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【摘 要】
知识服务以用户为中心,重视用户需求分析,并致力于帮助用户找到解决问题的方案.将知识服务的思想应用于高校信息素质教育课程建设,以满足知识需求为中心,构建基于分层知识需求的模块化教学模式,通过建设知识单元库,创新知识服务模式,开展知识教育评价,调动知识提供者和学习者的主观能动性,提高信息素质教育课程的教学质量和教学效果,更好地实现信息素质教育课程的知识教育价值增值和创新.
【关键词】
知识服务 高校信息素质教育 课程建设
知识服务概述
目前国内外关于知识服务的定义有许多,国内比较有代表性的观点是2000 年张晓林在《走向知识服务：寻找新世纪图书情报工作的生长点》一文中提出的：“知识服务是以信息知识的搜寻、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的过程中,提供能够有效支持知识应用和知识创新的服务”.之后戚建林、彭俊玲、谢家禄、黎艳、陈 、靳红、程宏、张玲等也提出了对知识服务内涵的理解[1]——都从不同角度体现了知识服务的以用户为中心的思想,即重视用户需求分析,贯穿用户解决问题的过程,致力于帮助用户找到解决问题的方案等.知识服务是面向增值的服务,它希望使自己的产品或服务成为用户任务的核心部分之一,通过知识和专业能力为用户创造价值,通过显著提高用户知识应用和知识创新效率来实现价值,通过直接介入用户过程的最困难部分和关键部分来提高价值[2].
高校信息素质教育课程建设现状
高校信息素质教育课程旨在培养学习者的信息意识和获取、利用文献信息的能力.我国信息素质教育及研究源于信息检索课,以教育部1984年的004号文件《关于在高等学校开设〈文献检索和利用〉课的意见》为主要标志[3].文献检索课对于普及图书馆利用及相关文献检索知识起到了重要作用.但随着计算机、网络等信息技术的飞跃式发展,信息素质教育课程已不再限于文献检索和利用层面,树立信息意识以及培养终身学习和知识创新技能是高校信息素质教育课程教学面临的新的问题.在教学内容方面,很多学校的信息素质教育课程仅限于开设文献检索课,对教学内容的认识存在一定的片面性：①把信息能力等同于计算机能力的培养；②把信息素质教育等同于文献检索能力的培养.这两种认识都必然会影响到信息素质教育的开展.在教学方法和教学手段方面,也存在形式较为单一、缺乏合作交流和沟通的问题.国内信息素质教育的合作目前只在高校图书馆分别开展,各类型图书馆之间、图书馆和其他公共机构之间、图书馆和企业之间甚至图书馆和本校院系之间都鲜有合作[4].信息技术时代,人们获取资源的途径、方式和方法都得到了极大的拓展,教学内容的局限性、教学方法和手段的单一化（缺少层次性和个性化）,在一定程度上影响了知识需求者的学习热情和兴趣,致使一方面积极宣传引导学生参加信息化素质教育培训,另一方面学生却在消极被动地学习.因此,科学规划信息素质教育课程的体系和内容,提高其知识价值和教育实效,是十分必要的.
基于知识服务的高校信息素质教育课程建设思考
知识服务是基于自主和创新的服务,它通过对知识进行收集、整理、存储,并利用知识发现、知识分析、知识挖掘等先进技术进行知识加工,使知识充分发挥作用.高校信息素质教育课程通过对学生信息意识、信息知识、信息能力和信息道德的培养,完善学生的能力结构, 提高学生研究问题和解决问题的能力,为终身学习和创新能力培养奠定基础.将知识服务的思想应用于高校信息素质教育课程建设就是利用知识服务的先进理念和方法,以学生的需求为根本,充分调动和发挥知识服务用户（学生）、知识服务提供者（教师）的能动性,做好知识本身和知识环境的组织和管理,创新课程体系,包括教学模式、教学内容、教学方法、教学保障、教学评价等各个环节.
3.1基于分层知识需求的模块化教学模式设计
了解研究用户的知识需求及其规律,为用户提供全面、准确、有效的知识信息,提高知识服务的针对性和实效性,是知识服务的核心问题.高校信息素质教育课程的教育对象主要是学生,贯彻知识服务的思想就是将以学生为本的思想贯穿于教学全过程,注重学生在学习、生活各个阶段的成长及其对知识的人性化、个性化、阶段化的需求.信息素质教学的目标、任务、过程和效果要和这种需求的变化相联系、相适应、相匹配,也就是对教学的对象及其需求不能一概而论,需要区别对待,并将这种差异性落实在教学设计和实践中[5].基于分层知识需求的模块化教学模式设计即是考虑到这一点,根据学生不同学习阶段划分信息素质知识能力需求层次,并按照模块化课程设计的思想,根据知识内容的关联性构建相对独立的知识单元.在此基础上,根据信息素质知识能力需求以及课程编制和课程实施的要求,组合知识单元,构成对应级别的课程,不同级别的课程在教学目标、教学时数以及学分上分别有所侧重和不同,同一级别还可根据不同专业需求设置多门课程,如针对文理科开设不同的课程.不同级别的课程可用A、B、C等分级命名,学校可通过设置必修课、选修课等方式,开展教学活动.
以四年本科学习过程为例,可按照学习阶段将信息素质教育知识能力需求划分为基础层、提高层和拓展层三个层次,基础层针对学习方式、学习环境转变不久的一、二年级新生,其信息素质知识能力需求主要是了解信息理论基础知识和获取信息的基本途径,培养信息意识,了解信息道德的概念；提高层针对三年级学生,此时学生已进入专业课程学习阶段,需要撰写专业论文并为毕业设计和论文写作做准备,因此,信息素质知识能力需求是掌握更加专业的信息检索工具,能够正确评价、合理利用信息,进一步深入理解并认真履行和信息相关的法律、政策和道德；拓展层针对四年级学生,此时学生除了完成毕业论文撰写外,可能会继续深造或走入社会,因此信息素质知识能力需求是培养学生终身学习的意识和能力,使之能够利用专业的信息检索工具,深入分析和利用信息,掌握学科前沿和国内外最新研究动态等,具备良好的信息道德,为创新能力培养奠定基础.基于分层知识需求的模块化教学设计就是根据不同层次的知识能力需求,设置教学目标,组织知识单元,形成课程教学内容.
结论：关于素质教育方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关孩子的素质教育论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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