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跨文化管理论文参考文献：
乔健毫不掩饰自己的感性,新书发布会上数次落泪.作为联想集团高级副总裁——这位下属眼中的女铁人,原来也有如此感性的一面.
这本她和美籍同事合著的新书——《东方遇到西方》,的确引发了乔健的很多感悟.作为联想创业的元老,过去的10年对于她而言,基本上像是重生的10年.
给自己突破极限的机会
学日语出身,到美国收购IBM的PC业务时,乔健最多只会100个英语单词,别说和同事开会讨论,生活都举步维艰.她数次想要放弃,也曾感觉自己撑不下去,特别是举目无亲而又困难重重之际,她还在做自己以前不熟悉的人力资源工作.这一切都让她感觉挑战巨大.
而她最关键的职场导师,也是联想现任总裁杨元庆,给她的回复很坚决：适应半年,不要给总部提意见,不要联系他这个老总.他就想看看乔健是否能够闯过这一关,这似乎真有点把乔健逼到绝境的意味.
乔健并没有因此而被压力打倒,她选择了再造自己,她去学英语,去考驾照,去和外国同事积极沟通.她不再扮演会议室里的聋哑人,而是积极表达自己的意见和想法.同时,她也从更加开放和坦诚的视角来理解美国文化和美国式管理.
所幸,她赢得了胜利,也赢得了异国同事的认可,也对联想的国际化进程贡献良多.此书的另外一名作者——康友兰,也有着基本类似的经历.作为联想全球职能部门人力资源副总裁以及联想首席多元化官,这位来自美国本土的非洲裔女性高管,曾经在戴尔工作多年.和乔健一样,业务能力优秀的同时,也拥有幸福的家庭和可爱的孩子.加入联想之后,她所肩负使命就是要完成文化融合,将不同国家、不同文化背景工作经历的同事们真正汇聚在一起.首当其冲,她自己也来到中国生活,语言习惯的改变甚至如何和同事交流这些事,在一开始也遇到了很多意想不到的挑战.
美国式的管理模式和流程,放在中国来看,也许就是咄咄逼人和过于强势.康友兰的出场让很多联想的管理者并不适应甚至非常担心：这样的文化整合是否可行?很快,康友兰就发现了自己的问题,她主动找到联想的资深高管——当然也包括乔健,提出了自己的困惑.得知自己的风格被误认为太过强势之后,康友兰迅速调整了自己的态度和管理模式,收效自然不错.
融合才能消除对立
无论是改变自我,还是接受新的环境和新的管理风格,在全球化的路径中,最关键的还是人的心态的彻底改变.从中国到全球市场,从东方文化到西方文化,冲突在所难免,而拥有开放和善于调试的心态,才能笑到最后.
在《东方遇到西方》的发布会上,还有一个有趣的小细节,很早就拿到书稿的资深媒体人李鸿谷细读后发现了一个关键点.原来在乔健和康友兰的小时候,以及在求学的过程中,因为家庭搬迁和生活环境改变的问题.这两位女士都遭遇过所谓的文化冲突和“被歧视”,甚至都曾被边缘化.正因为此,她们在此后的工作过程中,总是怀着一种同情包容以及理解的心态来看待所谓的不同和对立.李鸿谷认为,这种创痛已经变成一种宝贵的财富,让这两位写作者从很早就开始感受文化差异对人带来的深刻影响.
对于中国企业的国际化之路,联想作为探路者,谈及成败也许还太早,但这10年的历程中,还是有很多有益的经验值得总结——从产品到文化,从业务到战略,国际化之路正在不断深化,在乔健和康友兰眼中,更特别的未来正在展开.管理
责任编辑：朱丽
《我坚信》
奥普拉·温弗瑞 著 北京联合出版公司
奥普拉·温弗瑞,黑人女子,美国脱口秀主持人,世界级名嘴.她主持的脱口秀节目在100多个国家播出,并且连续16年稳坐美国日间电视谈话节目榜首.除了电视节目主持人,她还是娱乐界明星、商场女强人、慈善活动家、亿万富婆.从身无分文、穷困甚至堕落的黑人孩子到坐拥亿万财富的世界名流,她的人生经历感动和激励着无数人,甚至成为美国精神和创业成功的典范.本书中,她直面内心的敏感和脆弱,回忆往事的波澜涌动,也回望生活的那些细腻的幸福瞬间.每一个关键词,都是她一生奋斗经验的总结.
《化战略为执行》
克里斯·奥拉姆 著 机械工业出版社
市面上许多关于战略的图书都将重点放在如何制定、开发一套制胜的战略,但往往忽视了战略的执行.《化战略为执行》这本书将会告诉你,如何做才能让战略不再是纸上谈兵.《化战略为执行》的写作过程得到了来自全球100多位高管的帮助,集中回答了三个问题：为什么如今制定战略如此困难?你如何用战略来激励员工?你如何有效地领导和管理战略?《化战略为执行》书中包含大量提示、清单和应该注意的误区的提醒,并给出了立即可行的建议,对所有关心商业战略话题者来说都是必读书.
《商界裸奔》
理查德·布兰森 著 中信出版社
英国传奇CEO理查德·布兰森以4英镑起家,创造了破百亿规模的维珍帝国.“人们听维珍唱片,喝维珍可乐,乘坐维珍航班旅行,用维珍移动打电话,在维珍银行储蓄,享受维珍太空旅行”是布兰森的商业构想.他40余年精彩而冒险的商界之旅,成功地将维珍打造成了一种生活方式和思维模式,而不仅仅是一家企业.在《商界裸奔》中,理查德·布兰森分享了维珍集团取得巨大成功的秘诀,这也是一切生意成功的共同秘密.他针对人才、品牌价值、创新、管理、企业社会责任等话题,给出了超乎常规但精彩绝伦的答案.这位嬉皮士企业家,深谙互联网的生意之道,《商界裸奔》会给你带来不一样的启发.
聆听内心,理解他人,同时还能做到对环境和组织的
未来富有前瞻力,这都有赖于你是否拥有“专注力”.
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