基于社会认知理论知识型社区用户持续行为,本论文可用于认知理论论文范文参考下载，认知理论相关论文写作参考研究。
认知理论论文参考文献：
〔摘 要〕作为一种新兴社区,知识型社区为用户提供了知识、经验等分享和沟通的平台,但同时存在诸多问题,如灌水现象严重、用户之间互动少,这将影响用户持续使用意愿和行为,导致社区运营的失败.基于社会认知理论（SCT）,本文建立了知识型社区用户持续使用行为模型.对收集的数据进行统计分析,研究结果发现,个人结果预期、知识质量、系统质量显著影响用户持续使用意愿.研究结果启示社区管理者需重视知识型社区的知识质量、系统质量,积极营造良好的知识交流环境,以促进用户的持续使用行为,确保知识型社区的成功.
〔关键词〕知识型社区；社会认知理论；用户；持续使用行为
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2016.09.014
〔中图分类号〕F71336〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2016）09-0082-06
〔Abstract〕As a kind of emerging community,knowledge community provides a platform for users sharing and exchanging of knowledge and experience.But it also has a lot of problems,such as serious irrigation phenomenon and less interaction between users,which will affect users continuous use behavior and lead to the failure of communities.Based on social cognitive theory（SCT）,this paper established a model of knowledge community users continuous usage behavior.Data were collected and analyzed by statistical software.The results indicated that personal outcome expectation,knowledge quality and system quality significantly affected a users intention to continuous usage.The results implied that the community managers should attach importance to the quality of knowledge and system,and actively created a good environment for knowledge exchange in order to promote continuous usage behavior of the users and ensure the success of community operation.
〔Key words〕knowledge community；social cognitive theory；user；continuous usage behavior
随着互联网和电子商务的快速发展,社交社区已成为越来越多的用户和组织进行信息交流、知识分享的平台.根据CNNIC（中国互联网络信息中心）发布的《2015年中国社交应用用户行为研究报告》[1],583%的用户使用社交社区的目的是获取知识和帮助,另有548%的用户的目的是分享知识,分别列于用户使用社交社区主要目的的第4位和第5位（前3位分别是和朋友互动、了解新闻热点、关注感兴趣的内容）,表明通过社交社区进行知识获取和分享已成为用户使用社交社区的主要目的.
知识型社区是指知识高度专业化的社交社区,用户在该类社区分享专业知识、经验和见解以及寻求专业知识答案,包括网上问答社区、学术型社区以及一些社交社区的某些板块（例如百度贴吧中以专业知识、文化为主题的板块）.知识型社区作为一类新兴社交社区,得到了用户普遍使用.然而,一些知识型社区（如知乎、果壳）的社交环境不容乐观,存在诸多问题,如灌水现象严重、用户之间互动少、社区平台不稳定等,用户满意度较低,这将严重影响用户持续使用意愿和持续使用行为.
已有文献对于传统虚拟社区用户行为研究较多,缺乏对新兴知识型社区的研究,且多采用技术接受模型、期望确认模型、使用和满足理论等视角,较少研究环境、行为和认知三者之间关系对知识型社区用户行为的影响.本文将基于社会认知理论,发现影响用户持续使用知识型社区的因素.研究结果将为社区管理者提供决策借鉴和行动指南,他们可据此采取有效措施来促进用户持续行为,从而确保知识型社区的成功.
1研究模型和假设
Bandura提出的社会认知理论（Social Cognitive Theory,SCT）强调个体行为、主体认知和社会环境三者之间是动态交互影响的[2],并构成“三元交互”模型（如图1所示）,该模型是社会认知理论的核心.
社会认知理论认为,社会环境中个体的行为、认知以及环境三者之间构成动态的关系,相互依赖、相互连接,这种交互关系的强度并不一定相同,交互作用的模式也会随着因素和环境而发生变化.三者之间的交互关系具体如下：
（1）个体认知和行为的交互反映了人的思维可以影响并指导行为,而个人或群体的行动也对个体原有的认知进行完善甚至改变.在使用知识型社区的过程中,用户对社区质量、自我能力、投入回报等的认知,影响着用户是否使用该社区、是否频繁的在该社区上进行互动；用户使用过社区后,会对该社区产生新的认知即对该社区提供的各方面的服务作出潜在评价,这将影响用户持续使用行为.
结论：关于对不知道怎么写认知理论论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文认知理论的主要观点论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
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作者简介：李林（1969-），男，汉，四川安岳，教授，博士，重庆邮电大学。魏泱（1990-），女，四川隆昌，管理学硕士，重庆邮电大学，通信运营。