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企业竞争力论文参考文献：
摘 要：在互联网和通讯技术快速发展的形势下,电子商务成为一种全新的商务运作模式,颠覆了传统的商务贸易形式.电子商务是通过互联网和通讯技术,买卖双方不需要见面即可完成交易的一种商务模式,减少了中间的经销环节,有效地降低了成本,迅速占领市场的很大份额.电子商务具有众多的优势,在提升企业竞争力方面发挥了重要的作用,这是新形势下企业发展必须面临的重要抉择,如何有效的利用电子商务拓展市场是企业应该考虑的问题.文章重点对电子商务在提升企业竞争力的作用方面进行了分析,对于促进电子商务的发展以及提升企业的竞争力具有重要的意义.
关键词：电子商务；企业发展；竞争力；作用
在新的历史条件下,电子商务为企业的发展造成了极大的冲击,不需要经过第三方即可与客户完成交易的商务模式,对传统的商务模式产生了极大的冲击,所以在这种背景下,企业就需要灵活运用电子商务为企业的发展创造价值.电子商务的运用,可以为企业的发展创造良好的形象,从而为拓展市场以及品牌发展打下良好的基础.电子商务能够拓展新的市场,挖掘更多的客户群体,并且优质的服务更能够取得客户的满意,从而促进商品的交易量.由于全程信息化和智能化的运作流程,为企业的管理提供了巨大的便利,可以及时的获取企业商品的库存和销量,明确企业商品在交易过程所面临的问题,以便做出战略上的调整.根据数据库中的信息显示,能够适时的保持库存量,减少资金的占用.这些都是电子商务在提升企业竞争力方面所发挥的作用,同时也是企业创新经营管理的重要手段.
一、企业利用电子商务提升竞争力的必要性和可行性
在我国经济快速发展的形势下,企业的发展面临了重要的挑战,尤其是经济全球化进程的加快,对企业产生了巨大的压力.在严峻的市场发展形势下,企业要想获取更多的利润,就需要在人才、技术、信息、资金等各个方面不断的增强,才能够与其他企业进行竞争,才能够具有竞争的资格.但是却有部分企业无法有全面的提升,所以电子商务的出现为这部分企业带来了希望,电子商务的运用可以在很多方面弥补企业固有的缺陷,从而利用电子商务提升企业的竞争力,为企业的发展创造有利的条件,所以利用电子商务提升企业竞争力具有很强的必要性,这也是新的经济发展形势下企业所必须做出的选择.
在计算机技术、网络技术以及通讯技术快速发展的形势下,已经在我国的很多领域中得到了广泛的应用,并且很多企业都已经实行了信息化办公和经营管理,所以为企业发展电子商务提供了基础条件.在这种条件下,企业只需要对电子商务的运作流程有详细的了解,然后在货源、流通渠道以及客户服务方面加强建设,即可对企业传统的经营模式进行改进.企业发展电子商务,还需要得到领导层的高度认同,然后吸引大量的优秀电子商务人才,并且投入一定的资金在电子商务平台的建设方面,即可将电子商务运作模式建立起来,从而提升企业的竞争力.这些条件都是企业很容易即可做到的,并且在网络社会条件下,为电子商务的发展创造了有利的条件,企业利用电子商务提升竞争力具有较强的可行性.
二、电子商务在提升企业竞争力中的作用
1.电子商务平台为企业创立了良好形象
良好的形象对于企业的发展至关重要,是企业拓展市场,增加消费者的重要途径.只有具有良好的形象,一个企业才能够在同行业中斩落头角,才能够具有竞争的优势,所以企业应该通过各种手段来树立良好的形象,并且扩大自身的影响力和知名度.在传统的企业经营模式中,创造良好的形象需要经过漫长而艰辛的过程,而在电子商务的经营环境下,则可以快速的创立良好的企业形象.因为在电子商务经营模式中,企业可以在自己的网络经营平台中提供产品和服务的相关信息,以此来获取客户的关注,提高自身的良好形象.因为电子商务是在网络环境下进行的,而网络又具有开放性的特点,所以企业可以通过开放式网络平台发布关于企业的相关信息,并且可以通过推广各种活动与消费者之间进行互动,不仅能够扩大企业的影响力,而且能够让消费者更加了解企业的信息.网络的传播速度快,跨度大,所以在宣传企业形象的过程中,不仅可以在国内进行拓展,同时还能够在国际上树立一定的知名度.在创立良好的企业形象后,有利于企业更好的开展电子商务活动,在提升企业竞争力后,为企业拓展市场发挥重要的作用.
2.电子商务平台为企业创造了新的市场机会
近年来,计算机的普及和互联网的迅速发展,这也使互联网开始在各个领域广泛应用.互联网能够每天不间断的运行,不会受时间和空间的限制,这也使利用互联网进行营销活动具有传统销售活动中所无法比拟的优势.利用互联网电子商务平台,企业能够突破传统营销中诸多的束缚,不仅顾客量增多,而且有利于进一步开拓新产品市场,并对市场进行细分和深化.利用电子商务平台,企业能够对商业模式进行不断创新,有效的增加自身的经济效益,同时还能够增强企业与顾客之间的联系和交流,进一步巩固客户关系,使客户忠诚度得以提升.
3.电子商务平台提高了顾客的满意程度
电子商务最大的特点就是客户能够在网络上进行各种商品的浏览,不仅减少了逛街所带来的体力消耗,而且在企业的电子商务网站上,能够清晰而全面的掌握商品的所有信息,为客户提供全面优质的服务.通过网络平台,能够有效的处理企业与消费者之间的关系,对于消费者提出的各种问题能够给予及时的解答,从而提高客户的满意度.客户可以通过网络平台及时掌握自己的订单情况,明确商品的动向.如果客户对某类商品有特定的需求,可以在网络上向企业提出建议,然后企业会根据客户的需求有针对性的进行改进和完善,从而进一步提升客户的满意度.
4.电子商务平台提高了企业管理水平
企业通过电子商务平台,企业的管理层可以随时了解各部门、各分公司的经营总体情况和市场的变化,从而能够及时地调整经营策略,并迅速把有关计划变动传递到下属各部门或分公司.在管理机制上充分体现了现代企业的管理灵活性,大大提高了企业对环境变化的适应能力.同时提高了管理效率,降低了管理成本.进一步增强了企业的竞争力.
结论：关于对写作企业竞争力论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文企业竞争力的体现论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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