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[摘 要]伴随着社会的进步与经济的发展,外资银行凭借着成熟的营销策略进入国内市场,但从营销战略环境的角度来看,国内商业银行与国外银行在营销策略、手段、理念上的比较下处于落后地位.商业银行在激烈的竞争当中.将市场营销作为竞争的主要方式,营销成为商业银行所有业务经营中的重要部分.商业银行开始树立以客户为导向的经营理念,充分了解并运用社会经济联系网络,努力开拓市场,制定出符合自身发展的营销战略.
[关键词]商业银行 营销现状 营销策略
一、我国商业银行实行市场营销策略的意义
（一）我国商业银行的服务质量被提高.实施市场营销策略可以提高商业银行的服务质量,打造良好形象的同时提高综合实力.我国银行从最初的货币兑换行业逐步发展到如今的多元化金融机构,无论是管理理念、产品服务还是组织机构都有了质的改变.对于当前这个竞争激烈的市场环境,系统化、科学化的市场营销策略是商业银行今后的发展方向.加快创新内部产品、服务与技术,总结所有的积极因素,以提高商业银行的整体形象与综合实力,经得起相对较为成熟的外国银行挑战.
（二）克服激烈的竞争环境.我国商业银行在这个竞争激烈的环境下,实施市场营销策略是必然的选择,这样的做法有利于把握市场机遇,使得商业银行的核心竞争力有所提高.自从我国加入世界贸易组织之后,外资银行逐渐进入我国的金融市场,在这个业务领域类似的竞争当中,很快的进入白热化状态.我国商业银行在面临这样的环境时,要根据市场的变化而及时调整营销策略,对市场的变化做出敏感反应,通过市场分析与市场定位,精准的把握好每一个机会.
二、商业银行的营销概念及产生发展
（一）商业银行的营销概念.商业银行营销是商业银行市场营销的简称,商业银行以金融市场为导向,充分利用自身资源优势,与各种营销手段结合,将可盈利的银行金融产品销售给客户,在满足客户需求的同时实现银行盈利最大化.将可盈利的银行服务推荐给被选定的客户,这就是所谓的商业銀行的市场营销.存款、贷款、*支付、结算等各种业务就是商业银行向客户提供的各种服务,即可盈利的银行服务,这一系列服务都可以为银行带来直接或间接的利润,这些服务也是商业银行的营销产品.
（二）商业银行营销的产生发展.银行应该运用到市场营销的这一观点,由一九五八年的全美银行业联合会上首次提出,并明确指出银行市场营销的对象是客户,运用各种营销策略达到盈利的目的,将金融新产品过度到客户手中的管理活动.最初的西方银行业市场营销发展中,商业银行属于卖方,存款的争夺是银行间主要的竞争表现,客户的需要不过是基本的金融服务.八十年代之后,经济与科学技术的发展使得一些发达国家相继进行金融改革,金融业务向着多元化、电子化的方向发展,使得金融理念上升到了一个全新高度.
三、当前我国商业银行市场营销的现状
（一）缺乏系统的营销管理.由于我国商业银行之间的竞争十分激烈,市场营销这一理念已经落实到各商业银行内部.我国商业银行营销策略的研究成果在商业银行营销实践的基础上日渐丰富许多,初步探索出一条适合我国商业银行发展的道路.但我们还是要认清现实,国内外商业银行营销水平还是有很大差距的,尤其在营销策略管理中,我国商业银行尚未形成系统的管理思想,难以提出系统的策划与管理,距营销活动的系统管理还有很大距离.
（二）创新意识较差.正是因为国内商业银行的产品距离难以拉开,才在价格竞争方面尤其激烈,拉存款的传统业务是各银行之间的主要竞争,尚未落实“客户就是上帝”这一理念.缺乏创新意识、对客户投入的感情不多、没有代表性的品牌产品,知识不断进行低层次的盲目创新,都是当前商业银行市场营销中存在的问题.尽管有新产品不断出现,但因为不够出类拔萃,导致顾客在面对种类繁多的产品时难以选择.
四、解决我国商业银行营销战问题的对策
（一）强化银行品牌形象.所谓金融品牌营销,就是通过金融机构对金融产品进行品牌创立与塑造,树立良好品牌形象之后,更有利于在金融市场中的竞争.银行属于一个经营货币的特殊企业,与一般的服务性行业大体相同,具有弹性大的服务需求、产品的提供有统一性与以模仿性等特点.我国的商业银行想要在国际舞台上有属于自己的地位,企业品牌与形象的树立有着决定性作用.
（二）注重营销策略的选择.我国商业营销想要在营销策略上不断创新、突破自己,绿色营销、文化营销、关系营销等都是可以采取的手段.与文化因素融合已经成为了最新潮的营销方式,有助于传递金融企业的差别优势,金融产品还可以在众多模式化的宣传中脱颖而出,形成差别优势,逐渐成为金融营销的奋斗目标.金融广告的注入有利于丰富文化内涵,有效的对抗竞争对手.
（三）注重目标市场的细分.无论是哪家银行都难以满足客户的所有需求,但是商业银行却相反,它必须明确什么才是市场当中最具有新引力的,且提供有效的市场划分,满足某一部分人的需求.这种商业银行选定的活动服务对象被统称为“目标市场”,商业银行在目标市场战略中主要分为两大部分,一是细分金融市场,选择目标市场,二是市场定位,模拟一个竞争性的市场位置.
五、结语
总而言之,在这个经济环境复杂、竞争日趋激烈的背景下,我国商业银行当中的营销工作需要进一步努力,注重营销策略的贯彻与落实,尤其是在品牌营销、产品创新、市场定位、客户导向等方面.银行商业化进程的推进,竞争由最初的金融产品创新向服务内涵的深化扩展.久而久之,我国商业银行必定会提高自身营销水平,充分发挥出市场营销的作用.
结论：适合营销策略论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关市场营销手段13种手段开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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