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关于旅游品牌论文范文写作 基于消费者认同旅游品牌个性塑造相关论文写作资料

主题:旅游品牌论文写作 时间:2024-01-25

基于消费者认同旅游品牌个性塑造,本论文可用于旅游品牌论文范文参考下载,旅游品牌相关论文写作参考研究。

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摘 要:从消费者认同角度研究如何塑造旅游品牌个性,对满足旅游者的需求,建立旅游者的品牌忠诚度和强化旅游品牌核心竞争力有重要的意义.成功塑造旅游品牌首先要深入理解旅游品牌内涵,然后,品牌个性认知为基础,促使旅游者对它形成独特的品牌偏好,在市场竞争中脱颖而出,从而形成旅游者对旅游品牌的认同;最后,在以消费者认同为中心的理念指导下,和旅游者共同塑造品牌,从而赢得旅游者高度的品牌忠诚..

关键词:消费认同;品牌个性;旅游品牌

一、旅游品牌和品牌个性

(一)旅游品牌的阐释

笔者按照科特勒的品牌观点,认为旅游品牌应包括六个层次:

一是品牌属性.品牌属性是消费者感知和品牌的产品功能相关的特征和利益,所以旅游品牌属性是旅游产品及其服务.高质量的产品和服务往往能决定旅游品牌在旅游者心目中的地位,它是最基本的价值体现.

二是品牌利益.品牌在一定程度上和商品一样,能为消费者带来特定的功能和利益,消费者具有品牌需求.对旅游者而言,这种品牌需求更多是一种情感诉求或情感依赖.旅游品牌的属性要转化为功能性或情感性利益,以得到消费者的认可.

三是品牌价值.根据新古典主义价值理论,品牌价值是人们是否继续购买某一品牌的意愿,可由顾客忠诚度以及细分市场等指标测度.旅游品牌和商品品牌不同,“重购”行为不易发生,因此提升旅游品牌价值的最佳途径之一,就是进行品牌创新.

四是品牌文化.旅游文化是旅游品牌价值的催化剂.从某种意义上说,文化支撑着品牌的丰富内涵,品牌展示了所代表文化的独特魅力.旅游者更倾向于消费那些和自己的文化价值取向一致的旅游品牌.

五是品牌个性.品牌个性是时 展的产物,在追求顾客满意度和回头率的旅游行业,品牌个性尤为重要,它代表了独一无二的价值观和文化,是品牌外显化的重要特征.

六是品牌用户.旅游品牌用户当然是指旅游者.旅游品牌的成功从根本上讲是由消费者来评判的,争取到消费者的认同是品牌成功的关键步骤,所以旅游品牌必须时刻以消费者为中心.

(二)品牌个性阐释

品牌个性自20世纪80年代提出以后就成为营销研究领域的一个热门话题.关于品牌个性的定义,不同的学者从不同的角度进行了概括描述.Upshaw认为品牌个性是指品牌向外展示的品质或魅力;品牌个性将消费者同品牌在情感上连结起来,消费者和品牌建立关系时往往会把品牌视为“伙伴”,并赋予品牌以人的个性特质;美国著名学者Aaker认为品牌个性反映了“和品牌相联系的一组人格特征”,品牌个性倾向于向消费者提供一个象征性的或自我表达的功能.因此,当面对同质化的产品时,消费者对品牌的选择往往出于这样的主观认识:“我觉得这个品牌和我个性一样”或者“我希望成为使用这个品牌的这类人”.康微认为,品牌个性是产品在消费者心目中的感性形象;综上所述,品牌个性是消费者赋予品牌的一系列人格特征的集合.

二、树立以消费者认同为导向的品牌个性理念

通过对旅游品牌六个层次的分析,笔者认为如果需要塑造良好的旅游品牌,则需按级次逐一构建.鉴于品牌塑造的最终目的是为了让旅游者认同,在这个逐一构建的过程中需要充分结合旅游消费者的个性.旅游消费者要认同某个旅游品牌,就必须先沉浸在品牌所带来的满足感之中,进而形成对这个品牌积极和正面的认知.个性化时代下,旅游者的需求存有不同,同样的旅游品牌如何让更多旅游者接受是品牌建设过程中的难题,笔者认为解决这个难题需要将旅游品牌进行功能重组,依据则是旅游者的个性需求.总的来说要塑造旅游品牌,需要考虑旅游者的个性需求,而旅游品牌的六个层次,也反映了旅游者的个性需求,这个反映笔者称之为旅游品牌组合包括形象、消费行为、核心价值.

(一)形象

良好的品牌形象是市场竞争中的有力武器.旅游品牌形象内容主要由有形和无形两方面构成.有形内容是和品牌产品或服务相联系的特征,从旅游消费者的角度讲,就是旅游产品或服务能满足其功能性需求的能力.

(二)消费行为

这里的品牌消费行为包含两方面,一个是品牌消费,它指使用品牌产品来满足人们物质和文化生活的需要.品牌消费随着消费者文化层次、收人水平、消费观念的不断提升,消费者的品牌意识越强,对知名品牌也越来越偏爱.另一个是消费引导,它指品牌需要根据消费者不同的个性需求,而采用不同的消费引导方式.

(三)核心价值

所谓“品牌核心价值”,是指一个品牌承诺并兑现给消费者的最具差异性和持续性的理性价值、感性价值或象征性价值,它是一个品牌最中心、最独一无二、最不具时间性的要素,一个品牌的核心价值是由品牌个性、文化和价值组成,可以说是品牌形象的形象,是最根本、最精炼的浓缩.旅游者总是趋向于自身个性相符的旅游产品,换句话说,旅游产品和消费者个性结合得越紧密,其品牌核心价值就表现得越充分.

三、消费者认同的旅游品牌个性建设思路

从以上的论述我们可以得出结论,要想塑造成功的旅游品牌,旅游企业必须和旅游者联手,共同塑造品牌.旅游企业挖掘品牌的属性、文化和个性,为旅游者带来利益和价值,并使这些和旅游者产生共鸣,从而使旅游者认同、忠诚于旅游品牌的过程.

(一)塑造体验性的旅游品牌

一个品牌的成功离不开消费者的认可,所以在消费者认可之前,旅游企业首先要提供和维护能让消费者认可的品牌,并且深度挖掘品牌独特的属性、文化和个性,促使旅游者对品牌的体验从认知层上升到情感层.

1.突出品牌的主题

旅游产品是旅游品牌的承载体.旅游产品一方面应突出本土化和本地精神,更多地分析当地的历史文化和特有文化;另一方面还要分析这些文化能否体现当地的精神和符合旅游者的需求.旅游企业在开发旅游品牌时,首先要注意旅游产品所处的特定的自然环境和地域文化背景,根据旅游产品的个性特点开发出有特色的旅游品牌,因为越是具有民族性、地方性,就越是具有世界性.

结论:关于本文可作为相关专业旅游品牌论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文旅游品牌有哪些论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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