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主题:调查问卷论文写作 时间:2024-01-30

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【摘 要】统计调查问卷又称为调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件.它是一种用来收集调查数据的工具,可以是卡片式、簿记式或表格式,是调查者根据调查目的和要求所设计,由一系列问题、备选答案、说明以及代码、表格等组成.设计问卷,是统计询问调查的关键.问卷设计时应当遵循一定的原则,运用一定的技巧.

【关键词】统计调查问卷 原则 技巧

统计调查问卷又称为调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件.它是一种用来收集调查数据的工具,可以是卡片式、簿记式或表格式,是调查者根据调查目的和要求所设计,由一系列问题、备选答案、说明以及代码、表格等组成.它具有经济性、客观性、广泛性等特点,在统计调查中被广泛用.设计问卷,是统计询问调查的关键.问卷设计时应当遵循一定的原则,运用一定的技巧.

一、 问卷设计的原则

1、目的性原则.主题要明确,从实际出发拟题,重点突出.2、可接受性原则.关于私人的问题或不为一般社会道德所接纳的行为、态度、或有碍声誉的问题一般不询问或有技巧性设问,并按统计法有关规定予以保密.3、顺序性原则.问题的排列要有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序.一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象.

二、问卷设计的技巧

(一)问题的提问方式

问卷中的问题,总体上可分为两大类:封闭式问题和开放式问题.封闭式问题是在问题后设计了若干个可能的答案,被访者可从备选答案中选择出一个或多个来.而开放式问题是指所提出的问题不列出答案,由被访者自由作答.前者标准化程度高,易于归类和分析,有利于提高问卷的回收率和有效率,但自由度小,有时无法反映其他各种有目的的,真实的想法.而后者恰恰相反,自由度大,能够搜集到更多的想法和受调查人群的真实感受,但难以汇总,不便于做定量分析.

在提问时,须注意提问方式,具体来说,应注意以下几点:1、要避免一句话中使用两个以上的同类概念或双重否定语.2、要防止诱导性、暗示性的问题.以免影响被调查者的思考.3、行文要浅显易读,要考虑到被调查者的知识水准及文化程度,不要超过被调查者的领悟能力.4、提问时要注意时间范围的表达,要对专业术语加以解释.5、问及困窘性,敏感性的问题时要讲究技巧.6、问卷的语言要口语化,多用普通用语、一般语法,符合人们交谈的习惯,避免书面化和文人腔调.可运用方言.

(二)问题的排序选择

在设计问卷时,还要讲究问题的排列顺序,使问卷条理清晰.问卷排序应考虑以下几个方面:1、被调查者比较熟悉、容易回答的问题放在前面,而要经过认真思考慎重回答的放在后面.2、封闭式问题放前面,开放式问题放后面.由于开放式问题往往需要时间来考虑答案和组织语言,需放在后面.3、先一般性问题后敏感性问题,不容易引起被调查者的情绪反应的一般性问题要放在前,而容易造成拒绝回答或虚假回答的敏感性问题放在后面.4、注意问题的逻辑顺序,按时间顺序、类别顺序等合理排列.

(三)敏感性问题的处理

敏感性问题是指所调查的内容涉及私人机密而不愿或不便于公开表态或陈述的问题.对于敏感性问题,如果直接提问,被调查者往往会拒绝回答或回答不实.可运用以下方式进行提问.

1、运用说明性语言.在问卷开头加入一些说明性语言,说明调查机构和调查人员始终恪守行业准则和职业道德,对被调查者的个人信息及所提供的数据资料将予以保密 ,降低被调查者的心理防卫.如:对“在校大学生恋爱观及性观念调查”中可在问卷开头作这样的说明:“您好 , 我们是×× 的调查员.为了解目前在校大学生的恋爱观及性观念 ,我们想征询您的看法.请您客观陈述您的观点,我们将对您的回答及个人信息予以严格保密,不予外泄 ! 感谢您的支持和配合 ! ”,用这种说明性的语言向被调查者说明我们进行的是一项正规的市场调查活动,无任何商业目的,从而达到降低心理防卫的目的.

2、运用解释法或转移法.解释法即在提出敏感性问题时声明这种行为或态度是常见的以此来拉近和被调查者的距离,如:“现在许多人都患有痔疮方面的问题,请问您有这方面的困扰嘛? ”如果直接提问“ 您有痔疮嘛? ”被调查者会由于个人隐私而拒绝回答 ,采用解释法让他知道患有痔疮是许多人面对的共同问题,是一种常见行为,不是他一人独有,从而容易获得正确的答案.转移法即采用第三人称方式提问 ,将本该被调查者根据自己情况回答的敏感性问题 ,转移到他人做答来降低敏感度.如:“许多同学在考试中都有过 行为,您知道都有什么原因促使他们 嘛? ”如直接提问“您考试 嘛? ”会引起其心理防卫而拒绝回答,采用转移法将被调查者的视线转移到其他人身上,降低了其心理防卫,从而提高答案准确率.

3、运用过滤性问题.过滤性问题,即通过设置一个或一组问题作为条件以筛选被调查者,问题答案符合条件的被调查者继续做答,而排除不符合条件者.如某企业对其猪肉原料制品的市场调查中, 就会遇到涉及民族禁忌的敏感性问题.显然,伊斯兰教民族在此项调查中为敏感人群,这样的调查肯定遭致其拒绝回答,甚至引起愤怒情绪,所以在问卷设计中要充分考虑到这一点,可在问卷开头提出“您的民族为族”这一过滤性问题,若被查者为非伊斯兰教民族,则按照设定的问题顺序继续调查 ,如为伊斯兰教民族,那么调查终止或请其跳答×题 (非敏感性问题) .

4、运用扩大答案范围法.对有关金额或次数的问题调查,被调查者往往会担心有 影响,这时可将答案数据范围扩大,以避免被调查者不好意思而拒绝回答或回答不实.例如,您的税前年个人收入是_____,答案:A.1万元以下,B.1万元以上~2万元,C.2万元以上~5万元,D.5万元以上~10万元,E.10万元以上~20万元,F.20万元以上.这样的设计,可有效减低被调查者的心理防卫意识,收到较好的调查效果.

要知道,任何问卷都不可能一次设计成功,往往需要经过多次修改.所以,在问卷初稿设计出来后,先要随机抽选少数单位进行预调查,以便发现问题进行修改.如检验问卷设计是否符合一般人思考事物的顺序;有关概念是否清晰、问题措辞是否适当;被调查者对哪些问题容易产生误解、对哪些问题有特殊反应(高兴、反感、拒答等);调查内容能否满足课题要求、是否要增减问题;平均完成一份问卷所需要的时间;所回答问题的信度、效度如何等.

结论:关于对不知道怎么写调查问卷论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文大学生问卷调查20题目论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

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