互联网时代大学生消费行为,本文关于消费行为论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
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摘 要：21世纪是互联网的时代,随着互联网的飞速发展,人们的消费行为也发生了巨大的变化,这在大学生中表现的较为明显.年轻人思维敏捷,接受新技术较快,所以他们可以把网上购物作为首选,并且逐步将互联网作为购物工具.因此,本文将在互联网背景下,结合大学生消费行为的特点、行为动机以及影响大学生购物的因素,探究互联网时代大学生的消费行为.
关键词：互联网时代；大学生；消费行为
互联网时代,网上购物变得越来越普遍,消费者中呈现出一种新兴的趋势--网上购物的盛行.因此,本文以中国大学生为研究对象,分析了他们的购物行为,结合他们进行网上购物的特点、动机、障碍和购物习惯,以及网上购物的影响,探究互联网时代大学生的消费行为,并对其提出合理建议.
一、互联网时代大学生消费动机和特点
第一,大学生消费行为的特点可以表现在如下三方面： 其一,大学生由于其群体的特殊性,使其消费行为是一种个性消费和从众消费有效结合的一种消费模式；其二,大学生消费行为介于非理性消费和理性消费之间,并逐渐趋于理性消费；其三,当下大学生作为一个站在时代前列的年轻消费群体,其消费具有追求前卫和崇尚个性的特点.标新立异是当代大学生的特点,他们的消费通常与众不同,能够引领时尚.
第二,有研究表明互联网时代大学生购物动机分别为：、网站、安全和支付方式,這也是网购时消费者面临的最主要障碍,这几大因素同时也影响着大学生的购物习惯.互联网时代大学生最喜欢登录淘宝或天猫,包括京东、聚美优品等网站进行购物；大学生最喜欢网上购买服装、书报和生活用品,并且习惯使用支付宝进行支付.大学生的偏好与整个消费人群的偏好略有不同,与大多数人将产品的质量和视为最重要因素相比,他们认为在网购中便利和优惠是最大的优势.同时,他们更在意支付方式和送货方式.“喜欢就买”是现在多数大学生最常见的消费方式,缺少合理的消费计划,使得大多数大学生在生活费用经常出现入不敷出的现象.同时,其他消费者对商品评价成为重要的网络消费决定因素,消费者决定购买行为之前,会大量浏览对该商品的评价信息.在对、品牌、支付安全、消费者评价等信息进行重要了解后,方才做出最后的支付决策.
中国在1987年首次连接互联网之后,中国的互联网环境迅速发展,并且取得了巨大的进步.中国互联网络信息中心的数据表明,截至2017年6月,我国网民规模达到7.51亿,互联网普及率为54.3%,我国手机网民规模达7.24亿.网络购物用户规模已达5.14亿.排名前十的活动包括网上购物,现在已经成为人们买东西时最常用的一种方式.调查结果显示,网络已经成为当代大学生获取信息的主要途径,大部分大学生均通过网络渠道获知购物网站,并且进行购买.“网络广告”和“上网浏览”两个选项的比重为45.26%和40.48%.
二、影响大学生网络购物行为的因素
第一,影响大学生网络购物的群体性特征因素.一方面,刚刚步入成年生活的自主性、年轻人所特有的追求动机多元化、专业知识的丰富性是大学生群体的主要特征.这三大特征的融合又决定了他们购物时在品牌选择、购买方式方面独具一定特点.大量的证据证实：“大学生对于品牌及形式的选择至少坚持到其早年结婚时期.”另一方面,大学生是转变嗜好或风尚的主要力量,他们会通过显性的劝说或隐性的感染促使与其有关的家庭成员、团队分子逐渐接受他们的观点并参与与其类似的网购行动.这两个方面说明,网络商家应该认真对大学生的网购特征展开分析,不仅可以以结论为依据培养这一群体的网购品牌忠诚度以提升商家竞争力,还可以为开拓网购市场、实现购买主体多元化提供一条有效路径.
第二,影响大学生网络购物行为的主要内部因素.具体包括顾客的购物行为、人们网上购物的原因以及网上购物的效果.其中最需要研究的就是顾客的购物行为.研究顾客的购物行为首先要对人口进行统计,具体包括消费者年龄、性别、收入、教育和职业.根据消费人群特点开展网上销售活动；第二种行为特征是对消费者安全的焦虑进行调查,消费者对于网购的焦虑主要是关于的泄露和信用卡支付安全；网上购物行为的第三个重要组成部分是不同顾客群倾向于购买哪种产品.23%的购物者表示,他们喜欢在网上购买化妆品和个人护理用品,此外,人们在网上购买的两种最受欢迎的产品是书籍和电子产品.
另一个对于网上购物的重要分析是人们在线购物或不在线购物的原因.在大学生网上购物的动机方面,调查显示,78%的大学生认为网上购物方便,68%认为网上购物可以节省时间.也有大约五分之三的大学生表示,他们也被网上商品的低价吸引,大约三分之一的大学生认为,在实体店很难找到比网上商品更具有吸引力的产品.另一方面,网上购物也有一些障碍.根据一项对4000多名参与者的调查,安全问题、实物产品与虚拟产品的差别,以及额外的交付费用是在线购物三个主要障碍.此外,一项调查了19个地区不同零售渠道的全球调查也有一些类似的发现,大多数喜欢实体店的人之所以不喜欢网上购物,是因为他们能够看到、触摸和尝试商品,并能立即购买他们购买的商品.一些研究给在线商店提供了一些改进的建议,包括商家可以通过提供便捷的结账、在线跟踪能力使网上购物者更加满意.
第三,影响大学生网络购物行为的主要外部因素是个人、经济、社会文化、技术和法律因素,个人因素包括对网络知识、对安全的关注,以及需要专一性和信任也是比较关键的一部分因素.有研究发现,供应商服务之间存在着重要的联系,比如商店的真实存在、商店的信誉、商店的大小、可靠性对大学生的购物行为产生了很重要的影响.中国在在线支付领域处于领先地位,使用提供移动支付服务的智能手机应用来购买商品和服务非常普遍,购买意图、产品特征、服务质量和网站质量等特征也对大学生的购买动机产生影响.
三、网上购物对大学生购物行为的影响
中国大学生的网购行为,以及网上购物的动机和障碍,对大学生的消费购物行为产生多方面影响.
结论：适合消费行为论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关消费行为开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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