浙江省养老服务人员现状调查分析,本论文主要论述了调查分析论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
调查分析论文参考文献：
浙江省目前已经是全国老龄化程度最高的两大省区之一.据有关部门统计,按户籍人口统计,截至2015年末,浙江省60岁及以上人口984.03万人,占总人口的20.19%,比上年同期增加38.95%,同比增长4.12%.按照联合国10%的标准,浙江省早已进入了老龄化社会,并呈快速发展趋势.人口的老龄化引发了对老年养老服务的巨大需求,然而目前浙江省的养老服务供给短缺,尤其是养老服务体系人才资源匾乏,严重制约了养老服务体系的健康发展.从现实情况来看,浙江省养老服务队伍存在人员数量严重不足、结构不合理、专业化水平低、服务项目单一、待遇水平低、人员流失严重等诸多问题,不能满足老年人养老需要.因此,如何加快发展和培养养老服务人才队伍,已成为有效应对人口老龄化问题所面临的紧迫任务.
一、养老服务人员现状调查
1.基本情况分析.（1）以40-60岁,初中文化的女性为主.从本次调查可以看出,目前从事养老服务人员中,以女性为主,占到了78.78%,从年龄结构来看,40-60岁的人员居多,占了67.99%,而文化程度总体偏低,主要以初中及以下文化为主,占到了57.91%.（2）收入不高、低于平均.在被调查员工中,年收入在2万以下和2-3万的员工所占人数居多,分别占总人数的33.45%和48.56%,而5万仅占4.32%.2014年浙江省居民的人均可支配收入已经达到了32658元,可见,目前养老从业人员的收入低于浙江省的平均水平,薪酬偏低.（3）工作年限不长、流动性大.调查发现大多数员工的工作年限并不长,多为1-5年以内,其中1年以下占总调查人数的15.11%,1-3年的为34.89%,3-5年的占27.34%,而5-10年和10年以上的比例分别为17.63%和5.04%.通过调查发现,46.22%的员工认为自己所处行业的流动性很高,38.67%的员工认为流动性较高,而仅有0.44%的员工认为流动性不高.由此可见,根据该行业员工所反映出的情况,目前老年养老服务行业的流动性较高.（4）专业技能水平低、以初级为主.从调查结果来看,目前从事养老服务行业的人员中,专业技能水平较低,大多数员工没有或者仅有初级证书,分别占到了34.89%和42.81%,而拥有中级证书的占16.55%,拥有高级证书的仅占到5.76%.
综上所述,目前老年养老服务从业人员中女性大于男性比例,调查对象年龄以40-60岁的中年人居多,员工总体学历主要为初中及以下,专业技能水平较低,且调查者的工作年限一般,员工对自己所在行业的流动性表示较高.从这些基本情况调查,可以看出,老年养老服务从业人员存在的问题日益凸显,要想让行业健康发展,对于员工队伍的建设应该高度重视.
2.工作满意度分析.本课题组对老年养老服务人员进行分析,从各项满意度因素的平均值来看,员工最满意的前二项为“和同事的关系”和“机构的管理制度”.而最不满意的二项为“工作升迁机会”和 “工作的薪资”.从总体满意度来看,老年养老服务人员的满意度一般.
3.留职意愿情况分析.（1）工作时间较长.调查发现,目前养老服务人员的工作时间普遍较长,工作时间在10小时以上的有88人,占31.65%,其中有145人的工作时间在8-10小时之间,占52.15%,有23人的工作时间在10小时以上,占8.72%.繁重的工作加之工作时间长,导致很多人不愿意从事或继续从事养老服务工作.（2）工作热情度一般.通过调查发现目前大多数员工的工作热情度一般,仅有30%的员工认为在工作中投入了最大的热情和努力,60%的员工工作热情一般,甚至还有4%的员工已经考虑辞职了.（3）培训较少.在员工培训方面,调查发现44.6%的员工认为培训的次数不多,32.01%的员工认为培训的次数一般,甚至有6.83%的员工认为几乎没有培训.这和目前大多机构的培训情况相一致,机构对新入行员工一般都会开展一定的培训,但对在岗员工的培训较少.（4）目前薪酬偏低.在被调查的人员中,发现大部分员工对于目前的工作薪酬不满意,有28.06%的员工任务薪酬一般,有42.81%的员工认为薪酬偏低,有18.71%的员工认为薪酬很低,仅有10.07%的员工认为薪酬较高.（5）很少愿意继续从事养老服务工作.调查发现,只有很少一部分员工愿意继续从事养老服务工作,仅占12.23%,有56.47%的员工视情况而定,还有31.29%的员工不打算继续从事该工作.可见,目前养老服务人员队伍并不稳定.
二、养老服务人员存在的问题分析
1.数量严重不足、结构不合理.根据政府颁发的《关于加快发展养老服务业的实施意见》,到2020年浙江省将实现“9643”的养老服务总体格局,即96%的老年人居家接受服务,4%的老年人在养老机构接受服务,不少于3%的老年人享有养老服务补贴.按照这个标准,浙江将有900多万老人在家居家养老,近40万老人在养老机构养老.居家养老按每名养老服务人员照顾每20名老年人、养老机构养老按每名养老服务人员照顾4名老年人计算,浙江养老服务人员需求超过55万名.然而目前浙江养老机构加上提供居家养老服务的养老服务人员,总共仅有5万多人.养老服务人员供需缺口高达50万人,养老服务人员数量严重不足.并且随着老龄化发展趋势的加快,养老服务人员的需求还会不断扩大.
2.专业化水平低、服务项目单一.目前,浙江省从事养老服务的人员大多数是农村务工人员、下岗的中年人或退休的老年人.这类人员一般经过简单的培训就上岗服务,在岗期间也很少能参加长期系统的培训,因此在养老护理技术、老年常见病的护理、老年膳食和营养等方面的专业知识和技能非常匮乏,从而导致只能提供较为单一的养老服务.然而随着生活水平的逐步提高,老年人对养老需求也在不断的提高,除了常规的日常生活照料外,还希望能提供医疗护理、精神慰藉等服务.因此,目前养老服务队伍的专业化水平,已经无法满足养老行业的发展需要.
3.待遇水平低、人员流失严重.目前养老从业人员普遍存在工作年限较短,流动性较大的问题.究其原因,一方面是因为这个行业社会地位低,对这一行业还存在偏见,认为养老服务是伺候人的工作,低人一等；另一方面,养老护理工作时间长,工作强度大,而工资却不高,福利也较少.所以养老服务人员流失率较高,从而进一步加剧了养老服务人才的短缺.
结论：关于本文可作为调查分析方面的大学硕士与本科毕业论文调查问卷数据分析模板论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
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