需要营销管理人员学会分辨信息价值,只有及时地将有价值的信息挑选出来,对这些有价值的信息进行合理的利用,才可以确保营销策略的规划是合理的,才可以为下级营销人员开展营销工作提供指引,从而确保企业的营销工作落实可以取得理想的效果.
二、基于PDCA循环的营销管理人员胜任力提升策略
企业在对营销管理人员胜任力进行提升过程中,应该立足于PDCA循环方法,从计划、实施、检查以及改进四个环节入手,循序渐进地实现提高营销管理人员胜任力的目标.
(一)在计划阶段提高营销管理人员胜任力的措施
企业在对营销管理人员胜任力进行提升过程中,应该循序渐进,结合实际情况制定具体的提升计划,确保计划的可行性和有效性,以此来保证营销管理人员胜任力提升工作的落实.在具体的计划阶段,首先需要对营销管理人员需要具备哪些能力进行基本的分析,然后在此之上,需要对现有营销管理人员的胜任力情况进行了解,最后需要有针对性地制定提升计划,确定提升目标.在这三部分工作开展过程中,每一部分都是不能缺少的,在岗位能力调查中,应结合时展对营销管理人员提出的要求,结合企业的实际情况,在第二部分工作落实过程中,计划制定工作人员需要与每一位营销管理人员进行沟通,对其进行综合能力的考核评估,找出这些营销管理人员在岗位胜任力方面的缺陷,然后以此为基础来开展最后一步工作.
(二)在实施阶段提高营销管理人员胜任力的措施
在具体的实施阶段,若是采用强制性的手段,容易引起营销管理人员的逆反心理,所以面对这样的情况,在具体的胜任力提升实施阶段,工作人员应采用激励性的方式,让营销管理人员了解这是一种岗位激励,如此一来,营销管理人员才会积极主动参与到胜任力提升过程中,从而确保实施工作的有效落实,确保实施过程是顺利的.
(三)在检查阶段提高营销管理人员胜任力的措施
在对营销管理人员胜任力提升实施过程中,因为诸多因素的影响,可能会导致这一工作实施起来出现一定的问题,因此为了确保提升工作的落实效果,就需要开展具体的检查工作.在检查过程中,企业需要做好事前、事中以及事后三个阶段的检查工作,在每一阶段的检查工作完成之后,都应做好相应的记录,若是在检查中发现问题,需要对问题出现的诱因进行深入的剖析,同时还需要对提升工作的执行力情况进行检查,只有将检查工作全部落实到位,才可以找出存在的问题,为企业营销管理人员胜任力提升工作的改进提供有价值的信息.
(四)在改进阶段提高营销管理人员胜任力的措施
企業营销管理人员胜任力的提升需要一段较长的时间,而且在具体提升过程中,因为存在不可预测的因素,所以提升工作的落实效果无法得到保障,鉴于这样的情况,在进行具体的营销管理人员胜任力提升工作落实中,就应注重对提升策略的改进,注重对提升计划的优化.在PDCA循环过程中,改进是最后一个步骤,在此步骤工作落实中,需要对前三个阶段的实行情况进行调查分析,然后根据检查阶段所提供的信息,对整体的提升计划进行改进,以此来确保提升计划的合理性和有效性.与此同时,还需要进行总结和反思,对积极参与胜任力提升工作的营销管理人员进行奖励,让其发表感言,鼓励更多的营销管理人员能够参与其中,能够通过实行的胜任力提升工作来切实地提高其岗位工作能力.
结束语
通过上述分析可以看出,企业在发展的过程中是离不开营销管理人员的,营销管理人员的业务水平和企业的经济收益是密切相关的,所以企业想要提高自身竞争力,抢占一定的市场份额,就必须培养营销管理人才.在培养营销管理人才的过程中,应该对营销管理人员需要具备的基本素质以及能力进行分析,然后在此基础上开展培训工作,有效地提高营销管理人员的专业素质以及业务水平,为其以后更好地开展营销管理工作奠定基础,为企业获取更多的经济利益贡献一分力量,从而推动我国企业的进一步发展.
参考文献：
[1]林晔.快速消费品行业营销人员胜任力模型构建及应用研究——以N公司为例[D].山西师范大学,2012.
[2]姜亚博.山东移动中心人员胜任力模型设计与应用研究[D].山东财经大学,2016.
结论：关于营销管理方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关营销管理论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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